**门店做服务时顺带卖饮品、装备、护理产品或周边，不必再用另一套系统记商品、库存和订单。**开通实物零售能力后，商家可在有赞本地生活内完成商品发布、门店库存、收银与商城售卖，让服务消费和商品消费沉淀在同一位顾客名下。
为什么服务门店需要实物零售
宠物店做洗护，也会卖宠物粮和用品；球馆做场地预约，也会卖球、护具和饮料；美业门店做护理，也会卖居家产品。商品虽然不是主营业务，却经常发生在顾客到店前后。若门店靠手写、表格或另一套收银系统管理，库存、订单和会员消费会被拆散。
实物零售能力面向这类“服务为主、零售为辅”的复合业态。服务商品继续按预约、到店和核销履约，实物商品则按库存、下单、自提或配送、售后来管理。
| **典型门店** | **原有服务** | **可新增的商品生意** |
| --- | --- | --- |
| 宠物门店 | 洗护、美容、寄养 | 宠物粮、零食、洗护用品、牵引绳 |
| 运动场馆 | 私教、团课、场地预约 | 球拍、球、护具、运动饮料 |
| 农场与亲子乐园 | 门票、采摘、亲子体验 | 农产品、材料包、纪念品、周边 |
| 复合空间 | 场地预约、活动、商拍 | 咖啡、简餐、文创和零售周边 |
第一步：把商品资料建完整
总部可逐个发布或批量导入实物商品。发布时可维护商品名称、编码或条码、分类、图片、规格、零售价、成本价、重量、库存扣减方式、配送方式、售后服务、限购和起售数量等信息。商品来源由总部统一管理，分店不自建商品。
商品分类用于日常管理，例如饮品、装备、护理用品；商品分组更适合页面装修、活动选品和员工查找。分类和分组提前理顺，后续商城陈列、营销活动和数据分析会省很多时间。
第二步：给每家门店配置可售库存
总部把商品发布到指定分店后，分店可查看本店可售商品，并进行上架、下架和现货库存调整。多门店商家需要逐店核对库存，避免某家门店没有现货，顾客仍能在线下单。
商品可以从哪些地方卖出去
| **售卖入口** | **适合的经营场景** |
| --- | --- |
| PC 与门店 App 开单 | 顾客到店做服务时顺带购买商品，可由员工一起收款 |
| 微信小程序零售商城 | 顾客离店后继续购买商品，支持自提、同城配送或快递 |
| 手机点单 | 顾客到店扫码购买饮品、简餐、补给和周边 |
使用范围
- 次卡和期限卡可包含实物权益，具体履约按卡项规则处理
- 本地生活的实物商品共用一套商品数据，不按网店、门店、外卖或公域渠道拆多套商品
- 零售商品管理、门店收银和小程序商城属于增购能力，页面入口以店铺实际开通情况为准
!feishu_doc_bbs |
|
 用手机打开
 收藏
 赞 0
···
回复
|
|
|
|
|
|
|
复制链接
新浪微博
QQ空间
微信扫码
