[开店问答] 微商城怎么做之会员成长体系搭建

会员成长体系有什么好处：
1、帮助店铺拉新：通过消费即可拥有的初级会员权益，吸引顾客完成首次下单；
2、提升店铺复购：通过定期进行的会员专享活动，刺激会员顾客消费，提升店铺整体复购率；
3、提升顾客忠诚度：顾客在店铺内的消费金额越多，会员等级就会越高，拥有的权益也会越多，对于店铺的忠诚度也会提升。


等级设置建议：
1、设置会员级数：对于一般商家总共设置3-5级即可（等级设置过多时，每个等级级的权益区分小，影响客户升级动力）
2、设置每级所需的成长值：成长值应该参考客户每次进店购买的金额来制定。
举个例子：店铺A的大部分客户每次进店会购买100元左右的商品，商家希望客户购买3次后即可成为等级2（VIP2）的会员，那么商家给VIP2设置的所需成长值应该定在300（100元X3次）左右比较合适。

常用会员权益：
1、会员专区：会员以优惠价格购买部分商品的权益；
2、会员日：会员定期获得优惠券或者折扣权益；
3、会员积分换购：会员享有积分换购部分商品的权益；
4、会员活动：只有会员能参与的优惠活动，如限时折扣、满赠、满减等；
5、会员包邮：每个月会员享有固定次数的包邮权益；
6、会员7天无理由退换：会员用户可以享受7天无理由退换服务

会员体系设置参考案例1：
1、店铺主营商品：休闲零食、日用百货
2、平均每个客户单次消费金额：165元
3、会员等级权益设置：

案例解析：
①VIP1设置：在店铺消费1元即可成为VIP1会员，享受98折优惠。VIP1的主要目的是为了引导客户完成首次消费；
②VIP2设置：380元差不多是店铺客户每次消费金额的2倍多，也就是完成3次消费即可升级到VIP2；
③VIP3设置：消费到2000元的客户基本购买次数都已经达到10次以上，是店铺忠实客户；
④VIP4设置：从VIP3升级到VIP4需要再消费3000元，提高难度只让极少数的客户达到，用来筛选出店铺的超级客户。

会员体系设置参考案例2：
1、店铺主营商品：养生食品
2、平均每个客户单次消费金额：240元
3、会员等级权益设置：

案例解析：
①VIP1设置：主要为了推动当下没有消费需求的潜在客户注册会员，为后续的转化做准备；
②VIP2设置：下单即可成为会员，吸引客户完成首次消费；
③VIP3设置：800的成长值要求客户消费达到3次以上
④VIP4设置：大部分客户需要消费10次以上才能升到VIP4，这批客户是店铺忠实客户。
⑤后续设置：如果后续店铺中超过成长值2800的客户达到一定数量，应该考虑设置VIP5来维护此客户群体。

会员体系设置参考案例3：
1、店铺主营商品：数码电子产品
2、平均每个客户单次消费金额：200元
3、会员等级权益设置：

案例解析：
①VIP1设置：主要目的是为了引导客户完成首次消费；
②VIP2设置：对于已经积累了大量忠诚客户的商家，可以把第二级要求的成长值设置高一些；


会员体系设置参考案例4：
1、店铺主营商品：美妆
2、平均每个客户单次消费金额：130元
3、会员等级权益设置：

案例解析：
①VIP1设置：主要目的是为了引导客户完成首次消费；
②VIP2设置：500的成长值一般客户消费3、4次即可达到；
③对于会员权益丰富度高的商家，可以把会员的等级设置多一些以此达到精细化运营的目的（一般商家尽量等级控制在5级以内，新商家宜控制在三级以内）


会员体系设置参考案例5：
1、店铺主营商品：女装
2、平均每个客户单次消费金额：120元
3、会员等级权益设置：



会员体系设置参考案例6：
1、店铺主营商品：蛋糕烘焙
2、平均每个客户单次消费金额：140元
3、会员等级权益设置：




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