[产品动态] 【美业新功能】商家小程序上线～

                                                     【美业商家小程序介绍】

【商家小程序有什么用？】
现状: 线下很多门店依然是顾客到店，通过手写工单，记录顾客信息和做的服务项目，指派给技师开始服务，这样做的问题是，如果顾客要增减服务，纸质工单需要多次涂改，而且价格每次都需要重新计算， 而技师的业绩也不好直接累计，特别是一个单里面涉及多个技师的，更加麻烦。无形的造成了很多的工作量，甚至出错。

商家小程序解决的问题: 顾客在线预约指定技师，技师可通过小程序查看到预约订单，同时，顾客到店服务，通过开单，可以及时处理自己工单的状态，比如开始服务，结束服务，新增减服务，让日常的纸质和多步骤的工作流程全部电子化和自动化，提升工作效率。另外，店长、技师和其他员工还可以在商家小程序上查看自己的业绩，店长及营销顾问可以在商家小程序上查看和管理自己的会员信息，做会员回访工作，技师还可以写服务日志。




                                                                  【美业商家小程序怎么用？】


第一步添加员工: pc端员工管理增加技师、店长、营销顾问，怎么添加，请点击我查看
第二步登录小程序:
1，小程序入口，pc端概况页面右侧



2，登录小程序，目前支持店长、技师、营销顾问和员工登录哦，登录的时候用注册的有赞账号（手机号）和验证码，或者有赞账号（手机号）和密码登录即可
登录后，选择店铺进入 （因为可能存在于多个店铺、店铺下可能存在多个分店的情况，所以也会存在多个店铺或分店的选择）进入店铺之后，可在个人中心切换登录和修改密码、也可以修改自己的头像



第三步 按角色权限不同的角色可以看到不同的功能1.技师
a.处理工单
技师能看到工单，需要先在pc（电脑端） 预约看板操作开单
预约看板点击预约单到开单页面


选择开单


开单页面点击保存就是成功开单，这里的技师可以进行更改，一个订单可以是多个技师完成
指定的技师在开单完之后， 属于他的服务项会出现在他的技师小程序上。技师可以在小程序操作开始和结束服务



pc开单后，技师在小程序看到被指派给技师的工单，可以点击开始和结束服务 ，预约列表可以看到技师被顾客预约的订单，但是技师不能自给控制开单，需要前台统一指派

点击单个工单后，看到的工单详情

b.个人中心查看排班和业绩

我：可以点击头像操作切换店铺， 可以查看本周和未来的排班， 以及查看已经完成的订单，还可以看到自己的业绩统计模块，点击进去可以看到详细的业绩分析、明细和业绩排行榜；如果是店长和其他员工登录，在“我”的模块里只能看到自己的业绩统计模块

我的排班：

已完成的服务


2.店长
a.查看店铺每日营收数据、全店预约和员工业绩
店长的首页可以查看当天门店的营收数据，点击预约可以查看门店所有的预约列表，点击业绩可以看到该店所有员工的业绩和提成，点击员工头像还可以继续查看该员工的业绩分析和明细




b.管理会员

筛选会员：


新增会员，为会员指定营销顾问


查看会员详情：会员基础档案、资产信息（卡/券）、交易记录；还可给直接拨打会员电话；


会员操作：可以为会员打标签，还可以通过使用安全码为会员私密档案进行加密


c.可在个人中心查看自己的业绩（同技师）

3.营销顾问

a.管理会员

筛选会员：营销顾问只能看到自己管理的会员列表，可根据需求筛选会员


可新增会员，保存后同时绑定自己为新会员的营销顾问


查看会员详情：会员基础档案、资产信息（卡/券）、交易记录；还可给直接拨打会员电话；


会员操作：可以为会员打标签，还可以通过使用安全码为会员私密档案进行加密


b.可在个人中心查看自己的业绩（同技师）


                                                                  【美业商家小程序的入口在哪里？】




商家小程序快捷入口：微信小程序里面会记录你最近打开过的小程序，在微信聊天页面顶部下拉可以看到，在“发现”-“小程序”里也可以看到，可以在这里左滑将小程序“标为星标”置顶，方便下次查看







                             感谢你的耐心阅读，有任何疑问和建议留言告诉我们
                             

本帖最后由 有赞-细细 于 2018-7-4 17:39 编辑

你好 想请教一个问题哈！
商家创建的折扣卡  顾客购买后在网上预约的时候可以使用么?

兰青品牌生活馆 发表于 2017-8-26 14:11
你好 想请教一个问题哈！
商家创建的折扣卡  顾客购买后在网上预约的时候可以使用么? ...

你好，暂时还不行，大概在9月初中的样子可以支持 抵扣！

有赞-陈怡 发表于 2017-8-27 20:08
你好，暂时还不行，大概在9月初中的样子可以支持 抵扣！

储值卡呢  购买储值卡之后 线上预约的时候 可以用储值卡支付么

renlizi 发表于 2017-8-29 13:24
储值卡呢  购买储值卡之后 线上预约的时候 可以用储值卡支付么

你好，顾客在线用次卡抵扣大概在9月中， 用储值卡这个会做，但是暂时还不知道时间，也会在9，10月之间。

有赞-陈怡 发表于 2017-8-30 19:07
你好，顾客在线用次卡抵扣大概在9月中， 用储值卡这个会做，但是暂时还不知道时间，也会在9，10月之间。 ...

好的谢谢

renlizi 发表于 2017-8-31 14:33
好的谢谢

不客气的呢，感谢你对我们的关注支持～
期待你早日加入我们有赞美业哟～

有赞-陈怡 发表于 2017-8-31 15:20
不客气的呢，感谢你对我们的关注支持～
期待你早日加入我们有赞美业哟～ ...

嗯呐嗯呐    可还有一些问题需要解答   方便留一个联系方式么

renlizi 发表于 2017-9-4 09:00
嗯呐嗯呐    可还有一些问题需要解答   方便留一个联系方式么

我私信你联系方式了～查看你的消息哦～

有赞-陈怡 发表于 2017-9-4 10:16
我私信你联系方式了～查看你的消息哦～

技师小程序里看到的待服务里增加显示用户联系方式，每次预约后，用户没来到还得去查手机号很麻烦的