沙龙首次走进福建:微电商沙龙,2014年开始,辗转晋察冀、江浙沪、珠三角、西南西北等地区的20个城市,每到一处都引来上千粉丝的围观。这一次,微电商沙龙将首次走进福建,白鸦将带领有赞(口袋通)团队和业界大咖,前来分享国内最前沿的微电商实战经验与本地化发展战术。从电商、营销、O2O实战等方面,带领大家展开讨论。
即便下着雨,也阻挡不热情的商户们大早赶来签到入场
座无虚席,没抢到座位的伙伴们席地而坐
鸦总已就位
聚精会神的听,认真的做笔记
有赞CEO白鸦分享最前沿的微电商实战经验
微电商沙龙:未来零售业是经营“人”——新口碑时代的特点
这个过程,第一个阶段是建立连接,最重要的事就是怎么做内容、增加粉丝。第二个阶段是多维的互动营销,微博、公众号、微信群和朋友圈等都应该一起动。第三个阶段经营“人”,有互动有参与之后,还要提供个性化的服务,让顾客感受到,他们来不是接广告的。未来也许有一部分商家会走到第四阶段,就是品牌和文化做得很好时,本身成为了一个社群。
未来零售业健康合理的消费构成应该是,超过50%到60%的客源是你自己经营而来,20%到30%通过与媒体或其他渠道合作带来,还有20%到30%是通过消费入口买来的。 有赞旗下各产品介绍
有赞微商城——有赞微电商服务平台
连接无线社区的无线商城
1、货架展示和商品管理
2、购物车和订单处理,以及物流跟踪
3、代付、送礼、心愿等基于关系的创新玩法
有赞去年在基于无线社区玩法而做的后台系统升级上投入了很大的精力和努力。在客户管理,消费者保障和服务商分销商等多位服务上进行更多的优化。而优质的商品分销,是通过一个个消费者作为连接点而扩展蔓延。
目前,有赞暂时没有任何的收费计划,200多万的商家构成中,线下商家比线上的比例多很多。不管是线上线下都需要做好服务、营销和成交。但线下还要做好卡券、会员以及核销。
有赞微小店——个人开店APP
打开微小店,拿手机上进入进货商场,上到店铺,分享出去就可以进行销售。不用进货,也没有多级,主要有人下单购买的同时可以拿到销售分成。
微小店主不需要管库存,也不需要管售后,也不需要管仓储和物流
微商城是给职业商家做的,分销平台是给供货商家用的,微小店是给有销售能力的个人做的。
有赞微小店APP可在各大应用市场下载。
关于微商:
卖东西至少要具备三个条件,第一,找到优质的货源,第二,提供仓储和物流,第三,提供可靠的售后服务。不否认有一些手工艺人可以通过个人微商的方式进行销售,但这不会是主流。因此所谓人人都卖自己的存在大量的假货、欺诈、传销。
个人通过互联网卖货,要依托于企业依托于商户,解决从货品到售后等一系列问题;同时,电商零售业正从“经营货”走向“经营人”的时代,吸引更多的人关注、参与很重要,这才是微电商的正道。
观点出处:白鸦的公众号文章《关于“微商”的几句真话》
企业级微电商解决方案——全员开店 全员开店的方案不是一个独立的产品,包含了有赞整个系统的打包的一个解决方案。这里有提供的供货商分校平台,把货放到供销平台,这样货可以广泛的流通。用总部微商城承接对于分销商和铁杆顾客的管理,有自己独立的商城。用有赞微小店让企业所有会员开店,只在商店销售仓库里的货。
在这个方案里,企业可以设置员工只能进公司的货,用开放平台和供应平台和ERP系统打通,这是我们提供的支持。企业需要干好两件事,一是找到货源对商品进行包装,包装是指对商品的拍照和界面设计。
首先是基础的微商城的支撑,首先是供货商的支撑,还有员工管理,有店铺的不同模板,默认将模板做好,把手机注册好店铺直接弄好,还有商品的管理,因为再邀请的时候就给员工打上标签,所以有绩效管理,还有员工的排行榜,还有内部的沟通,还有一些帐户的整个员工管理和统计,员工用的这端的东西是他的小店,企业的商品库和模板,他可以看到排行,还有可以看到谁有业绩了,以及整个自己帐户的设置。
然后把所有的员工,销售的培训以及在线的直销管理和分成,商家搞定货和人,这里其实不应该有直销。因为原则说不是法律意义上的直销,只是一种分销。
后台后端的支撑系统,辐射到内部员工,外部兼职、粉丝、客户,以及有赞几百万的微小店开店的店主,大家可以一起做分销的销售。顾客和员工就是既是消费者也是销售者。
有赞媒体服务平台——让专门的媒体用专业的平台 有赞媒体服务平台抢先看,产品将于两周后正式上线开放,点击链接围观产品
微电商沙龙媒体运营专场
如何拉粉:抓住用户痛点
结合当下社会热点 日常节目互动 交通91.8每天提到微信互动至少200次
电台媒体的价值在电子商务和移动社区时代会有一个突破性增长。电台媒体能更便于做好维系粉丝关系,做好粉丝营销,建立关联,做好传播。2013年有赞媒体服务平台有帮助像杭州交通91.8这样的电台媒体开发了直播台和互动平台系统。有赞媒体服务平台用最专业的软件服务最专业的平台。
有赞蝎子针对直播间功能与粉丝进行现场答疑 媒体为什么要开通微信支付:大势所趋 流量变现 广告模式创新 树立地区乃至行业标杆微信支付会给媒体带来怎样的发展 :媒体节目更多的与微信结合;广告投放模式创新 ;线下活动结合微信支付进行 ;公益活动再也不用的担心收款难;电台与电商企业互动加强
广州日报 有赞广州商盟理事长助理陈宇蓥 分享微电商转型案列 应时而动:整合多资源做电商,用内容情怀吸引读者将微信订报转到线上 资源链接:广州日报媒体影响力+上千万忠实读者群体+实体体验店 她以“线上助力转型”为主题,和大家分享了广州日报如何应时而动,整合多种资源做电商的故事,在广州日报的平台上开拓微信订报、蔬果订购等多种功能。还分享了广州日报电商做过的诸如广东人说普通话,59秒语音比赛线上案例。最后,陈老师说,希望更多的人能通过互联网而连接。传统媒体都可以通过资源整合、本源回归,从而创造新的价值。
之后,湖南卫视湖南卫视《我是大美人》无线电商运营王顺,也从电视媒体的角度为大家做了分享。 他从自身媒体引流,公众号互推,文章互动转发三方面,告诉大家该如何让别人来关注我们的公众号。并且,他说,经营粉丝一定要贵在坚持!他从给粉丝标签化,微群化,达人值班以及互动促销活动四方面分析,如何能够在获得大量粉丝之后,维护好这些粉丝。
其他实战训练专场未有公开计划,需亲临现场感受,么么哒~
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