产品发布｜海淘CC实名认证升级

尊敬的商家：

当前海淘 CC 订单支付前实名流程较长，容易造成下单流失；实名资料不完整也可能影响后续清关。本次围绕实名认证节点、信息复用及证件上传体验进行优化，旨在减少购买阻力，提升清关资料完整性。

一、上线信息

1. **适用商家**：有赞微商城、经营**海淘 CC 商品**的有赞跨境商家 **（仅支持CC模式，****BC、保税订单保持原有实名方式****）**
2. **上线时间**：2026-11-09上线  陆续生效
3. 上线能力概览
  1. 能力一：海淘 CC **支持选择支付前后实名模式**
  2. 能力二：买家可保存多条实名信息，订单维度可选实名人
二、上线能力说明

**上线须知**

1. 店铺&商品默认规则：
  1. 店铺默认采用**支付前实名（可手动切换），**切换店铺实名模式，只影响新创建订单。
  2. 新建CC模式商品时，**「下单是否需要身份证照片」会默认选是**（可手动切换），已有商品复用之前配置。
2. 订单特殊默认规则：
  1. 订单中若包含 CC供货分销商品、BC直邮模式商品、保税模式商品，默认走**支付前实名**（上述订单须在支付前完成实名，不受店铺支付后实名设置影响）。
  2. 订单中任一商品要求上传身份证照片，**本单即须上传**。
  3. CC 与 BC、保税订单合并支付时，**默认保税、BC的实名信息，不支持另选实名人**。
3. 收货人姓名需与实名人姓名一致，若两者不同，系统会展示修改前后的姓名，请买家确认。实名成功后，**当前订单的收货人姓名将改为实名人姓名。**
4. 订单完成实名后，您和买家均不能更换该订单的实名人或修改收货人姓名。
能力一：海淘 CC **支持选择支付前后实名模式**

CC 模式下，您可以选择以下两种实名模式

**支付前实名（当前默认模式）**

买家在提交订单页完成实名，再提交订单并支付。

~**商家端配置（当前默认模式）**~

1. **支付前实名配置：**微商城电脑端后台，**设置 →  交易设置->CC订单实名模式 **
2. **下单是否需要身份证照片：**微商城电脑端后台，商品→  商品管理>下单是否需要身份证照片

• 发布海淘商品时，若跨境方式选的是「海外直邮CC（快件B类）」，「下单是否需要身份证照片」会默认选是

~**消费者端展示**~

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