有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»【经验贴】设置消息托管,粉丝发送消息会即刻自动回复

【经验贴】设置消息托管,粉丝发送消息会即刻自动回复

叮咚声 2015-06-03 3634 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
问题:
设置了消息托管之后,粉丝发送消息会即刻自动回复

原因&解决方法:
1.所有的内容都能够触发托管自动回复。逗号当然不例外。
2.所有的自动回复都是触发之后马上回复,不会等待50分钟之后再回复。目前没有50分钟之后再发消息给粉丝这个逻辑。
3.50分钟内无回复才触发   指的时,  从粉丝发消息给公众号的那个点截止,在之前的50分钟内都没有回复过消息给粉丝,那么就会触发托管自动回复。举个例子,假如粉丝于10:00发了一个消息给公众号,那么如果在9:10至10:00这段时间内,公众号没有回复过消息给粉丝,那么此时触发托管自动回复。这个自动回复消息会立即返回给粉丝。

用手机打开
收藏 1 ··· 回复
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    复制链接
    新浪微博
    QQ空间
    微信扫码
    • 回复

    • 评分

    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

    复制成功