| 产品名称 | 上线时间 | 功能简介 | 注意事项 | BBS/操作手册 | 适用范围 |
| 导购助手支持伯俊融合仓商家线下订单业绩统计 | 2022-3-24 | 支持根据线下订单的业绩分摊规则，以及线下订单所带的导购信息，计算出导购的线下订单业绩。
支持在PC端业绩明细中查看门店线下订单的业绩明细；
支持在导购在H5/小程序导购工作台查看线下业绩金额、线下业绩订单明细及订单详情。
（本期仅支持线下业绩计算，提成计算后续迭代）
前置条件：
商家线下pos使用的是伯俊
导购档案已与有赞打通
线下订单已与有赞打通，且线下订单带导购信息和业绩分摊信息
本功能开白名单（请服务经理联系产品运营韩卫卫） | 此功能未全量开放，需开白名单。申请开白请参考 https://bbs.youzan.com/thread-684467-1-1.html | 待发布 | 微商城单店、连锁D |
| 导购大赛支持导购管理员移动端看数据+分享战绩海报 | 2022-3-18 | 支持导购部门管理员直接在移动端（H5/小程序管理员工作台）查看大赛战况数据——层层下钻浏览下属部门的团队/导购个人在导购大赛中的数据表现，并实时分享战绩海报。
导购员所在团队/个人在单个赛程结束，确认获奖后，点击进入导购大赛，系统会弹出获奖战绩海报，导购可一键转发晒图。
适用端：H5/小程序端 （零售app端暂不支持）
前提条件：管理员工作台开白名单
开白申请方法 详见 https://bbs.youzan.com/thread-684467-1-1.html
管理员工作台设置操作 详见 https://bbs.youzan.com/thread-684337-1-1.html
bbs：https://bbs.youzan.com/thread-684489-1-1.html | | https://bbs.youzan.com/thread-684489-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购大赛已于2022年3月17日全量上线，无需开白即可使用 | 2022-3-17 | | | / | 微商城单店、连锁D、零售单店、连锁L |
| 产品优化丨导购分享给客户的专属优惠券禁止客户再次分享后被领取 | 2022-3-14 | 导购专属优惠券如果设置的是仅限导购分享，应禁止普通消费者领取后再次转发分享的。本期针对个别场景进行优化，防止导购定向发给客户的专属券被消费者再次分享给他人、被他人领取，完善产品逻辑。 | | / | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购插件升级优化 | 2022-3-7 | 完善导购插件升级时的处理机制：当商家购买的导购账号数不足以覆盖原有导购数时，直接升级后会造成超出部分的导购账号停用。比如商家原有100名导购，但新版只买了50个付费导购账号，之前系统未做账号数校验，升级后会造成超出的50个导购员账号停用，用户体验很不友好。本期进行了优化，升级时系统会账号数量进行校验，若账号不足，则提醒商家在升级时就对账号进行处理。详见 导购助手升级说明 | | https://bbs.youzan.com/thread-684432-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 优惠券数据闭环 | 2022-3-4 | 支持商家直接在导购-导购员赋能-优惠券列表，查看每个优惠券的使用和转化数据，完善优惠券功能闭环。 | | 详细说明已补充进《导购员发放优惠券功能说明》bbs
https://bbs.youzan.com/thread-684085-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 客户画像支持导购查看客户资产（不支持编辑） | 2022-3-1 | 企微侧边栏作为快捷工具，在导购日常服务客户经常被用到，尤其客户画像，导购经常需要快速通过客户画像了解一下客户有多少积分/优惠券/权益卡/储值余额等，以便快速与客户对齐信息，更好地服务客户。
但此前有一个痛点，纯导购员角色并没有查看客户资产的权限，为了达到让导购查看能够查看客户资产的目的，就需要商家给导购配置客服等可查看并修改客户资料的角色权限，但这又会导致导购权限过大，导购可以修改客户积分、发放权益卡等，对商家资金安全造成隐患。
为解决这一问题，今日上线企微侧边栏-客户画像支持导购角色查看客户资产（但无编辑修改权限）的功能，方便导购工作，提高服务效率和客户体验。
功能说明：
支持导购查看客户资产（积分、优惠券、权益卡、余额/礼品卡）及资产详情，但不支持导购编辑修改。 | | https://bbs.youzan.com/thread-684410-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购大赛PK赛支持企微加好友、销售订单数、线下结算 | 2022-2-28 | 功能简介：
- 支持商家设置订单数作为导购大赛pk的考核指标。（订单数即导购的业绩订单数，根据商家设定的业绩方案中业绩订单的归属来取数据。）
- 订单pk奖项支持团队pk赛、个人pk赛、全员开单奖，奖项设置逻辑与业绩pk赛相同。
- 奖励内容为现金（目前是线上结算，线下结算预计3月1号左右能上线）
- 支持在PC端查看比赛数据
- 支持导购在移动端查看比赛规则、数据、奖励等 | | https://bbs.youzan.com/thread-684413-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购管理员工作台数据优化：业绩替代销售额、招募会员数统计口径完善 | 2022-1-25 | 2021年11月2日，企助/小程序导购工作台上线了管理员工作台数据看板功能，为总部、区域、店长等各层级管理员提供【销售额】和【招募会员数】这两个字段的数据查看能力。管理员可以在企业微信/小程序管理员工作台，按本日、本周、本月等维度查看下属部门/店铺及导购员的销售额和招募会员数数据，并支持查看部门/店铺业绩排名、导购业绩排名，并可一直下钻到订单明细及会员详情。详见https://bbs.youzan.com/thread-683955-1-1.html
上线后，试用商家反馈存在两方面问题：
1、日常更需要看导购业绩数据，建议把销售额改为业绩。
2、招募会员数仅统计通过招募会员码新注册的会员，未统计多码合一等渠道招募的会员，数据统计不全。
为了给商家提供更准确的数据服务，我们近期对管理员工作台的数据进行了迭代，主要变化为：
1、【业绩】替换【销售额】
2、【招募会员数】统计逻辑修复：增加通过多码合一新注册的会员数统计。
其他功能不变。 | 此功能未全量开放，需开白名单。申请开白请参考 https://bbs.youzan.com/thread-684467-1-1.html | https://bbs.youzan.com/thread-684337-1-1.html | 微商城单店、连锁D、连锁L |
| 导购推广储值/礼品卡计算业绩和提成 | 2022-1-24 | 导购员可以通过企微/小程序的导购工作台推广总部设置的储值卡/礼品卡，客户通过导购推广的分享链接进行储值或购买礼品卡，可以与导购绑定专属关系（需配置），总部/店铺管理员在PC端后台、导购员在导购工作台可分别查看储值业绩明细及提成数据。 | | https://bbs.youzan.com/thread-684343-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购助手支持有赞连锁同城云店 | 2022-1-20 | 连锁同城云店（原连锁L高级版）也可以使用导购助手插件了！ | | / | 连锁同城云店（原连锁L高级版） |
| 导购大赛PC后台数据优化 | 2022-1-19 | 使用导购大赛的商家，可以在pc后台查看每个pk赛的相关数据，包括个人、团队（仅团队赛）、部门排行榜，以及对应的明细数据，帮助商家在大赛中灵活调整策略，大赛后及时进行复盘 | | https://bbs.youzan.com/thread-684301-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购业绩模板支持业绩&提成按比例分配 | 2022-1-10 | 1、设置导购业绩模板时支持同时给专属导购和销售导购分配业绩（按照一定比例），也支持选择业绩归属于专属导购（销售导购），当没有专属导购（销售导购）时则归属于销售导购（专属导购）
2、支持选择导购员和分销员业绩归属优先级
3、支持设置提成时同时给销售导购和专属导购 | | https://bbs.youzan.com/thread-684247-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
导购回访任务支持选择素材，及素材数据回传
| 2022-1-7 | 支持管理员在创建导购回访任务时，从素材库中选择素材使用，并将素材的效果数据回传给素材侧。 | | / | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购员推广视频号直播，支持绑定专属关系和计算业绩提成 | 2022-1-6 | 1、创建视频号直播预告后，支持导购员推广视频号直播预告
2、客户打开导购员推广的直播预告，支持绑定专属关系
3、客户通过导购员推广的链接进入直播间下单，支持计算导购业绩和提成 | | https://bbs.youzan.com/thread-684250-1-1.html | 微商城单店、连锁D |
| 导购任务支持朋友圈任务 | 2021-12-24 | 品牌方会利用朋友圈的触达渠道，做会员日营销、上新商品宣传、清库存商品推广、活动宣传等，总部管理员统一创建朋友圈的内容，导购收到任务后，执行发送至个人朋友圈或者企业微信朋友圈；管理员可看到执行数据和效果数据 | 需要开通有赞导购助手+有赞企微助手，且有赞企微助手关联有赞商城 | https://bbs.youzan.com/thread-684181-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购大赛支持个人pk赛 | 2021-12-23 | 导购大赛在原本团队pk赛的基础上，可以支持进行个人pk赛（按业绩），奖项设置支持个人排名奖。 | | https://bbs.youzan.com/thread-684200-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 客户自主查看、绑定、换绑专属导购 | 2021-12-18 | 1、支持客户在个人中心查看专属导购
2、支持客户联系专属导购：拨打导购电话、添加导购企微好友
3、支持客户换绑专属导购
4、客户换绑导购后，商家可查看换绑原因 | | https://bbs.youzan.com/thread-684081-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购业绩可以查看线下三方门店（非有赞收银系统）订单 | 2021-12-6 | 设置了线上线下业绩方案的商家，并且与有赞进行了线下订单打通，导购员可以在移动H5工作台上看到线上线下所有订单明细，实现了线上线下业绩的整体查看 | 依赖：商家的线下三方门店（使用非有赞收银系统）与有赞进行打通 | https://bbs.youzan.com/thread-684114-1-1.html | 适用商家：微商城单店、连锁D
适用端：H5导购工作台 |
| 导购员分享优惠券 | 2021-12-2 | 1.创建优惠券时，可选择导购是否可分享该券
2.导购可分享的优惠券，能限定特定部门区域、门店的导购有分享权限，并指定分享张数
3.所有导购可分享的优惠券，可通过券列表统一管理 | | https://bbs.youzan.com/thread-684085-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 素材中心支持素材使用数据分析和导购执行数据分析 | 2021-12-2 | 为了帮助商家运营人员了解素材在导购分享的执行情况及素材在客户侧的曝光转化，便于后续对素材制作及推广策略的制定，本期上线导购侧素材中心效果明细查看，包括：
1）素材内容数据
·运营人员可以直观了解素材内容的分享量、浏览量、转化量等数据；
2）导购执行数据
·运营人员可按大区/部门/门店的维度查看用户在素材触达后的效果。可对比不同区域/部门/门店/导购个人的分享数据及转化效果； | | https://bbs.youzan.com/thread-684082-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购回访任务优化 | 2021-12-1 | 1. 【优化&新增】回访任务的管理闭环：新增下发时间、导购效果数据闭环优化等
2. 【优化】导购工作台任务优化：列表样式 排序优化、不同任务呈现形式优化、任务详情数据效果优化
3. 【新增】任务催办机制：新增催办功能，催办带来的任务排序在前 | | https://bbs.youzan.com/thread-684104-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购业绩方案支持按商品分类/品牌设置分佣 | 2021-11-30 | 总部在设置业绩方案时，若提成方案选择了“按商品设置返佣”，可以支持按照商品分类/品牌去设置提成规则，提高了提成佣金设置效率 | 此功能未全量开放，需开白名单。申请开白请参考 https://bbs.youzan.com/thread-684467-1-1.html | https://bbs.youzan.com/thread-684099-1-1.html | 零售单店、零售L |
| 支持CRM线下门店换绑末级部门 | 2021-11-3 | 在管理员工作台设置时需要进行店铺和部门的关联设置，以绑定线下门店和末级部门的关联关系。但当绑定出现错误时，需支持修改。
| 依赖：导购支持线下门店和管理视角工作台 开白，申请开白请参考 https://bbs.youzan.com/thread-684467-1-1.html | 操作说明：
1.在「层级管理-关联设置」展示该商城在 CRM 中创建的线下门店
2.可点击「关联设置」建立该线下门店和某一末级部门的关系，或者解除和部门的绑定关系 | 微商城单店、连锁 D |
| 管理员工作台&区域看数 | 2021-10-28 | 【产品功能】
支持总部、区域、城市各层级部门管理员登录有赞企微助手-管理员工作台-查看下属部门所覆盖导购员的销售额、招募会员数：
点击更多，查看销售额（销售额不等于业绩，业绩=销售额-退款，销售额则不会减去退款）
①支持查看销售额、客单价、订单（笔）数；
②支持按本日/本周/本月维度查看数据；
③支持查看下属部门销售额排行、部门内部导购销售额排行；
④支持查看订单列表、查看物流、订单详情；
点击更多，查看招募会员数：
①支持查看下属部门所招募会员数；
②支持按本日/本周/本月维度查看数据；
③支持查看线上线下招募会员总数，及区分网店、门店分别所招募会员数；
④支持查看下属部门招募会员数排行、部门内部导购招募会员数排行；
⑤支持查看导购名下会员列表，及会员信息。 | 此功能未全量开放，需开白名单。申请开白请参考 https://bbs.youzan.com/thread-684467-1-1.html | https://bbs.youzan.com/thread-683955-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购自动入离职 | 2021-10-28 | 一、自动化入职
1.支持商家开启自动化入职：商家在企微中增加员工时判定是否为导购及是否要在企微-导购助手/商城-导购助手中自动创建导购帐号
2.创建的导购帐号可添加至对应层级或店铺中
3.自动入职失败的提醒
二、自动化离职
1.支持商家开启自动化离职：商家在企微中增加员工时判断是否为导购及是否要删除企微-导购助手/商城-导购助手中的导购帐号
2.支持商家配置离职事项的处理方案，其中一种方案是给店长下达离职事项处理任务
3.自动离职失败的提醒
三、清退导购
优化手动清退导购的功能：
1.选择平分专属客户关系时，支持按照层级选择导购
2.支持在清退导购时一并处理企微好友关系
四、移动端接收并处理离职事项任务
1.店长可在移动端收到自动生产的导购离职事项的处理待办
2.在待办中完成客户关系、企微好友、剩余业绩目标的划拨 | | https://bbs.youzan.com/thread-683971-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 企微工作台&导购工作台融合 | 2021-10-27 | 为了给用户带来更好的体验、打造企助和导购产品的使用整体感，有赞企微助手里的企助工作台和导购工作台将会“合二为一”，实现一体化。
两个工作台融合，原有功能都没有减少，且新增【导购部门管理员工作台】，支持管理员查看下属部门销售额和招募会员数据（需开白名单后使用）；工作台进入路径不变，仍为【企微-工作台-有赞工作助手-（融合）工作台】，根据员工角色不同，融合后工作台展示方式有所不同。 | | https://bbs.youzan.com/thread-683955-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 代客下单支持优惠券计算 | 2021-10-26 | 在导购代客下单时，在导购给客户分享订单链接前，系统会自动抓取可用优惠券，并自动计算使用最优优惠券的预计优惠后金额。
支持导购选择更换或不使用优惠券。如优惠券为随机金额券，优惠后金额会在下单页分享给客户后，在客户侧计算并展示。 | 此功能未全量开放，需开白名单。申请开白请参考 https://bbs.youzan.com/thread-684467-1-1.html | https://bbs.youzan.com/thread-683970-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购工作台业绩订单支持导购查看物流信息&复制订单号 | 2021-10-21 | 优化导购工作台业绩订单展示，支持导购直接查询订单物流信息，以及复制订单号。 | | / | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 商家导购大赛二期优化：支持指定部门内导购员参赛功能、导出导购大赛活动数据功能 | 2021-10-13 | 导购大赛除支持所有导购参与大赛外，新增支持商家指定一个/多个部门或店铺内的导购参与导购大赛，同时本期也支持商家导出导购大赛数据进行分析和统计。 | | / | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购员启停用功能上线 | 2021-9-8 | 支持当发生插件过期、插件退订、账号数量退订等逆向场景时，在不做清退情况下，对导购账号进行停用操作，并支持停用后启用。 | | / | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购助手目标奖励支持设定目标后发放现金奖励 | 2021-9-6 | 支持商家进行目标奖励设置：在导购达成指定目标后，发放指定数量的现金奖励。 | | / | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购大赛（商家内部导购PK赛） | 2021-9-3 | 导购PK赛，即通过组团或个人PK比赛的方式，给排名靠前的团队或个人发放奖励，从而激励导购达成更高的业绩，完整运营目标。
本次功能支持导购自行组团，以团队形式参加比赛，比赛排名靠前的团队可获得奖励。此外，团队全员开单后，团长可获得全员开单奖。 | 此功能未全量开放，需开白名单。申请开白请参考 https://bbs.youzan.com/thread-684467-1-1.html | https://bbs.youzan.com/thread-683083-1-1.html | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
| 导购助手支持CRM线下门店 | 2021-7-30 | 部分使用微商城单店/连锁D的商家在实际经营中是有真实线下门店存在的，并且在经营管理中需要把线上线下打通，更好地进行业务管理。因此导购助手支持CRM线下门店，商家可在CRM线下门店内管理导购及对应的会员、订单
。 | 此功能未全量开放，需开白名单。申请开白请参考 https://bbs.youzan.com/thread-684467-1-1.html | / | 微商城单店、连锁D |
限用POS导购 | 2021-7-28 | 功能要点：商家开启限用POS导购员后，在POS下单和注册新会员时系统会提示选择导购员。方便确定订单和会员的归属，记录导购业绩。
注意事项：
1、限用POS导购员设置属于免费功能，使用零售单店/连锁L版且无导购分销插件的商家均可使用该功能确定订单和会员的归属，记录导购业绩；
2、有导购分销插件的商家，未绑定专属导购的客户在POS注册会员并选择导购时，将自动与该导购员绑定，而在POS下单时，如果没有同时注册会员，则不会与所选导购进行绑定；已绑定专属导购的客户在POS上选择的导购员默认是销售导购，原有专属导购关系不变。
3、POS上新增的订单与注册会员信息均会同步到有赞微商城后台，方便商家统一查询管理。 | | 待补充 | 零售单店、连锁L |
| 代客下单 | 2021-7-14 | 功能要点：支持导购员帮助消费者挑好需要购买的商品并下单，发送给消费者支付。
适用端：H5/小程序端
注意事项：
1、第一个打开分享链接（或小程序卡片）的客户会和订单绑定，其他客户无法再下单。
2、订单需在1小时内支付，过期订单自动关闭。
3、H5/小程序端代客下单需开白名单（零售app端代客下单此前已上线，且无需开白。） | 此功能未全量开放，需开白名单。申请开白请参考 https://bbs.youzan.com/thread-684467-1-1.html | https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=682768&highlight= | 微商城单店、零售单店、连锁D、连锁L |
用手机打开
收藏
赞
···
回复
1
跳至页
复制链接
新浪微博
QQ空间
微信扫码
赞 
回复