日常使用问题

今日： 0 主题： 28877 排名： 31

版块规则

本版用于咨询反馈使用有赞后台中遇到的问题。
反馈问题时，请提供：
a 店铺名称，微信公众号；b 问题描述；c 截图；以便我们更好的排查解决您的问题

全部主题发帖时间全部时间



	如果申请退店请叫我小石 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 440
	有赞商城支持扫码支付关注自己所绑定的公众好么如题，有赞商城线下扫码支付可以自动关注公众号么张三胖 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 419
	续错了店铺，申请退款，重新订购续费错了店铺，申请退款，重新订购，非常感谢！尹辉 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 1.5K
	订单入账手续费 - 交易手续费支出:0.83 订单入账手续费 - 交易手续费支出:0.83 这个费用是怎么产生的？请解释一下。 A千喜步步高 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 3 536
	申请退款以后又取消退款了，还怎么申请退款客户先申请了退款，后来取消了，现在又要申请退款，但是客户说同一笔订单申请不了了，想问下怎么解决？仟吉河南 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 2 309
	急！该公众号暂时无法提供服务…… 如题，已经重新授权公众号也没有到期有赞也没有到期 9ea89d567fae 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 3 489
	使用有赞平台是绑定公众号还是绑定号码？使用有赞平台是绑定公众号还是绑定号码？小创666 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 296
	先上会员和线下会员如何打通线下购物如何使用积分会员纽素 2017-03-12 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 825
	【急】自定义顶部菜单的困扰自己设计了一个顶部菜单，拷贝到微页面中的富文本模块后台效果如上，但在手机端访问下面会多一大截并且没办法去掉。麻烦各位大侠知道的给予帮助，谢谢啦 ... 有束会 2017-03-12 最后回复有赞-朱柔伊 0 3 429
	有关到店自提的问题有关到店自提的问题，后台设置的机制不合理。比如，我们是做水果团购的，自提点是没有货的，只有买家下单购买后，我们才会配货并送到自提点（不是每天配送的）。自提点收到货后，需要通知买家货物已经到了指定自提 ... Alex6168 2017-03-12 最后回复有赞-靳亮花 0 3 404
	秒杀还有销售员分佣金啊秒杀还有销售员分佣金啊！赔吐血。。。 A千喜步步高 2017-03-12 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 398
	商品购买权限的后续引导你好！请问设置某个商品的购买权限之后，能否提供一个可自定义的链接？目前的状况是，客户看到某样商品需要购买，而他又不是权限组的会员，那么页面显示的按钮就是仅仅提示“仅限特定会员购买”，让人一脸懵逼。 ... 徐琳 2017-03-11 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 339
	我登录服务商后台显示「未查询到该账号信息」，这是怎么回事？我现在这个有赞账号换过手机号，以前的手机号是13940430263，现在换成了15998375999这个，以前的时候注册过有赞服务商，当时还设置了自定义的邀请码，现在登录不了有赞的服务商后台了，提示「未查询到该账号信息」， ... 潘晓亮 2017-03-11 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 1.4K
	【加急】粉丝退款，但粉丝说一直没有到账粉丝在平台上购买的门票，需要做退款。粉丝确实收到了平台退款的信息，但是退款一直没有收到，粉丝去银行查流水，银行工作人员说钱返到平台上了，平台的资产里面没有收到该门票的退款，请有赞工作人员查下，是不是 ... fb9e1cdc1f66 2017-03-11 最后回复有赞-蔡卓凌 0 11 2K
	店铺装修要花钱吗店铺装修要花钱吗驭女心经 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 0 1 435
	外卖模板不显示任何的活动信息设置了满减送的活动使用外卖模板不显示任何活动一片黑色三天了还没有解决 neve7 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 0 1 517
	积分兑换的商品能和正常商品一块加入购物车积分兑换的商品能和正常商品一块加入购物车。然后正常商品付的是钱。积分兑换的商品会的是积分。然后一块提交订单。请问这种方式可以吗御鸿园官方旗舰店 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 0 1 578
	有赞平台可以同时接入多家店铺吗？店铺数量有赞平台可以同时接入多家店铺吗？店铺数量跟店铺商品图片有限制吗？像这种多店铺经营的要购买有赞那个收费版本好？小创666 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 0 1 397
	有赞商家店面数量跟图片数量是无限的吗有赞商家店面数量跟图片数量是无限的吗小创666 2017-03-11 最后回复有赞-小飞机 0 3 907
	没有插件中心为什么我的有赞后台营销里面没有插件中心这个选项，别人的都有？没有昵称哦~ 2017-03-11 最后回复有赞-蔡卓凌 0 1 1.1K
	运费模板可以设置满多少包邮，满多少加运费吗比如下单的时候，满50包邮，不满50加收5元运费李夏冰 2017-03-11 最后回复有赞-蔡卓凌 0 3 440
	请问你们支付方式支持paypal吗？请问你们支付方式支持paypal吗？筱筱鱼8 2017-03-11 最后回复有赞-蔡卓凌 0 1 352
	怎么解绑不了微信公众号，解绑那里是灰色的【上个帖子回复不了】上个帖子突然回复不了，什么情况。什么邮箱账号？有赞的？？？五谷磨房官方 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 0 4 1.2K
	外部app打开有赞商城购买，可以设置不注册登录吗外部app打开有赞商城购买，可以设置不注册登录吗？直接通过用户下单留下手机号默认注册不就行了，多了这个流程我的页面转化低了好多刘长清 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 1 1 481
	在消息托管里设置了回复内容，客户为什么收不到呢在消息托管里设置了回复内容，客户为什么收不到呢 375eef343da7 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 0 1 1.1K

1 ...137 138 139 140141142 143 144 ... 1156

跳至页

产品动态更多

2025-04-30小红书私信支持接入有赞多客服系统
2025-04-27产品发布｜储值赠送金支持计入订单优惠，订

热点推荐

我要开店

学习中心

下载微商城 App，利用碎片时间，随时随地获取优质内容。

有赞说关注公众号

商家说查看更多

有赞设计语言了解更多

Zan Design 提供商家设计所需的指导与资源，帮商家快速完成产品设计、降低生产成本。

开店咨询：0571-86857988（周一到周日 9:00-22:00）



	如果申请退店请叫我小石 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 440
	有赞商城支持扫码支付关注自己所绑定的公众好么如题，有赞商城线下扫码支付可以自动关注公众号么张三胖 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 419
	续错了店铺，申请退款，重新订购续费错了店铺，申请退款，重新订购，非常感谢！尹辉 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 1.5K
	订单入账手续费 - 交易手续费支出:0.83 订单入账手续费 - 交易手续费支出:0.83 这个费用是怎么产生的？请解释一下。 A千喜步步高 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 3 536
	申请退款以后又取消退款了，还怎么申请退款客户先申请了退款，后来取消了，现在又要申请退款，但是客户说同一笔订单申请不了了，想问下怎么解决？仟吉河南 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 2 309
	急！该公众号暂时无法提供服务…… 如题，已经重新授权公众号也没有到期有赞也没有到期 9ea89d567fae 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 3 489
	使用有赞平台是绑定公众号还是绑定号码？使用有赞平台是绑定公众号还是绑定号码？小创666 2017-03-13 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 296
	先上会员和线下会员如何打通线下购物如何使用积分会员纽素 2017-03-12 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 825
	【急】自定义顶部菜单的困扰自己设计了一个顶部菜单，拷贝到微页面中的富文本模块后台效果如上，但在手机端访问下面会多一大截并且没办法去掉。麻烦各位大侠知道的给予帮助，谢谢啦 ... 有束会 2017-03-12 最后回复有赞-朱柔伊 0 3 429
	有关到店自提的问题有关到店自提的问题，后台设置的机制不合理。比如，我们是做水果团购的，自提点是没有货的，只有买家下单购买后，我们才会配货并送到自提点（不是每天配送的）。自提点收到货后，需要通知买家货物已经到了指定自提 ... Alex6168 2017-03-12 最后回复有赞-靳亮花 0 3 404
	秒杀还有销售员分佣金啊秒杀还有销售员分佣金啊！赔吐血。。。 A千喜步步高 2017-03-12 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 398
	商品购买权限的后续引导你好！请问设置某个商品的购买权限之后，能否提供一个可自定义的链接？目前的状况是，客户看到某样商品需要购买，而他又不是权限组的会员，那么页面显示的按钮就是仅仅提示“仅限特定会员购买”，让人一脸懵逼。 ... 徐琳 2017-03-11 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 339
	我登录服务商后台显示「未查询到该账号信息」，这是怎么回事？我现在这个有赞账号换过手机号，以前的手机号是13940430263，现在换成了15998375999这个，以前的时候注册过有赞服务商，当时还设置了自定义的邀请码，现在登录不了有赞的服务商后台了，提示「未查询到该账号信息」， ... 潘晓亮 2017-03-11 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 1.4K
	【加急】粉丝退款，但粉丝说一直没有到账粉丝在平台上购买的门票，需要做退款。粉丝确实收到了平台退款的信息，但是退款一直没有收到，粉丝去银行查流水，银行工作人员说钱返到平台上了，平台的资产里面没有收到该门票的退款，请有赞工作人员查下，是不是 ... fb9e1cdc1f66 2017-03-11 最后回复有赞-蔡卓凌 0 11 2K
	店铺装修要花钱吗店铺装修要花钱吗驭女心经 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 0 1 435
	外卖模板不显示任何的活动信息设置了满减送的活动使用外卖模板不显示任何活动一片黑色三天了还没有解决 neve7 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 0 1 517
	积分兑换的商品能和正常商品一块加入购物车积分兑换的商品能和正常商品一块加入购物车。然后正常商品付的是钱。积分兑换的商品会的是积分。然后一块提交订单。请问这种方式可以吗御鸿园官方旗舰店 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 0 1 578
	有赞平台可以同时接入多家店铺吗？店铺数量有赞平台可以同时接入多家店铺吗？店铺数量跟店铺商品图片有限制吗？像这种多店铺经营的要购买有赞那个收费版本好？小创666 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 0 1 397
	有赞商家店面数量跟图片数量是无限的吗有赞商家店面数量跟图片数量是无限的吗小创666 2017-03-11 最后回复有赞-小飞机 0 3 907
	没有插件中心为什么我的有赞后台营销里面没有插件中心这个选项，别人的都有？没有昵称哦~ 2017-03-11 最后回复有赞-蔡卓凌 0 1 1.1K
	运费模板可以设置满多少包邮，满多少加运费吗比如下单的时候，满50包邮，不满50加收5元运费李夏冰 2017-03-11 最后回复有赞-蔡卓凌 0 3 440
	请问你们支付方式支持paypal吗？请问你们支付方式支持paypal吗？筱筱鱼8 2017-03-11 最后回复有赞-蔡卓凌 0 1 352
	怎么解绑不了微信公众号，解绑那里是灰色的【上个帖子回复不了】上个帖子突然回复不了，什么情况。什么邮箱账号？有赞的？？？五谷磨房官方 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 0 4 1.2K
	外部app打开有赞商城购买，可以设置不注册登录吗外部app打开有赞商城购买，可以设置不注册登录吗？直接通过用户下单留下手机号默认注册不就行了，多了这个流程我的页面转化低了好多刘长清 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 1 1 481
	在消息托管里设置了回复内容，客户为什么收不到呢在消息托管里设置了回复内容，客户为什么收不到呢 375eef343da7 2017-03-11 最后回复有赞-谢腾飞 0 1 1.1K