产品发布｜有赞放心购、退货包运费开店礼包支持连锁店铺

各位商家，大家好！

我们在调研商家需求的过程中，发现很多连锁商家在交易转化、售后服务环节需要用到有赞放心购和退货包运费，但付费使用的决策成本较高。部分商家希望能够先试用一些笔数，根据服务效果再确认是否付费使用。我们本次针对此场景迭代了相应产品能力，以帮助商家更好的达成经营目标。

上线时间

2025/7/24上线

适用版本

• 有赞连锁.专业版

• 有赞连锁.旗舰版

• 有赞连锁.至尊版

产品介绍

• 订购连锁店铺后，开店礼包补贴产品试用笔数

• 新开店的商家：商家订购连锁总部，并激活同城云店/一体化门店/区域网店/商城后，
  
• 每个分店补贴100笔有赞放心购+100笔退货包运费试用笔数
  
• 。

• 续费商家：商家续费连锁总部，且当前未加入有赞放心购/退货包运费的，
  
• 每个分店补贴100笔有赞放心购+100笔退货包运费试用笔数
  
• 。

• 开店礼包权益有效期

• 新开店的商家：权益有效期为
  
• 第一个分店激活起60天内
  
• ，在此期间内新激活的分店也会补贴相应试用笔数。

• 续费商家：权益有效期为
  
• 总部续费60天内
  
• ，在此期间内续费/新激活的分店也会补贴相应试用笔数。

• 礼包赠送笔数使用

• 同城云店/一体化门店：所有分店共享总部的补贴笔数，举例：某新开店商家激活了10个同城云店，则共补贴1000笔有赞放心购和1000笔退货包运费试用笔数，根据各分店的经营情况自然消耗，先到先得。

• 区域网店/商城：每店固定补贴100笔有赞放心购+100笔退货包运费试用笔数，不与其他分店共享。

• 试用结束后付费使用

• 商家试用一定笔数后，可以在订单管理页的弹窗中确认后续是否付费使用产品：

• 若商家确认付费使用，将在试用笔数全部使用完后，转为付费使用产品；

• 若商家确认不付费使用，将在试用笔数全部使用完后，自动退出产品。

• 查看礼包权益补贴情况

• 商家可在有赞放心购/退货包运费产品主页查看礼包补贴情况。

常见问题

• 开店礼包权益有效期内退出产品，之后重新加入，可以继续使用补贴笔数吗？

• 在礼包权益有效期内退出产品，礼包权益即失效，再次加入无法继续使用补贴。

• 店铺没有使用有赞放心购、退货包运费产品的需求，能否不要开店礼包补贴？

• 订购后在相应产品主页退出，后续产生的订单即不再包含有赞放心购、退货包运费服务。

• 先订购了总部，之后又增购并激活了同城云店/一体化门店，可以享有开店礼包权益吗？

• 在60天礼包权益有效期内增购并激活同城云店/一体化门店，会增发相应的礼包补贴笔数，补贴笔数的使用有效期截止为礼包权益到期日。

• 举例：商家在8月1日订购了连锁总部，在8月10日增购并激活了5个同城云店，则发放500笔有赞放心购补贴+500笔退货包运费补贴，自8月10日起生效，权益到期日为10月9日；在到期日前商家又增购并激活了3个同城云店，则增发300笔有赞放心购补贴+300笔退货包运费补贴，增发补贴的权益到期日仍为10月9日。

商家朋友们对此次更新如有任何疑问建议，欢迎留言反馈，我们会及时回复。

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