各位商家,大家好!
本次针对本地生活客群商家(如健身运动/丽人美发/身体护理等),围绕团购到店场景提供“一次下单多次核销”的次卡能力,帮助商家在小红书小程序等渠道做好“引流获客”&“交易转化”。此能力具体可覆盖以下场景:
1. 单次单项服务团购,线上下单&到店核销:如“单次健身私教课新客专享团”,专享团的价格低于日常零售价
2. 多次单项服务团购,线上下单&到店核销:如“防脱固发养发护理新客专享3次卡”,单次均价低于日常零售价
上线时间
2025年12月23号,PC后台灰度(可加白),小红书&微信小程序体验版(可升级)
2025年12月26号,pc收银客户端、门店版app、门店版hd 灰度(可加白)
适用版本
适用端
务必将终端升级至以下版本,否则影响功能的正常使用
1. 消费者端
1. 微信小程序:3.181
2. 小红书小程序:版本号
2. 商家端(核销)
1. PC后台-应用-验证工具
2. 有赞门店APP:8.40.0
3. 有赞门店HD:8.40.0
4. PC收银:网页端、桌面版客户端(3.24.0)
核心能力
1. “电子卡券商品”新增卡券类型,可设置单次or多次卡(含可核销次数)
2. 线上下单:
1. 小红书小程序:电子卡券(多次卡)支持线上销售,且针对“电子卡券商品”支持开启团购,可设置“团购价”(低于日常零售价,用于引流拉新)
2. 微信小程序&H5:电子卡券(多次卡)支持线上销售
3. 到店核销:支持按次核销
4. 订单退款:支持按次退款
详细说明
“电子卡券商品”新增多次卡类型,并可设置可核销次数
1. 路径:
1. 门店版:店铺后台-商品库-发布&编辑商品-电子卡券-新增字段“卡券类型”
2. 连锁版:总部后台-商品库-发布&编辑商品-电子卡券-新增字段“卡券类型”(本次分店发布商品暂不支持)
2. 注意:
1. 存量电子卡券商品默认都是“单次卡”
2. 设为“多次卡”后,“核销次数”**必填**
3. 多规格商品不支持设为“多次卡”
4. 开启“价格日历”的电子卡券不支持设为“多次卡”
3. 电子卡券商品库存管理:
1. 独立库存模式或共享门店/仓库库存/或使用进出存:在渠道商品列表(部分版本在网店商品列表)改库存
2. 共享总部库存(连锁特有):在商品库列表改总部库存
小程序下单
小红书小程序
1. 路径:
1. 门店版:店铺后台-多渠道-线上渠道-小红书-小红书小程序-商品
2. 连锁版:总部后台-多渠道-线上渠道-小红书-小红书小程序-商品(本次仅总部支持对电子卡券开启团购)
2. 注意:
1. 根据小红书平台规则的要求,多次卡的**售价÷**卡券可**核销次数**必须**除尽**。当电子卡券开启团购时,此处的售价即“团购价”,未开启团购时,此处的售价为“网店渠道零售价”
微信小程序&H5
- 操作流程:电子卡券商品发布到网店渠道并上架后,消费者端访问
到店核销
> 本次已覆盖多端核销工具,以下核销工具可核销微信小程序/H5/小红书小程序生成的次卡订单
本次已覆盖多端核销工具,以下核销工具可核销微信小程序/H5/小红书小程序生成的次卡订单
1. PC后台:应用中心-验证工具-验证核销,选择“电子卡券”,输入订单的统一核销码或单张券码
2. 门店版APP:工作台-订单-验证核销,扫订单核销二维码,或输入统一核销码或单张券码
3. 门店版HD:收银-核销,扫码或输入核销码
4. PC收银
1. 网页端:收银-核销,扫码或输入核销码
2. 桌面版客户端:同上
订单退款
1. 路径:
1. 消费者端退款:需商品设置“支持买家申请退款”
2. 商家端退款:多端可操作
2. 退款规则:
1. 全部券码未核销时,整单退:按订单金额原路退回
2. 全部券码未核销时,按次退(即单张券码失效):单张券码可退金额= 单次均价(实付)
3. 仅退部分金额,<订单金额:未核销的券码依然有效,仅退部分金额
4. 退次数&部分金额,次数和金额:失效对应张数的券码,以及退部分金额
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