日常使用问题归档

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	H5大转盘接入有赞API 我想做个大转盘活动，有赞原有的活动不好，我想找个H5的接入有赞API 你这可以允许哪些第三方接入？ luckyRebecca 2016-06-24 最后回复有赞-烧饼 0 1 348
	订单礼品 573f7bbd3d94 2016-06-24 最后回复有赞-烧饼 0 2 222
	我启用了我要送礼，但为可买家页面上为何没有显示我要送礼? 自在农夫 2016-06-24 最后回复有赞-谢腾飞 0 8 239
	商品信息异常，无法打开，请支持处理，谢谢！米叔农场 2016-06-24 最后回复有赞-行雷 0 2 200
	不经过商家确认有赞直接同意退货！！！昨天突然接到有赞客服的电话说有个买家要换货，并且寄回的东西在6月3号我已经签收了，我当时就很纳闷，怎么一点印象都没有后面我短信联系买家，买家说没有联系我这里只是问了分销商能不能退货，分销商说不能退他就直 ... d714e05d58db 2016-06-24 最后回复有赞-行雷 0 1 286
	有赞微小店的商品如何设置单件收运费，五件以上包邮呢？有赞微小店的商品如何设置单件收运费，五件以上包邮呢？目前只是续件免费，首件的运费还是没办法减去。或者说有没有什么插件可以应用到微商城的运费模板不太好用...... ... 河南启美生物科技有限公司 2016-06-24 最后回复有赞-行雷 0 1 802
	单独一个商品总收入统计微店里面可以查单独一个商品的总收入吗？？现在情况是，统计总销量（总销量-订单取消退款的）比较麻烦！客人申请退款的，商家同意的，这个销量从总销量里面减去了吗？ ... CVA徒步网 2016-06-24 最后回复有赞-王东 0 1 224
	E20160620090416036111271 目前状态是客服介入，但是跟用户沟通了，用户同意收货。请问该如何操作？顶级VIP六皇冠客服 2016-06-24 最后回复有赞-施翔鹏 0 1 210
	请问现在新开通的店铺，这个按键还能设置吗？就是这个关注，点击后直接显示公众号二维码，为什么现在新开的店铺没看到这个按键。被取消了吗？贺杨天 2016-06-24 最后回复有赞-施翔鹏 0 1 239
	分销计置了自动结算，但显示为人工结算，为什么分销计置了自动结算，但显示为人工结算，为什么？怎样能变更为自动结算显示？ ericcyh 2016-06-24 最后回复有赞-谢腾飞 0 4 287
	需求线上线下数据导通的第三方线下为餐厅，希望有第三方能将线下会员的余额及积分同样能使用在有赞平台上。素小虎 2016-06-24 最后回复颍川微信zsyjome 0 2 334
	商品评价问题顾客的差评可以删掉吗？或者顾客可以修改差评吗？一指之遥 2016-06-24 最后回复有赞-谢腾飞 0 1 186
	关于留言如何让留言可以有选择项？ f36998436f62 2016-06-24 最后回复有赞-谢腾飞 0 5 250
	重新绑定微信公号后，为何自助付款还是显示原来的公众号名称？我原来的绑定的公众号名称是：暖衣库，后来绑定新的公众号，而且也重新做了企业认证了，是叫：66号团。已经认证了一个星期了，如下图：现在问题来了，现在等我用微信自助付款的二维码付款的时候，显示的还是老的认证 ... 66号团 2016-06-24 最后回复有赞-黄珊珊 0 8 509
	微信公众号自定义授权友赞友赞后台对店铺导航自定义无法修改微信公众号自定义授权友赞友赞后台对店铺导航自定义无法修改还有微信公众号手机页面底边菜单和店铺里面的底边菜单不一样如何设置十万火急！！！万分感谢！！！ ... 宝藏天下 2016-06-24 最后回复有赞-阮小雯 0 1 372
	不能捆绑微信平台，微信平台显示捆绑成功，有赞没有成功！为何？不能捆绑微信平台，微信平台显示捆绑成功，咨询微信这边，说是第三方问题，问题是我咨询了多次有赞，客服回答根本就是应付，没有解答，并不及时回复，请问又没由电话咨询平台，或者投诉平台， ... 254150180921 2016-06-24 最后回复有赞-黄珊珊 0 5 296
	我的官网可否获取到有赞的订单评价数据？我的官网可否获取到有赞的订单评价数据？通俗点说就是我在官网想与有赞这边做接口对接，实现有赞用户下单后的评价信息我的官网后台也能取到！易大海 2016-06-24 最后回复有赞-阮小雯 0 1 237
	大转盘活动我在搞大转盘活动，一种是放在微信自定义菜单栏里面，用户可以点击链接直接就能进入抽奖页面第二种是微信公众号回复关键词比如抽奖，那么抽奖的图文页面会自动弹出，客户点击图文页面可以直接进去抽奖页面吗 ... luckyRebecca 2016-06-24 最后回复有赞-谢腾飞 0 13 650
	有赞商家版现在必须付费才能使用了？有赞商家版现在必须付费才能使用了？灌云家乐购 2016-06-24 最后回复颍川微信zsyjome 0 3 261
	出错信息:该微信公众号已在其他店铺完成绑定,无法绑定到当前店出错信息:该微信公众号已在其他店铺完成绑定,无法绑定到当前店铺! 我不知道绑定在哪个账号下面了，客服能不能帮忙查下？郭九兵 2016-06-24 最后回复有赞-阮小雯 1 1 253
	有赞老客户什么时候开始收费？想了解下有赞老客户什么时候开始收费？ bfc36a6a8c43 2016-06-24 最后回复有赞-黄珊珊 0 2 271
	微信公众号留言 3fac3ea77b69 2016-06-24 最后回复有赞-黄珊珊 0 1 223
	单品如何设置赠品请问，只针对活动的单品设置赠送的商品该在哪里设置伊滋蜜 2016-06-24 最后回复有赞-陈秋宇 0 2 306
	购买应用费用开票问题购买多人拼团应用后，申请开票，但是收到的发票抬头与我当时申请的不一样，不是公司抬头，这样还能重开么？？？联系类目负责人也不给答复，得给公司报销，急~~~~~~ ... 安粮小二 2016-06-24 最后回复有赞-黄珊珊 0 8 453
	客服回复框里面总是有一句默认回复，怎么删除客服回复框里面总是有一句默认回复，吗，每次客服回复的时候都要手动删除然后再写自己要说的话，请问在哪里删除，哪里设置呢？ ee10439e6c56 2016-06-24 最后回复有赞-陈秋宇 0 1 289

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	H5大转盘接入有赞API 我想做个大转盘活动，有赞原有的活动不好，我想找个H5的接入有赞API 你这可以允许哪些第三方接入？ luckyRebecca 2016-06-24 最后回复有赞-烧饼 0 1 348
	订单礼品 573f7bbd3d94 2016-06-24 最后回复有赞-烧饼 0 2 222
	我启用了我要送礼，但为可买家页面上为何没有显示我要送礼? 自在农夫 2016-06-24 最后回复有赞-谢腾飞 0 8 239
	商品信息异常，无法打开，请支持处理，谢谢！米叔农场 2016-06-24 最后回复有赞-行雷 0 2 200
	不经过商家确认有赞直接同意退货！！！昨天突然接到有赞客服的电话说有个买家要换货，并且寄回的东西在6月3号我已经签收了，我当时就很纳闷，怎么一点印象都没有后面我短信联系买家，买家说没有联系我这里只是问了分销商能不能退货，分销商说不能退他就直 ... d714e05d58db 2016-06-24 最后回复有赞-行雷 0 1 286
	有赞微小店的商品如何设置单件收运费，五件以上包邮呢？有赞微小店的商品如何设置单件收运费，五件以上包邮呢？目前只是续件免费，首件的运费还是没办法减去。或者说有没有什么插件可以应用到微商城的运费模板不太好用...... ... 河南启美生物科技有限公司 2016-06-24 最后回复有赞-行雷 0 1 802
	单独一个商品总收入统计微店里面可以查单独一个商品的总收入吗？？现在情况是，统计总销量（总销量-订单取消退款的）比较麻烦！客人申请退款的，商家同意的，这个销量从总销量里面减去了吗？ ... CVA徒步网 2016-06-24 最后回复有赞-王东 0 1 224
	E20160620090416036111271 目前状态是客服介入，但是跟用户沟通了，用户同意收货。请问该如何操作？顶级VIP六皇冠客服 2016-06-24 最后回复有赞-施翔鹏 0 1 210
	请问现在新开通的店铺，这个按键还能设置吗？就是这个关注，点击后直接显示公众号二维码，为什么现在新开的店铺没看到这个按键。被取消了吗？贺杨天 2016-06-24 最后回复有赞-施翔鹏 0 1 239
	分销计置了自动结算，但显示为人工结算，为什么分销计置了自动结算，但显示为人工结算，为什么？怎样能变更为自动结算显示？ ericcyh 2016-06-24 最后回复有赞-谢腾飞 0 4 287
	需求线上线下数据导通的第三方线下为餐厅，希望有第三方能将线下会员的余额及积分同样能使用在有赞平台上。素小虎 2016-06-24 最后回复颍川微信zsyjome 0 2 334
	商品评价问题顾客的差评可以删掉吗？或者顾客可以修改差评吗？一指之遥 2016-06-24 最后回复有赞-谢腾飞 0 1 186
	关于留言如何让留言可以有选择项？ f36998436f62 2016-06-24 最后回复有赞-谢腾飞 0 5 250
	重新绑定微信公号后，为何自助付款还是显示原来的公众号名称？我原来的绑定的公众号名称是：暖衣库，后来绑定新的公众号，而且也重新做了企业认证了，是叫：66号团。已经认证了一个星期了，如下图：现在问题来了，现在等我用微信自助付款的二维码付款的时候，显示的还是老的认证 ... 66号团 2016-06-24 最后回复有赞-黄珊珊 0 8 509
	微信公众号自定义授权友赞友赞后台对店铺导航自定义无法修改微信公众号自定义授权友赞友赞后台对店铺导航自定义无法修改还有微信公众号手机页面底边菜单和店铺里面的底边菜单不一样如何设置十万火急！！！万分感谢！！！ ... 宝藏天下 2016-06-24 最后回复有赞-阮小雯 0 1 372
	不能捆绑微信平台，微信平台显示捆绑成功，有赞没有成功！为何？不能捆绑微信平台，微信平台显示捆绑成功，咨询微信这边，说是第三方问题，问题是我咨询了多次有赞，客服回答根本就是应付，没有解答，并不及时回复，请问又没由电话咨询平台，或者投诉平台， ... 254150180921 2016-06-24 最后回复有赞-黄珊珊 0 5 296
	我的官网可否获取到有赞的订单评价数据？我的官网可否获取到有赞的订单评价数据？通俗点说就是我在官网想与有赞这边做接口对接，实现有赞用户下单后的评价信息我的官网后台也能取到！易大海 2016-06-24 最后回复有赞-阮小雯 0 1 237
	大转盘活动我在搞大转盘活动，一种是放在微信自定义菜单栏里面，用户可以点击链接直接就能进入抽奖页面第二种是微信公众号回复关键词比如抽奖，那么抽奖的图文页面会自动弹出，客户点击图文页面可以直接进去抽奖页面吗 ... luckyRebecca 2016-06-24 最后回复有赞-谢腾飞 0 13 650
	有赞商家版现在必须付费才能使用了？有赞商家版现在必须付费才能使用了？灌云家乐购 2016-06-24 最后回复颍川微信zsyjome 0 3 261
	出错信息:该微信公众号已在其他店铺完成绑定,无法绑定到当前店出错信息:该微信公众号已在其他店铺完成绑定,无法绑定到当前店铺! 我不知道绑定在哪个账号下面了，客服能不能帮忙查下？郭九兵 2016-06-24 最后回复有赞-阮小雯 1 1 253
	有赞老客户什么时候开始收费？想了解下有赞老客户什么时候开始收费？ bfc36a6a8c43 2016-06-24 最后回复有赞-黄珊珊 0 2 271
	微信公众号留言 3fac3ea77b69 2016-06-24 最后回复有赞-黄珊珊 0 1 223
	单品如何设置赠品请问，只针对活动的单品设置赠送的商品该在哪里设置伊滋蜜 2016-06-24 最后回复有赞-陈秋宇 0 2 306
	购买应用费用开票问题购买多人拼团应用后，申请开票，但是收到的发票抬头与我当时申请的不一样，不是公司抬头，这样还能重开么？？？联系类目负责人也不给答复，得给公司报销，急~~~~~~ ... 安粮小二 2016-06-24 最后回复有赞-黄珊珊 0 8 453
	客服回复框里面总是有一句默认回复，怎么删除客服回复框里面总是有一句默认回复，吗，每次客服回复的时候都要手动删除然后再写自己要说的话，请问在哪里删除，哪里设置呢？ ee10439e6c56 2016-06-24 最后回复有赞-陈秋宇 0 1 289