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有赞新零售»产品发布 | 堂食点单支持消费者选择上餐方式,进一步提升前厅后厨的运作效率

产品发布 | 堂食点单支持消费者选择上餐方式,进一步提升前厅后厨的运作效率

有赞-阿令 昨天 41 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
**各位商家好:**

     近期餐饮商家反馈,由于用户扫码下单时,无法选择是立即制作还是稍后制作,后厨不确定是现在做菜还是晚点做菜,**为解决这一痛点,本期支持消费者选择上餐方式,帮助商家提升前厅后厨的运作效率**



~**功能介绍**~

  • 消费者使用先用餐后付款的消费模式时,在下单过程中,消费者能够自主选择餐品是立即制作还是稍后制作,为消费者提供更灵活的用餐体验




~**场景描述**~

  • 周末下午,李小姐带闺蜜去网红轻餐店下午茶。闺蜜未到时,李小姐先点1杯咖啡立即制作边喝边等,另1杯咖啡、网红披萨和招牌牛排选择稍后制作。闺蜜到店后,李小姐再通知制作剩余咖啡;披萨和牛排则留到晚餐时段再通知制作




~**发布说明**~

  • 适用版本


  • 有赞门店、有赞连锁全系列版本


  • 适用终端:微信小程序升级至v3.177.1 版本以上


  • 发布计划:2025年11月07日体验版上线,稳定版全量预计11月21日




~**功能描述**~

1. **商家后台配置**
     路径:商家有赞电脑后台-线上渠道-手机点单-堂食点单-点单设置

1. **入口描述**:堂食点单新增【下单可选择上餐方式】配置
  1. 当商家选择【先吃后付】模式时,**新增【下单可选择上餐方式】配置项,用来控制扫码点单先吃后付订单,是否支持消费者等叫、起菜**
  • 关闭:即已有,下单即打分单小票,立即制作,无需消费者选择


  • 开启:本期新增(如下图),消费者在先吃后付模式下,确认下单时,需要选择上餐方式


  • 文案:开启后,用户下单时可选择立即制作上餐或等待通知再制作


2. **小程序堂食点单应用**
  1. **用户下单:当开启【下单可选择上餐方式】时,从扫码点单下单的后付订单,在确定下单时:**
  2. **通知起菜:扫码点单-》预结单页,等通知制作的商品,新增【等待制作】的小标签(如图1)**
1. 展示选择上餐方式弹窗,默认【为您立即制作】、【等待通知制作】
  - 为您立即制作:**即确定下单后,立即开始打印商品分单小票制作(现状)**
  - 等待通知制作:**选择后,该商品后厨打印【等叫】标签,商品将等候通知再制作**
  • **未选商品即立即制作商品(立即打印分单小票)**


  • 支持:全选、取消全选


  • 文案:勾选需稍后制作的商品,未勾选的商品会立即制作


2. 先吃后付,加菜下单时,也需要选择立即制作还是稍后制作
3. 已勾选商品再确认下单后,会打印分单小票,但默认需在分单小票上,新增【等叫】标签;同时在POS端同步扫码点单的订单时,在商品名称前方显示【等叫】标签
1. 预结单页,下方新增小横条(如下图),显示:订单有**x个**商品等待制作中
  - 显示条件:当订单中至少存在1个尚未通知制作的商品时显示;当全部商品都已通知制作,则小横条自动消失
  - 点击【通知制作】,则显示弹窗(如下图),展示当前预结单中,【等待制作】的商品list,再次选择后即通知立即制作,会再次打印分单小票,默认在该商品所属的分单小票上,新增【起菜】标签,通知后厨开始制作(如图2);
  - 同时在POS端同步扫码点单的订单时,原显示【等叫】的商品,自动取消等叫标签,归为正常制作商品

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