会员运营的两种方式
1、会员成长体系:根据顾客的历史消费情况,给每个顾客匹配相对应的会员等级和会员权益。利用随等级提高的会员福利,引导顾客持续消费,实现转化新顾客,黏住高价值老顾客的目的。此方式适合大部分商家使用;
2、付费会员:顾客通过付费成为店铺会员,获得相应的权益和福利。商家可以通过这种方式进一步提高顾客的忠诚度,适合已经有一批老顾客的商家使用。
如何获得新会员
1、在各个位置宣传会员权益,尽可能让所有顾客都知晓,曝光位如下:
关注公众号即推送会员卡引导新客下单
公众号底部展示会员权益,加强顾客对会员身份的价值感知
在店铺内展示会员卡及会员权益
公众号推文曝光
· 在活动期内推出有效期短的体验卡,让顾客体验付费会员权益; · 通过线下异业合作、试吃会等活动,引导顾客注册成为店铺会员;
了解更多经营玩法
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