有赞本地生活支持储值余额既能买服务也能买商品，会员更愿意持续消费

**顾客充值后，消费不一定只发生在服务项目上。**储值卡支持实物商品后，商家可让余额覆盖服务、饮品、装备、护理产品和宠物用品，也能限定可用商品与可用门店，让储值更好用又不失控。

一个典型的门店场景

宠物店发行“充值 500 元赠 50 元”的通用储值卡。顾客可以用余额支付洗护服务，也可以在门店购买宠物粮；如果一次同时购买洗护和驱虫用品，只要两项都在适用范围内，也能用同一张储值卡完成支付。

创建储值卡时先控制使用范围

商家可把储值卡设为全部商品可用，也可指定部分商品或排除部分商品。商品选择组件会展示服务商品和实物商品，按分组选择时，分组数量也会包含实物商品。

| **配置项** | **商家需要决定什么** |
| --- | --- |
| 支持消费商品 | 余额全店通用，还是仅用于指定服务和商品 |
| 支持消费店铺 | 全部门店可用，还是只在部分门店使用 |
| 销售店铺 | 哪些门店可售卖这张储值卡 |
| 上架状态 | 保存后先下架，还是在销售店铺直接上架 |


顾客怎么使用储值余额

1. 顾客先购买并持有储值卡
2. 在门店开单或小程序下单时，系统判断订单商品是否都在适用范围内
3. 有可用余额时展示储值卡支付，顾客或员工选择后完成扣款
4. 消费记录和储值流水中保留店铺、订单与实物商品消费记录
如果混合订单中有任意商品不支持储值支付，整单不能直接用同一张储值卡合并支付；如果订单优惠与储值规则互斥，系统也不会默认选中储值卡。

商家可以在哪里查记录

PC 储值交易流水会展示包含实物商品的储值支付订单，并同时显示对应的支付订单信息；门店 App 和顾客端储值卡消费记录也会展示该笔消费，便于门店对账和顾客回查。

能力到期后的处理

实物能力到期后，相关实物商品会下架，不能再产生新的实物商品储值消费；已经产生的历史消费和流水继续保留。

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