急！客户未支付分销商品货款，后台待发货却能看到此订单

您好！
         客户表示没有给我们支付分销商品的货款，但在我们的后台待发货里却有这个订单信息，而且在我们后台的收入提现信息里也有这笔新增的收入，请查明此订单款项是否确定到了我们账上，谢谢！

您好，这笔款已经在亲的店铺后台了哟。亲可以在收支明细中看到哒～

啊擦 发表于 2015-5-14 15:09
您好，这笔款已经在亲的店铺后台了哟。亲可以在收支明细中看到哒～

可是客户跟我们表示根本就没有进入采购单项进行货款支付，如果我们现在发货了，怎么跟客户解释嘞，现在钱确定是在我们账户里吗？不会后期体现出现什么问题吧？

芭拉乌拉星微店 发表于 2015-5-14 15:27
可是客户跟我们表示根本就没有进入采购单项进行货款支付，如果我们现在发货了，怎么跟客户解释嘞，现在钱 ...

刚刚又有我们的一个分销用户表示，在采购单中支付货款的按钮不能勾选，我在我们的待发货里看到了这个订单订单号: E20150513224812177614298，现在是不需要分销商在采购单中向我们供货商支付货款，我们就能在待发货里看到订单直接发货就行了吗？

芭拉乌拉星微店 发表于 2015-5-14 15:27
可是客户跟我们表示根本就没有进入采购单项进行货款支付，如果我们现在发货了，怎么跟客户解释嘞，现在钱 ...

刚刚又有我们的一个分销用户表示，在采购单中支付货款的按钮不能勾选，我在我们的待发货里看到了这个订单订单号: E20150513224812177614298，现在是不需要分销商在采购单中向我们供货商支付货款，我们就能在待发货里看到订单直接发货就行了吗？

您好，目前已经不需要分销商手动支付，系统会自动支付的。请参考http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=73113

啊擦 发表于 2015-5-14 21:17
您好，目前已经不需要分销商手动支付，系统会自动支付的。请参考http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=view ...

谢谢！