有赞本地生活支持高德等平台团购统一绑定核销，门店少做重复维护

**顾客在美团、抖音或高德买了团购券，门店需要把券对应到真正交付的服务、商品、场地或卡项。**团购管理补齐高德接入与实物商品绑定后，商家可在一套后台同步、绑定、核销并查询记录。

先完成平台授权和门店绑定

高德渠道首次使用时，需要在团购核销中发起授权，并把高德店铺与有赞门店绑定。授权完成后，系统会拉取一次平台团购商品；之后商家可进入团购管理的高德页签查看、同步和绑定。

团购商品支持手动同步，操作间隔为 10 分钟。同步详情可按时间、店铺、渠道和结果查询自动或手动同步记录，便于定位某家门店未同步成功的原因。

平台团购商品要绑定到有赞商品

| **平台商品** | **可绑定的有赞内容** | **主要规则** |
| --- | --- | --- |
| 团购套餐 | 服务商品、实物商品、场地，或一张卡项 | 绑定多项时，核销时按规则选择其中一项 |
| 平台次卡 | 服务商品或场地 | 不支持绑定有赞卡项；识别为平台次卡时也不允许按实物商品核销 |


同一个平台团购商品只能选择一种有赞商品类型。比如已经绑定服务商品后，不能同时再绑定实物商品或场地。商品规格被删除时会触发解绑，平台或有赞商品的普通信息更新不会自动解绑。

绑定实物商品时怎么选

商家可按商品分组和名称筛选实物商品。多规格商品需要选择具体规格；一张券可以绑定多个实物商品，但核销时只能从绑定商品中选择一个完成核销，不能做多选多的自由组合。

不同端的核销范围

• PC 和门店 App 开单可核销美团、抖音和高德团购券，并支持实物商品兑换

• 微信小程序自助核销目前只支持美团券和抖音券，不支持高德券

• 顾客使用已兑换的实物商品券时，会先选择商品与规格，再进入确认订单页

• 实物商品与服务商品可在同一笔开单中分别核销多张券，但需要逐张操作

核销异常怎么处理

如果顾客持有的券未出现在团购商品列表中，核销时系统会尝试补拉该券，商家完成商品绑定后再核销。若平台把次卡识别信息延后到核销阶段，系统识别为平台次卡后会拦截实物商品核销，避免错误发货。

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