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	订单通过外部单号查询不到这两单通过手机号和订单号可以查询到，但是通过外部单号无法查询到，请帮忙处理，谢谢伟伟 2017-01-19 最后回复有赞-谢腾飞 0 5 517
	客户申请客服介入要求退款，货物一直未退有赞客服，您好。以上订单是客户申请了有赞介入，客服联系该客户一直联系不上故无法处理退货事宜。请有赞联系帮忙解决下，如果客户不退就麻烦取消客服介入哦。谢谢啦。 ... 波 2017-03-27 最后回复名膜壹号 0 2 539
	订单已发货，且有物流信息，还在待发货状态订单号：E20151111165339057377719、E20151111170135152521835、E20151111170824152573736、E20151111174417152542391、E20151111232554152588564 这是以上订单号其中一个，之前发货了，也能看到物流信息，可以还在 ... 波波® 2015-11-13 最后回复赞赞－京京 0 5 517
	获取微信粉丝信息失败抓取订单时，根据粉丝ID获取粉丝用户信息失败，导致无法抓取订单，请协助处理下谢谢伟伟 2017-09-14 最后回复阿六 0 2 517
	关于实际退款金额的问题最近老是会遇到这样一个问题，好比一个客户买了3双鞋子，总金额为399，用了20元优惠券，鞋子是有设置折扣活动的。现在客户申请了退款，情况一：我们客服算的一双给退109，但是客户申请的金额是112，这样我们就亏了。 ... 歆歆的青春不长痘 2017-06-06 最后回复有赞-CAT 0 3 514
	关于时间不符合订单关闭您好，E20161027104731051383365 ，E20161025200713051340648 ，这两个订单顾客说是有支付的，可是订单自动关闭，到现在也没收到退款！麻烦查询一下！ z.o.tear 2017-02-15 最后回复有赞-孙健 0 3 596
	关于订购服务发票事宜您好，我们上个月24日，订购了一年期有赞商城的服务，大概什么时间可以开出发票？现在在发票管理中没有对应的记录。伟伟 2017-05-02 最后回复多快乐蓝度 0 3 580
	关于多规格商品的显示问题多规格商品，用户切换规格时，虽然图片会变化，但是规格标题不变，能否在切换规格时显示规格名称呢，否则容易有误解凯叔讲故事丶 2017-01-06 最后回复有赞-杨向略 0 3 535
	客户停机联系不上，请平台协助退款订单缺货，客户一直联系不上，请平台帮忙联系或者协助退款 camel-03 2017-07-31 最后回复有赞-臧冲 0 1 565
	关于退款 E20170321133608050051244您好。，代付订单，没有退款按扭，麻烦设置一下谢谢 z.o.tear 2017-03-21 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 544
	API接口信息获取不到钱报有礼ERP对接了有赞，目前绝大部分正常订单全由ERP处理，返写有赞，之前发现两个问题，还未解决，请核实1、接口里的item_type（商品类型。0：普通商品；10：分销商品）无法正常获取； 2、ERP操作合邮三单及以上 ... 学哲精选商品推荐 2015-09-24 最后回复赞赞－京京 0 8 507
	上架产品，但显示已下架商品有库存，且单规格，可正常显示，但到支付页面时，显示商品已下架，，而后台点上架也没有用学哲精选商品推荐 2015-11-26 最后回复学哲精选商品推荐 0 6 506
	到店自提订单问题此订单号: E20151013115523025987804 为到店自提订单，订单详情中的地址是到店自提的地址但是点击发货，显示的是不是到店自提的地址这是为什么？？？？ ... 张战锋 2015-10-13 最后回复赞赞－京京 0 6 502
	收到商品无法退款这个订单买家申请维权商家同意收到商品后却退不了款提示的原因是同一个商品只允许维权一次请问是怎么回事王丽虹 2015-12-04 最后回复有赞－啊擦 0 8 508
	客户申请退款，但是产品没有申请维权的按钮维权订单很多产品可以申请维权，只有一个产品没有申请维权的按钮李兰（良品） 2015-10-08 最后回复赞赞－京京 0 8 498
	质询我想质询下，我双十一的活动是否已经报名成功〔换袜纸〕栗子 2015-10-27 最后回复有赞－啊擦 0 6 502
	客户下单后在我的订单里面查看不到订单李兰（良品） 2015-10-09 最后回复赞赞－京京 0 12 485
	商品看不到详情商品从自己的小店进入看不到详情，链接分享到朋友圈之后点进去却又能看到只有部分分销商这样王丽虹 2015-12-05 最后回复赞赞－京京 0 8 509
	给用户打标签以后，在客户标签管理中没有此会员？？先建立标签后然后给客户打上标签，但是到标签管理查询，此标签下没有粉丝是为何？？？？张战锋 2015-11-12 最后回复张文浩-技术 0 7 576
	全员店主收入被清零，且无法正常进入具体问题，进入小店，在选择店铺的时候能看到企业店的收入是多少，但是点击进去后收入是0，都被请清空，且弹出提示说是令牌不符。请处理，谢谢 ... （彩霞-大头） 2015-11-03 最后回复赞赞－京京 0 12 474
	有赞分销品牌认证申请品牌认提示：被授权方与公司名不一致，品牌直供只能通过品牌方跟一级代理（品牌方直接授权）的申请所申请的需要授权的公司，怎么会不一样呢？证明上就是我们所显示的公司名 ... 0594 2015-11-30 最后回复杨XXX 0 11 487
	掌柜推荐资料齐全审核没通过，怎么办？要报名双十一的产品掌柜推荐显示联系方式不一致和需要生产许可证，全有啊，为什么？？？提示原因是：原因：1、分销说明不符合要求，请补充供货商联系方式：电话、微信、QQ（与客服联系方式一致）等 2请 ... 诚虚净 2015-10-28 最后回复赞赞－京京 0 9 467
	订单关闭了！钱确是显示+ 名膜壹号 2015-09-25 最后回复赞赞－京京 0 10 467
	设置满1元送优惠券，有的能收到，有的收不到游戏达人 2015-10-08 最后回复赞赞－京京 0 8 457
	请协助下退款王丽虹 2015-10-12 最后回复胡来 0 2 455

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	订单通过外部单号查询不到这两单通过手机号和订单号可以查询到，但是通过外部单号无法查询到，请帮忙处理，谢谢伟伟 2017-01-19 最后回复有赞-谢腾飞 0 5 517
	客户申请客服介入要求退款，货物一直未退有赞客服，您好。以上订单是客户申请了有赞介入，客服联系该客户一直联系不上故无法处理退货事宜。请有赞联系帮忙解决下，如果客户不退就麻烦取消客服介入哦。谢谢啦。 ... 波 2017-03-27 最后回复名膜壹号 0 2 539
	订单已发货，且有物流信息，还在待发货状态订单号：E20151111165339057377719、E20151111170135152521835、E20151111170824152573736、E20151111174417152542391、E20151111232554152588564 这是以上订单号其中一个，之前发货了，也能看到物流信息，可以还在 ... 波波® 2015-11-13 最后回复赞赞－京京 0 5 517
	获取微信粉丝信息失败抓取订单时，根据粉丝ID获取粉丝用户信息失败，导致无法抓取订单，请协助处理下谢谢伟伟 2017-09-14 最后回复阿六 0 2 517
	关于实际退款金额的问题最近老是会遇到这样一个问题，好比一个客户买了3双鞋子，总金额为399，用了20元优惠券，鞋子是有设置折扣活动的。现在客户申请了退款，情况一：我们客服算的一双给退109，但是客户申请的金额是112，这样我们就亏了。 ... 歆歆的青春不长痘 2017-06-06 最后回复有赞-CAT 0 3 514
	关于时间不符合订单关闭您好，E20161027104731051383365 ，E20161025200713051340648 ，这两个订单顾客说是有支付的，可是订单自动关闭，到现在也没收到退款！麻烦查询一下！ z.o.tear 2017-02-15 最后回复有赞-孙健 0 3 596
	关于订购服务发票事宜您好，我们上个月24日，订购了一年期有赞商城的服务，大概什么时间可以开出发票？现在在发票管理中没有对应的记录。伟伟 2017-05-02 最后回复多快乐蓝度 0 3 580
	关于多规格商品的显示问题多规格商品，用户切换规格时，虽然图片会变化，但是规格标题不变，能否在切换规格时显示规格名称呢，否则容易有误解凯叔讲故事丶 2017-01-06 最后回复有赞-杨向略 0 3 535
	客户停机联系不上，请平台协助退款订单缺货，客户一直联系不上，请平台帮忙联系或者协助退款 camel-03 2017-07-31 最后回复有赞-臧冲 0 1 565
	关于退款 E20170321133608050051244您好。，代付订单，没有退款按扭，麻烦设置一下谢谢 z.o.tear 2017-03-21 最后回复有赞-朱柔伊 0 1 544
	API接口信息获取不到钱报有礼ERP对接了有赞，目前绝大部分正常订单全由ERP处理，返写有赞，之前发现两个问题，还未解决，请核实1、接口里的item_type（商品类型。0：普通商品；10：分销商品）无法正常获取； 2、ERP操作合邮三单及以上 ... 学哲精选商品推荐 2015-09-24 最后回复赞赞－京京 0 8 507
	上架产品，但显示已下架商品有库存，且单规格，可正常显示，但到支付页面时，显示商品已下架，，而后台点上架也没有用学哲精选商品推荐 2015-11-26 最后回复学哲精选商品推荐 0 6 506
	到店自提订单问题此订单号: E20151013115523025987804 为到店自提订单，订单详情中的地址是到店自提的地址但是点击发货，显示的是不是到店自提的地址这是为什么？？？？ ... 张战锋 2015-10-13 最后回复赞赞－京京 0 6 502
	收到商品无法退款这个订单买家申请维权商家同意收到商品后却退不了款提示的原因是同一个商品只允许维权一次请问是怎么回事王丽虹 2015-12-04 最后回复有赞－啊擦 0 8 508
	客户申请退款，但是产品没有申请维权的按钮维权订单很多产品可以申请维权，只有一个产品没有申请维权的按钮李兰（良品） 2015-10-08 最后回复赞赞－京京 0 8 498
	质询我想质询下，我双十一的活动是否已经报名成功〔换袜纸〕栗子 2015-10-27 最后回复有赞－啊擦 0 6 502
	客户下单后在我的订单里面查看不到订单李兰（良品） 2015-10-09 最后回复赞赞－京京 0 12 485
	商品看不到详情商品从自己的小店进入看不到详情，链接分享到朋友圈之后点进去却又能看到只有部分分销商这样王丽虹 2015-12-05 最后回复赞赞－京京 0 8 509
	给用户打标签以后，在客户标签管理中没有此会员？？先建立标签后然后给客户打上标签，但是到标签管理查询，此标签下没有粉丝是为何？？？？张战锋 2015-11-12 最后回复张文浩-技术 0 7 576
	全员店主收入被清零，且无法正常进入具体问题，进入小店，在选择店铺的时候能看到企业店的收入是多少，但是点击进去后收入是0，都被请清空，且弹出提示说是令牌不符。请处理，谢谢 ... （彩霞-大头） 2015-11-03 最后回复赞赞－京京 0 12 474
	有赞分销品牌认证申请品牌认提示：被授权方与公司名不一致，品牌直供只能通过品牌方跟一级代理（品牌方直接授权）的申请所申请的需要授权的公司，怎么会不一样呢？证明上就是我们所显示的公司名 ... 0594 2015-11-30 最后回复杨XXX 0 11 487
	掌柜推荐资料齐全审核没通过，怎么办？要报名双十一的产品掌柜推荐显示联系方式不一致和需要生产许可证，全有啊，为什么？？？提示原因是：原因：1、分销说明不符合要求，请补充供货商联系方式：电话、微信、QQ（与客服联系方式一致）等 2请 ... 诚虚净 2015-10-28 最后回复赞赞－京京 0 9 467
	订单关闭了！钱确是显示+ 名膜壹号 2015-09-25 最后回复赞赞－京京 0 10 467
	设置满1元送优惠券，有的能收到，有的收不到游戏达人 2015-10-08 最后回复赞赞－京京 0 8 457
	请协助下退款王丽虹 2015-10-12 最后回复胡来 0 2 455

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