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有赞新零售»导购业绩模板支持业绩&提成按比例分配

[导购] 导购业绩模板支持业绩&提成按比例分配

有赞-金潇 2022-01-11 1941 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
一、功能简介
1、设置导购业绩模板时支持同时给专属导购和销售导购分配业绩(按照一定比例),也支持选择业绩归属于专属导购(销售导购),当没有专属导购(销售导购)时则归属于销售导购(专属导购)
2、支持选择导购员和分销员业绩归属优先级
3、支持设置提成时同时给销售导购和专属导购

二、适用商家/范围
微商城单店、连锁D、零售单店、零售L,全量开放

三、使用场景
1、商家A希望导购员既能够拉新,也能够多多推广商品给客户,设定销售导购和专属导购二八分配线上订单业绩,客户成交100元,销售导购业绩为80元,专属导购业绩为20元
2、商家B线上业绩归属为销售导购,但发现部分商城订单来自老客复购,没有对应销售导购,商家希望激发导购维护老客的动力,决定把这批没有销售导购的订单分配业绩给专属导购
3、商家C使用业绩提成时发现存在部分订单会同时归属于分销员和导购员,如果同时给分销员和导购员业绩提成,总金额会很高,不好控制成本,商家在设置业绩方案时选择业绩优先给到分销员而不计算导购员业绩
4、商家D设置线上业绩提成方案时按照商品佣金进行提成,为了兼顾拉新和导购推广商品,设置了销售导购和专属导购都可以获得提成,并且有不同的提成比例(销售导购3%,专属导购2%)

四、功能路径
导购助手-导购员激励-业绩方案-编辑业绩模板

五、操作流程
1、业绩规则里,下图中的“业绩分配规则”和“业绩冲突设置”本次进行了升级优化

(1)业绩分配规则
-增加销售导购和专属导购业绩优先级设置,可以勾选“没有销售导购时,业绩给专属导购”(专属导购同理)

-增加销售导购和专属导购业绩分配比例设置,可以输入0.01-99.99的数字,支持两位小数,总和为100%,填写了一个比例后,自动计算出另一个比例

(2)业绩冲突设置
-新增业绩冲突设置,当分销员销售一笔订单,如果也存在对应专属导购,可以选择是否计算导购员业绩


2、提成方案里,下图中“提成分配规则”、“提成冲突设置”、“提成方案”(仅选择月结方案(阶梯提成&区间累加)时进行优化,日结方案(分销员相同&按照商品)不受影响)本次进行了升级优化



(1)提成分配规则
-当上一步业绩分配规则是“销售导购+专属导购均获得业绩”时,则此项配置默认仅能选择“销售导购+专属导购均获得提成”

-当上一步业绩统计是“销售导购”,则此处选项为“销售导购获得提成”及“销售导购+专属导购均获得提成”;若选择“销售导购获得提成”且上方提成方案选择“按商品设置返佣”,下方显示复选“没有销售导购时,提成给专属导购”,默认不勾选(专属导购同理)


(2)提成冲突设置
-增加选项“分销员分佣优先”,当分销员和导购员有相同的客户时,在分销员直接销售的情况下,可以选择仅给分销员佣金(专属导购无佣金)

【以下展示逻辑可跳过】
-当上一步业绩冲突设置是“不算导购业绩”,此处提成冲突设置仅能选择“分销员分佣优先”

-当上一步业绩冲突设置是“算导购业绩”,且提成方案是日结方案(分销员相同&按照商品)时,三个选项皆可选择

-当上一步业绩冲突设置是“算导购业绩”,且提成方案是月结方案(阶梯提成&区间累加)时,“分销员分佣优选”不可选择

(3)成交导购员提成方案
-当业绩分配规则是“销售导购+专属导购均获得业绩”,且提成方案是月结方案(阶梯提成或者区间累加)时,最后导购员提成方案仅需设置一次(不区分专属导购和销售导购提成方案(原逻辑),都根据业绩进行提成),其余情况保持原逻辑不变


六、常见问题(Q&A)
Q1:全渠道业绩模板设置提成方案无法选择商品佣金么?
A1:目前全渠道业绩模板仅支持选择月结提成(阶梯提成或区间累加),对商品佣金的支持正在迭代优化中

Q2:业绩冲突设置和提成冲突设置有什么作用?
A2:业绩和提成冲突设置都是为了规避同一笔订单商家出2笔佣金,后续优化会统一在商城中进行优先级设置

Q3:提成冲突设置中“导购提成优先”是什么情况?
A3:选择此选项,仅导购获得提成,分销员不获得佣金,但是需要满足以下前提条件:
①导购邀请的分销员
②此分销员与导购有相同的客户
③这个客户自主下单或通过导购分享下单(不是分销员直接销售)
详见下图说明:


Q4:提成冲突设置中“分销员分佣优先”是什么情况?
A4:选择此选项,仅分销员获得分佣,导购员不获得提成,但是需要满足以下前提条件:
①分销员和导购有相同的客户
②分销员直接销售
详见下图说明:


Q5:提成方式选择月结(阶梯提成或区间累加)时,导购提成方案里的业绩和销售额的区别是什么?


A5:图1为原有逻辑,仅业绩分配规则是“销售导购+专属导购均获得业绩”,且提成方案是月结方案(阶梯提成或者区间累加)时才会是图2逻辑;销售额指专属导购和销售导购的订单金额(可能会双算),业绩指业绩分配规则里的业绩(不会双算),以下举例说明:
①业绩分配规则为销售导购,这笔订单的专属导购为A,销售导购是B,订单金额是100,则销售导购获得业绩100,但是销售导购和专属导购的销售额都是100;如果提成分配规则是专属+销售,计算逻辑就是把这100(销售额)给专属导购,然后基于此计算专属提成,再把这100(销售额)给销售导购,基于此计算销售提成
②业绩分配规则为销售+专属各50%,这笔订单的专属导购为A,销售导购是B,订单金额是100,则销售导购获得业绩50,专属导购获得业绩50;提成分配规则默认是专属+销售,计算逻辑就是基于导购员的业绩计算提成(不会专门区分销售和专属)



本帖最后由 有赞-金潇 于 2022-1-10 20:47 编辑
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