日常使用问题归档

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	成功退款率是怎么算的？自己订单测试的时候有三单退款成功的，现在退款率高于10%，目前正在筹备入驻供货商。所以想请问：1.退款率在数据中心里有分析吗？我好像没有看到～2.退款率是怎么算的？比如是退款成功单数/全部订单？还是退款成功单 ... 般博 2016-05-11 最后回复有赞-飘飘 0 7 1.3K
	5月8日发起的客户退款，什么时候才能退款成功？ 5月8日客户不参加活动了要求退款，当天我就申请退款了，什么时候才能退款？客人都问好几遍了，我都搪塞过去了，退个款到客人微信账户，要这么多天？你们的解释都是对银行的，和客人解释不通。为什么同一张银行卡支付 ... 毓龙商行 2016-05-11 最后回复有赞-飘飘 0 3 402
	该商户支付号以被绑定到其他店铺，请联系客服！原来这个有赞账号下有一个店铺，已经不用了，原来用此商户号开启过微信支付现在新开了个店铺，启用微信支付时提示： “该商户支付号以被绑定到其他店铺，请联系客服！” 麻烦客服帮忙取消绑定。另外我想删除原有店 ... 丰古家居 2016-05-11 最后回复有赞-云栖 0 8 205
	【急】微信支付配置后提示异常配置完全按照教程走的，我是想用收银台的客户自主扫码功能，一直提示微信支付异常，密匙已经重置过了，订单号已提供，麻烦技术人员查看一下，谢谢。 ... 冈崎章鱼烧 2016-05-11 最后回复有赞-云栖 0 17 857
	多人拼团报社老刘 2016-05-11 最后回复有赞-行雷 0 4 562
	放在微信公众号里的有赞链接不能直接点击为什么有赞的店铺链接放在微信公众号里，不能直接点击进去呢？就是没有变成蓝色字体，还是它没有这个功能呢？急急急。枪花枪套装备 2016-05-11 最后回复有赞-188 0 2 492
	我的几个订单，因为是顾客送礼单，顾客没有领取导致无法发货求帮忙解决下，货确定已给顾客提走！但是就是发货发不了，原因是那个送礼单顾客没领取。但这个已经是去年的订单了，在去联系顾客不太现实了 ... Mikecool 2016-05-11 最后回复有赞-云栖 0 1 438
	分销商客服问题分销商已经建立销售员，那么客服是由分销商负责，还是供货商负责？我叫陈小胖 2016-05-11 最后回复有赞-188 0 3 178
	出售中的商品连个商品编码或者货号都没法显示，非常不方便店铺商品多了，想要找某一款商品，用商品标题查找可以搜到很多不相关的东西，看图片搜需要一页页翻，在出售中的商品里面连个商品编码或者货号都没法显示，非常不方便！另外全员分销里面的员工不能导出，每次统计人 ... Harry han 2016-05-11 最后回复有赞-188 0 3 426
	急！急！急！QQ购物号申请快一个月了，求大神帮忙审核通过一下李厚力 2016-05-11 最后回复有赞-云栖 0 1 118
	因为缺货，且又联系不上买家，订单如何处理？七天后自动退款吗？因为缺货，且又联系不上买家，订单如何处理？七天后自动退款吗？ N鲜生 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 1 174
	如何更改导入会员的级别？我们绑定了微信公众号。通过第三方的软件有很多自己的会员卡，绑定后公众号里的会员也就体现在有赞里了。可是这里没有体现会员的级别，怎么批量更改呢？ ... 老银匠饰品 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 3 152
	为何店铺删除不掉奇怪的很，店铺弄错后想删除其中一个店铺，得到有赞发出的验证码，填写上，居然说验证码错误。请指导壹家 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 1 398
	创建店铺名失败你好，问一下我创建店铺名老说包含非法信息十三月chen 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 12 884
	提个问题领海--小高 2016-05-11 最后回复有赞-云栖 0 8 341
	怎么通过公众号发放红包我已经创建了红包，但是发放红包的时候遇到了问题到这里就看不懂了，希望能得到解答与指导三禾家居用品专用店 2016-05-11 最后回复有赞-行雷 0 5 918
	订单里，出现了【微信安全支付－代销】标记退款的单子，怎么就变成了代销？？？畈禾子 2016-05-11 最后回复有赞-娜娜酱 0 2 196
	手机登录不了歌丽诗卫生巾 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 1 136
	买家搜不到我的店铺，是哪块有可能出现问题了呢。沟门前风味食品 2016-05-11 最后回复沟门前风味食品 0 10 388
	可以帮我查一下ID是多少吗？谢谢！ wendy筱筱 2016-05-11 最后回复有赞-飘飘 0 7 182
	关于订单的明细例如这个订单，客户实际上是领了我们的30元优惠劵最后才是支付了408.6元，那我想问一下，这边能否有个显示客户是因为领了这个劵才会最后付款。希望能够增添多点详情。 ... 雅睿奶粉 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 1 460
	全员开店邀请奖励返点规谁结算请问这个返点的奖励金额是企业微商城支付呢？还是被邀人店铺支付啊？举个例子，A邀请B， B店铺产生订单后返点10%，这个10%是由B店铺结算，还是由企业微商城结算？ ... 德国Abtei 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 1 173
	关于客户无法息在“客户”里面点击了“基本信息筛选”，里面可以显示所有关注我们公众号的客户，但为什么某个粉丝后，有个对话框，我们发送文本，发送链接客户都是收不到的额，请解释一下怎么操作。 ... 雅睿奶粉 2016-05-11 最后回复有赞-行雷 0 3 169
	授权有赞运营公众号时EncodingAESKey在哪？授权有赞运营的公众号，现在需要该公众号的EncodingAESKey，当时授权的时候是通过有赞直接操作的，所以现在公众号自身的EncodingAESKey不能用，我该怎么找到有赞与该公众号的EncodingAESKey？ ... 酷幼宝宝 2016-05-11 最后回复有赞-行雷 0 6 2.2K
	为什么我在自动回复中添加超链接加不上自动回复中先选中了文字，然后一点击插入链接，选中的文字就没有了，然后加把网址加进去了，超链的效果显示不出来好幸孕 2016-05-11 最后回复有赞-行雷 1 1 393

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	成功退款率是怎么算的？自己订单测试的时候有三单退款成功的，现在退款率高于10%，目前正在筹备入驻供货商。所以想请问：1.退款率在数据中心里有分析吗？我好像没有看到～2.退款率是怎么算的？比如是退款成功单数/全部订单？还是退款成功单 ... 般博 2016-05-11 最后回复有赞-飘飘 0 7 1.3K
	5月8日发起的客户退款，什么时候才能退款成功？ 5月8日客户不参加活动了要求退款，当天我就申请退款了，什么时候才能退款？客人都问好几遍了，我都搪塞过去了，退个款到客人微信账户，要这么多天？你们的解释都是对银行的，和客人解释不通。为什么同一张银行卡支付 ... 毓龙商行 2016-05-11 最后回复有赞-飘飘 0 3 402
	该商户支付号以被绑定到其他店铺，请联系客服！原来这个有赞账号下有一个店铺，已经不用了，原来用此商户号开启过微信支付现在新开了个店铺，启用微信支付时提示： “该商户支付号以被绑定到其他店铺，请联系客服！” 麻烦客服帮忙取消绑定。另外我想删除原有店 ... 丰古家居 2016-05-11 最后回复有赞-云栖 0 8 205
	【急】微信支付配置后提示异常配置完全按照教程走的，我是想用收银台的客户自主扫码功能，一直提示微信支付异常，密匙已经重置过了，订单号已提供，麻烦技术人员查看一下，谢谢。 ... 冈崎章鱼烧 2016-05-11 最后回复有赞-云栖 0 17 857
	多人拼团报社老刘 2016-05-11 最后回复有赞-行雷 0 4 562
	放在微信公众号里的有赞链接不能直接点击为什么有赞的店铺链接放在微信公众号里，不能直接点击进去呢？就是没有变成蓝色字体，还是它没有这个功能呢？急急急。枪花枪套装备 2016-05-11 最后回复有赞-188 0 2 492
	我的几个订单，因为是顾客送礼单，顾客没有领取导致无法发货求帮忙解决下，货确定已给顾客提走！但是就是发货发不了，原因是那个送礼单顾客没领取。但这个已经是去年的订单了，在去联系顾客不太现实了 ... Mikecool 2016-05-11 最后回复有赞-云栖 0 1 438
	分销商客服问题分销商已经建立销售员，那么客服是由分销商负责，还是供货商负责？我叫陈小胖 2016-05-11 最后回复有赞-188 0 3 178
	出售中的商品连个商品编码或者货号都没法显示，非常不方便店铺商品多了，想要找某一款商品，用商品标题查找可以搜到很多不相关的东西，看图片搜需要一页页翻，在出售中的商品里面连个商品编码或者货号都没法显示，非常不方便！另外全员分销里面的员工不能导出，每次统计人 ... Harry han 2016-05-11 最后回复有赞-188 0 3 426
	急！急！急！QQ购物号申请快一个月了，求大神帮忙审核通过一下李厚力 2016-05-11 最后回复有赞-云栖 0 1 118
	因为缺货，且又联系不上买家，订单如何处理？七天后自动退款吗？因为缺货，且又联系不上买家，订单如何处理？七天后自动退款吗？ N鲜生 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 1 174
	如何更改导入会员的级别？我们绑定了微信公众号。通过第三方的软件有很多自己的会员卡，绑定后公众号里的会员也就体现在有赞里了。可是这里没有体现会员的级别，怎么批量更改呢？ ... 老银匠饰品 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 3 152
	为何店铺删除不掉奇怪的很，店铺弄错后想删除其中一个店铺，得到有赞发出的验证码，填写上，居然说验证码错误。请指导壹家 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 1 398
	创建店铺名失败你好，问一下我创建店铺名老说包含非法信息十三月chen 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 12 884
	提个问题领海--小高 2016-05-11 最后回复有赞-云栖 0 8 341
	怎么通过公众号发放红包我已经创建了红包，但是发放红包的时候遇到了问题到这里就看不懂了，希望能得到解答与指导三禾家居用品专用店 2016-05-11 最后回复有赞-行雷 0 5 918
	订单里，出现了【微信安全支付－代销】标记退款的单子，怎么就变成了代销？？？畈禾子 2016-05-11 最后回复有赞-娜娜酱 0 2 196
	手机登录不了歌丽诗卫生巾 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 1 136
	买家搜不到我的店铺，是哪块有可能出现问题了呢。沟门前风味食品 2016-05-11 最后回复沟门前风味食品 0 10 388
	可以帮我查一下ID是多少吗？谢谢！ wendy筱筱 2016-05-11 最后回复有赞-飘飘 0 7 182
	关于订单的明细例如这个订单，客户实际上是领了我们的30元优惠劵最后才是支付了408.6元，那我想问一下，这边能否有个显示客户是因为领了这个劵才会最后付款。希望能够增添多点详情。 ... 雅睿奶粉 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 1 460
	全员开店邀请奖励返点规谁结算请问这个返点的奖励金额是企业微商城支付呢？还是被邀人店铺支付啊？举个例子，A邀请B， B店铺产生订单后返点10%，这个10%是由B店铺结算，还是由企业微商城结算？ ... 德国Abtei 2016-05-11 最后回复有赞-禾北 0 1 173
	关于客户无法息在“客户”里面点击了“基本信息筛选”，里面可以显示所有关注我们公众号的客户，但为什么某个粉丝后，有个对话框，我们发送文本，发送链接客户都是收不到的额，请解释一下怎么操作。 ... 雅睿奶粉 2016-05-11 最后回复有赞-行雷 0 3 169
	授权有赞运营公众号时EncodingAESKey在哪？授权有赞运营的公众号，现在需要该公众号的EncodingAESKey，当时授权的时候是通过有赞直接操作的，所以现在公众号自身的EncodingAESKey不能用，我该怎么找到有赞与该公众号的EncodingAESKey？ ... 酷幼宝宝 2016-05-11 最后回复有赞-行雷 0 6 2.2K
	为什么我在自动回复中添加超链接加不上自动回复中先选中了文字，然后一点击插入链接，选中的文字就没有了，然后加把网址加进去了，超链的效果显示不出来好幸孕 2016-05-11 最后回复有赞-行雷 1 1 393

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