我的客户已经收到货了 可是不显示交易完成

分销平台，我是供货商，我的好几个客户已经收到货了， 可是不显示交易完成，对方无法将分销的钱提出来。有的已经超过一个星期了。一直没有找方法，在新手资料里面也没有找到。客户很着急想知道具体是什么原因我的订单一直是未完成的状态。

您好，请提供一下订单编号～