一、入驻商家要求:
1.有线下实体门店需在类目资质处上传材料: (1) 门店招牌照片。 (2)特殊经营许可证。例如:食品经营许可证、出版物经营许可证等
2.电商商城(无门店)的商家需在类目资质处上传材料: (1)需要有品牌经营相关的资质 a.品牌商:提供和店铺主体一致的商标注册照片 b.品牌代理商:提供品牌商的授权和品牌商的商标注册证明 (2)特殊经营许可证。例如:食品经营许可证、出版物经营许可证等
二、流程简介:
1、完成门店认证并订购支付宝小程序功能(3月31日前限时免费) 2、创建企业账号并进行企业认证 3、有赞后台扫码授权创建小程序 4、有赞后台进行基础信息填写 5、进行店铺装修和商品上架 6、在有赞后台提交审核 7、审核通过上线支付宝小程序
三、材料准备
1、完成门店认证
门店门头照片、门店内景照片、收银台照片、补充信息(证明线下门店真实存在)
2、企业认证阶段
1)营业执照影印件,确保证件信息清晰,完整 2)对公银行账户信息,用于打款认证 3)法定代表人的身份证影印件,确保证件信息清晰、完整 注:如果你是代理人,除以上资料,还需准备: 1)身份证扫描文件 2)企业委托书,必须盖有公司公章或者财务专用章,不能是合同/业务专用章 查看模板
3、小程序创建阶段
1)名称、logo等基础信息资料 2)涉及到商标时,需准备商标证或商标证+授权书,需为加盖公章的扫描件
四、操作流程:
开通路径:PC端商家后台-店铺-支付宝>>>
[如果出现这个页面,则直接跳过“门店认证”]
门店认证步骤:
1)未完成主体认证或主体认证信息缺失,需要按页面提示完成主体认证,补充主体认证信息。 点击支付宝小程序页面中的“立即认证”,即可进行主体认证,可同时补充门店门头、门店内景、收银台照片完成门店资质认证。 2)已完成主体认证,但在主体认证中未提交门店门头、门店内景、收银台的商家,需要完成门店资质认证才可申请支付宝小程序。 - 门店资质认证所需材料:门店门头照片、门店内景图片、收银台照片,若有其他证明门店真实存在的材料,也可上传至补充信息(非必填);
- 照片限制:需上传最少一张,最多五张照片,单张照片需小于6M;
- 提交审核后,有赞审核人员将会在一个工作日内审核完毕,若审核通过,则可以点击“购买支付宝小程序”进行小程序订购,若被审核驳回,可以参考审核人员给出的审核意见(红字),点击重新认证,进行修改,重新提交门店信息。
3)已完成主体认证,且在主体认证中已经提交门店门头、门店内景、收银台的商家,无需再次提交门店照片,可直接点击“购买支付宝小程序插件”进行小程序订购。
一、创建企业账号并进行企业认证
1)创建企业支付宝账号 开通企业支付宝账户分为三大步:注册、激活、认证,只有全部完成,账户才能正常使用哦! - 如果已经拥有企业支付宝账号,可直接扫码或输入账号密码登录商家后台,并检查企业认证和小程序创建是否完成(操作流程见后面详解)
- 如果尚未有企业支付宝账号,可点击界面右上角「注册支付宝」中选择企业账户注册,填入电子邮箱与验证码,并用手机号进行短信验证码进行验证,完成后登录邮箱查收邮件并按内容提示继续注册
注:电子邮箱必须是新的从未在支付宝或阿里系注册过
2)企业认证 1、用设置好的账号密码登陆 支付宝商家中心,点击【企业实名信息填写】继续完成认证 注:千万记得企业类型请勿选错,否则认证会报错
2、选择单位类型,按照营业执照类型选择「企业」或「个体工商户」,随后填写企业信息,并上传营业执照及法人身份证照片,若为代理人申请的,需要额外上传代理人身份证正反面以及代理委托书( 戳此下载)
3、填写认证信息并上传凭证。有数据的会自动识别,系统会自动扫描上传的营业执照与证件信息,如有遗漏或扫描错误,请手动填写进行完善。确认后点击“确认”按钮提交审核,审核结果将在48小时内通过短信或邮件方式进行通知
4、审核通过之后进入企业认证环节,共分为法人支付宝验证、法人支付宝人脸核验、企业对公账户验证三种,根据企业情况选择最为方便的验证方式即可。
5、以“企业对公账户验证”为例:填写企业对公账户信息,确认无误后点击“提交”
6、进入对公账户认证,请确认收款账户,名称以及对公银行账户信息是否正确,如有错误请点击页面“?”返回修改对公银行账户信息,确认收款账户可对支付宝账户进行打款,款项待认证结束后全额退回 注:暂不支持第三方转账(如支付宝、快钱、易宝等)和柜台现今汇款,请使用网银进行转账
3、有赞后台发起创建并授权
登录电脑端有赞店铺后台,点击左侧边栏-店铺-小程序管理-支付宝小程序 授权及发布支付宝小程序共分三步:授权绑定、配置支付方式、提交审核。首先点击“申请”按钮跳转到企业支付宝账户登陆扫码页面,使用已登陆企业支付宝账户的支付宝App扫码后进入应用授权,选择创建好的小程序,勾选协议确认授权,有赞后台跳转授权成功页面。
4、配置支付方式
由于支付宝小程序需要开通支付宝代销能力,点击第二步“查看”进入配置界面,确认小程序主体与有赞店铺主体一致后点击“提交支付宝审核”,注意此处需要绑定与主体一致的对公银行卡,点击去绑卡即可跳转,完成后点击提交审核
5、进行店铺装修和商品上架
6、修改支付宝小程序基础信息并提交审核
完成店铺装修后,回到支付宝小程序模块,进行完善信息发布提审,创建新的小程序后,基础信息为默认值,需要点击「立即更新」进行基础信息设置,填写后提交即可 提交后将于1-7个工作日反馈结果,发布成功后即可在支付宝app中搜索到小程序,若审核失败,请按对应问题修改并重新发布审核。
7、审核通过上线支付宝小程序
支付宝审核通过的小程序,可通过支付宝搜索并进入小程序进行下单
五、常见问题:
1Q、小程序基础信息修改
小程序上架后, 支付宝开放平台-管理中心-选择小程序-小程序管理-小程序信息-编辑中可修改以下信息:小程序简介、应用logo、详细描述、客服电话、客服邮箱。 提交修改信息后会进入审核流程,审核通过后立即生效。 修改规则如下: - 小程序名称:不可修改
- 小程序英文名:不可修改
- 小程序简介:每个自然月最多可修改 5 次
- 小程序 LOGO:可随时修改
- 所属行业:需在版本提审时修改,最多可选择三个类目,每个自然月最多可修改 5 次
- 详细描述:可随时修改
其他字段:均可修改,无次数限制
2Q:驳回原因:小程序英文名称为空
A:首次发布支付宝小程序需要将信息填写完成,可在支付宝开放平台修改小程序基础信息,请确认信息都完整,在有赞后台重新提交发布
3Q:名称、简介、头像等基础信息审核失败
A:请根据审核失败反馈内容与要求修改基础信息,待审核完成后即可重新发布
4Q:小程序内容为未准入行业/功能
A:请删除店铺内进入类目商品,具体禁入类目参考 点击查看
5Q:按钮点击无反应/跳转页面空白
A:进入店铺微页面设置,查看提示按钮是否设置正常或跳转页面有正确内容,并设置正常跳转或配置正确内容
6Q:小程序内有敏感信息
A:进入店铺微页面设置,查看审核失败反馈问题处是否有微信、QQ及其他诱导下载APP等内容,并进行删除
7Q:支付宝小程序下架是否会影响支付宝账号
A:支付宝小程序下架不会影响到支付宝账号,支付宝小程序下架后会导致用户无法使用该小程序。
关联阅读:【FAQ】支付宝小程序
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