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运营杂谈»课程排期不撞号,课表、名额、预约一起管清楚

课程排期不撞号,课表、名额、预约一起管清楚

有赞-太微 3 天前 43 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
**场景目标:**将课程建档、老师与场地权限、排课、名额预约、签到履约放进同一条规则链,约满自动停止预约。

适用范围

有赞本地生活全系列;支持电脑端、有赞 APP 和微信小程序。

配置流程

1. 开启“约课程”并准备资源

1. 进入“预约设置”,在预约模式中选择“约课程”。
2. 配置课程类型、预约人数展示、候补、签到方式、员工称谓和爽约处理规则。
3. 先准备场地、老师和卡项;需要卡项抵扣时,在卡项管理中加入对应课程并设置扣减方式。
4. 在“设置—角色管理”给授课老师配置课程权限。
2. 创建课程并排课

1. 填写课程名称、课程类型和服务商品信息。
2. 选择课程、教练、助教,配置排课日期、上课时间和重复星期。
3. 保存后检查老师、场地和时间是否冲突,再发布预约页面。
3. 看板管理预约与履约

1. 在预约看板按课程、场地、员工三个维度查看课表。
2. 顾客自助预约或商家代客预约后,系统按名额更新余量;约满后停止继续预约。
3. 到课后完成签到、开单和履约;取消、爽约、候补按基础规则处理。


注意事项

  • 首次使用建议先完成预约设置、场地、老师和卡项配置,再创建课程与排课。


  • 开启多人预约后,名额按到店人数扣减;手动接单模式下,审核通过后才占用名额。


  • 预约页面需在“我的店铺—预约中心—设置”中添加并装修到首页组件。


能力来源

[BBS 800371:约课程模式](https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=800371)

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