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运营杂谈»【经验贴】没设置关键词,粉丝发消息时怎么回复他们?

【经验贴】没设置关键词,粉丝发消息时怎么回复他们?

叮咚声 2015-06-03 2567 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
问题:
如何实现粉丝随便回复一个字,系统就自动回复一个内容?比如说,粉丝发了【回复】两个字,但是在关键词回复中我并没有设定,怎样能够回复信息回去?


原因&解决方法:
您好,您可以使用消息托管哦。规则如下:
1.所有的内容都能够触发托管自动回复。逗号当然不例外。;
2.所有的自动回复都是触发之后马上回复,不会等待50分钟之后再回复。目前没有50分钟之后再发消息给粉丝这个逻辑。
3.50分钟内无回复才触发   指的时,  从粉丝发消息给公众号的那个点截止,在之前的50分钟内都没有回复过消息给粉丝,那么就会触发托管自动回复。举个例子,假如粉丝于10:00发了一个消息给公众号,那么如果在9:10至10:00这段时间内,公众号没有回复过消息给粉丝,那么此时触发托管自动回复。这个自动回复消息会立即返回给粉丝。


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