[导购] 导购业绩可以查看线下三方门店（非有赞收银系统）订单

一、功能简介

设置了线上线下业绩方案的商家，并且与有赞进行了线下订单打通，导购员可以在移动H5工作台上看到线上线下所有订单明细，实现了线上线下业绩的整体查看。

二、适用商家/范围

1、支持版本：微商城单店、连锁D

2、涉及更新端：H5导购工作台

3、依赖项：商家的线下三方门店（使用非有赞收银系统）与有赞进行打通

三、使用场景

小A是三润金沙江店的导购员，某天顾客到店购买了一条裤子，并加了小A微信，半个月后，顾客看到小A在朋友圈发了件衣服很喜欢，于是咨询小A，小A将这件衣服的商品链接分享给了顾客，顾客下单购买了这件衣服。

月底小A进入导购工作台，能看到顾客在线上购买的衣服订单，却看不到顾客在线下门店购买的裤子订单，小A没法看到自己所有的业绩订单，觉得这样很不方便。

次月三润与有赞进行了订单打通，小A进入导购工作台惊喜的发现线上线下所有订单都可以进行查看，方便了与顾客的回访和交流。

四、功能路径

企业微信-有赞工作助手（导购工作台）-业绩订单

五、操作流程

1、本月业绩说明

-由于线下计算业绩方式大不相同，很难标准化，本次更新仅在业绩订单明细里展示线下三方门店订单，“本月业绩”不包含此部分订单（仅计算线上订单，数值保持不变）

-对于未打通三方门店（非有赞收银系统）商家，业绩处不做任何提示

-对于打通了三方门店（非有赞收银系统）商家，业绩处提示“不包含门店订单”

2、业绩订单说明

-未开启自动结算的商家（自动结算功能传送门：），门店订单会提示不支持计算提成

-开启自动结算的商家，网店订单会展示具体提成金额，门店订单同样不支持提成计算

3、订单明细说明

-门店订单展示具体交易门店和商品详情、金额等

-门店发生换货，订单同步更新

六、常见问题

Q1：订单明细和商品明细里的订单合计金额和实收金额是什么意思？

A1：是指在使用会员折扣、优惠券、积分抵扣等优惠后实际支付金额，包含运费。

Q2：为什么导购工作台的“本月业绩”要少于业绩订单求和？

A2：业绩订单中的三方门店订单是不包含在“本月业绩”中的，依赖门店和品牌每月线下结算，目前仅支持在订单明细中进行查看，后续会进行迭代升级。

本帖最后由 有赞-金潇 于 2021-12-8 10:28 编辑