为什么订单支付成功，订单状态显示等待系统确认的订单

为什么订单支付成功，订单状态显示等待系统确认的订单，金额已经扣去了，请求处理,
店铺：雪荞
分销小店：雪荞微小店
订单号：E20150513163950056667583

这个情况大家不要着急，主要是支付系统，还没有返回支付成功通知，我们会去主动对账。确认已经收到钱了，会把订单调整到准确状态。

有赞-猪猪 发表于 2015-5-13 17:06
这个情况大家不要着急，主要是支付系统，还没有返回支付成功通知，我们会去主动对账。确认已经收到钱了，会 ...

关键词是后台订单状态是待支付状态，30分钟内没有见到支付的不是自动取消订单了吗

雪荞-小雪 发表于 2015/5/13 下午5:11:53 关键词是后台订单状态是待支付状态，30分钟内没有见到支付的不是自动取消订单了吗

你可以今天暂时拉长时间

有赞-猪猪 发表于 2015-5-13 17:06
这个情况大家不要着急，主要是支付系统，还没有返回支付成功通知，我们会去主动对账。确认已经收到钱了，会 ...

雪荞-小雪 发表于 2015/5/13 下午5:13:36

就是这个问题，微信挂了，没把付款信息返回给我们，现在我们正在自己紧急拉取付款信息。稍微等一下吧。尽快在处理了，杀的我们措手不及啊～

有赞-猪猪 发表于 2015-5-13 17:11
你可以今天暂时拉长时间

怎么拉长时间

雪荞-小雪 发表于 2015/5/13 下午5:35:00 怎么拉长时间

店铺后台订单有一个交易通知，里面有一个关闭的时间，去尽量拉长，明天再恢复正常时间

有赞-猪猪 发表于 2015-5-13 17:34
店铺后台订单有一个交易通知，里面有一个关闭的时间，去尽量拉长，明天再恢复正常时间 ...

没有找到啊，有没有图片，我这里显示是这样的，状态是待付款

雪荞-小雪 发表于 2015/5/13 下午5:43:08

你是微小店？那暂时没有办法拉长时间了

有赞-猪猪 发表于 2015-5-13 17:43
你是微小店？那暂时没有办法拉长时间了

你们什么时候能处理完啊