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有赞新零售»产品发布 | 快递发货方式调整及发货弹窗优化,发货体验再升级

产品发布 | 快递发货方式调整及发货弹窗优化,发货体验再升级

小灰灰 7 天前 226 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家好,

为了帮助大家提升发货效率,解决过去快递发货入口分散在多个菜单、发货方式描述不直观给大家带来的操作困扰,我们对快递发货入口及发货弹窗进行了深度的整合优化。本次升级旨在为你提供更清晰、更高效的物流管理方式,帮助大家更清晰地选择适合的物流方案,降低配置与决策成本。

上线时间:2026年03月02日(预计03月05日全量)

支持店铺类型:有赞微商城、有赞门店、有赞连锁

支持客户端:PC端、有赞微商城APP、有赞门店APP

主要升级内容:

1. 快递发货方式重新定义,合并为有赞寄件、自己联系快递、无需物流、微信物流助手四种方式
2. 快递发货弹窗中发货方式按与上述合并后发货方式保持一致;发货弹窗调整为侧抽样式,减少滚动操作
3. 订单详情页/发货单详情页,统一按照新定义的发货方式展示
4. 支持对发货方式启/停用,减少操作干扰
5. 有赞寄件服务作为物流基础服务,向全量商家开放,无需手动开通
6. 电子面单及隐私面单入口迁移至有赞寄件内


**功能详细介绍**

一、快递发货方式重新定义

我们重新梳理了平台所有的快递发货能力,根据商家的发货场景将其划分为四类:

1. **有赞寄件**:有赞与主流快递公司合作,为商家提供的官方物流解决方案,商家发货直接可用,享受平台专属折扣和补贴,商家向有赞结算快递费用。
2. **自己联系快递**:商家与快递公司直接合作签约并结算快递费用,包含“在线打单发货(原电子面单自结算)”和“手动录入运单”两种操作方式。
3. **无需物流**:适用于实物商品但无需快递单号(如自行配送)等场景。
4. **微信物流助手**:为习惯使用微信官方物流工具的商家保留的入口,仅白名单内商家可用。


二、快递发货弹窗调整

1. **快递发货弹窗/修改物流弹窗**
  1. 原【在线下单-有赞寄件】更新为【有赞寄件】,仅展示有赞寄件合作快递,其他操作流程不变。
  2. 原【在线下单-电子面单自结算】更新为【自己联系快递-在线打单发货】,仅展示已审核通过的快递,其他操作流程不变。
  3. 原【自己联系快递】更新为【自己联系快递-手动录入运单】,其他操作不变。
  4. 无需物流不变。
  5. 微信物流助手,操作不变,仅对白名单内商家展示,非白名单商家如需使用,需申请开白。


2. 批量打单发货弹窗
  1. 与单个发货弹窗基本一致,批量打单发货弹窗中,自己联系物流下仅可操作在线打单发货,故不展示【操作方式】选项。(手动录入运单的批量操作是【批量导入发货】)


三、订单详情页/发货单详情页发货方式展示

订单发货后,订单详情页/发货单详情页(仅门店有发货单详情),发货方式展示商家发货时所选方式。



四、发货方式可配置

配置操作路径:PC店铺后台-有赞寄件-发货方式管理-查看更多发货方式

商家可根据发货需求开启/关闭某些发货方式,让操作页面更简洁。

1. **有赞寄件**:默认开启,商家不使用不扣费,不可关闭。
2. **自己联系快递**
  1. 在线打单发货(原电子面单自结算):开启后需要添加服务商,并联系快递网点审核通过后方可使用。
  2. 手动录入运单:开启后,可选择【自己联系快递-手动录入运单】方式填写运单号和快递公司进行发货。
关闭在线打单发货的影响:

1. PC端-订单发货弹窗/修改物流弹窗不展示【自己联系物流-在线打单发货】方式
2. PC端-批量发货弹窗不展示【自己联系物流】方式
3. 通过有赞开放平台接口获取自结算运单,将报错【请前往有赞寄件-发货方式管理,开启在线打单发货方式】


关闭手动录入运单的影响:

1. PC端-订单发货弹窗/修改物流弹窗不展示【自己联系快递-手动录入运单】方式
2. PC端-批量打单发货页面不展示【批量导入发货】模块
3. APP端订单发货不展示【自己联系快递】方式
4. 通过有赞开放平台接口回传非有赞寄件/在线打单发货获取的运单,将报错【请前往有赞寄件-发货方式管理,开启手动录入运单方式】


3. **无需物流**:开启后可用无需物流方式发货
  1. PC端-订单发货弹窗/修改物流/批量发货弹窗不展示无需物流方式
  2. PC端-批量打单发货页面不展示【批量选择发货】模块
  3. APP端发货不展示无需物流方式
  4. 通过有赞开放平台接口发货回传无需物流方式,将报错【请前往有赞寄件-发货方式管理,开启无需物流发货方式】


4. 历史商家所有发货方式默认开启,可手动关闭。新商家默认仅开启有赞寄件,其他发货方式需要手动开启或申请开白(仅微信物流助手需申请开白)


五、有赞寄件无需开通

有赞寄件正式作为有赞平台的基础设施服务,向全量商家开放,商家无需开通即可使用。有赞寄件相关服务协议及赔付处理规则请查阅[《有赞寄件服务协议》](https%3A%2F%2Fwww.youzan.com%2Fintro%2Frule%2Fdetail%3Falias%3Djs9mzaf9%26pageType%3Dagreements)。



六、电子面单及隐私面单页面迁移

1. 设置/应用中心-电子面单中,服务商管理①、账户信息②、运单明细③页面内容,迁移至有赞寄件-发货方式管理-更多发货方式-在线打单发货中。
2. 设置-隐私面单④页面内容,迁移至有赞寄件-隐私面单中,请留意后续使用路径变化。

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