产品发布｜有赞上架会员工具插件对接微信小店会员通

各位商家，大家好！

随着微信小店流量逐步提升，越来越多的商家希望接入小店会员通来提升客户长期的留存和复购。

小店会员通的核心能力包括：微信小店入会、小店下单使用会员权益、智能运营小店会员（部分能力依赖新零售运营套件组合）等。

本次有赞上架了会员工具插件，满足条件的商家在订购插件并完成相关配置后，即可获得小店会员通的相关能力。



上线时间

2025年7月4日



适用店铺

微商城专业版及以上，连锁专业版及以上。

商家必须是微信小店热招品牌，查询链接：https://store.weixin.qq.com/chengzhang/forest/zhaoshang/search



详细介绍

商家在有赞后台和微信小店后台均可订购会员工具插件，有赞商家建议直接在有赞后台订购，链路体验更好。

具体操作路径如下：

有赞后台订购会员工具插件

• 有赞商家后台-应用-微信小店（连锁需进入网店操作），根据之前是否绑定小店对应操作：

• 已绑定的小店，增购会员工具插件：点击导航栏中的「小店会员」，找到对应小店点击「开通」

• 未绑定的小店，直接购买会员工具插件：点击「概况」页面中的「新增绑定」，并在插件中选择「小店会员通」进行订购
  
  
• 注：订购「小店会员通」后，无需再购买「小店托管」插件，即可获得小店托管的商品、运费、优惠券管理相关的能力

• 点击订购后会先校验是否满足开通条件，若不满足可根据提示操作；满足开通条件后点击「前往购买插件」，会展示插件订购的葵花码

• 使用小店超级管理员的微信，扫码购买插件

• 购买完成后，小店会员配置列表中对应更新接入方式和服务有效期，并自动开通小店会员通。（开通时也有一些绑定校验逻辑，若开通失败会有原因提示，按照提示操作即可）

• 绑定后，需要在有赞后台，
  
• 重新授权微信小程序
  
• （连锁仅可在总部操作，网店无重新授权入口）

7月23日微信小店更新会员通绑定配置，后续接入商家需完成前述流程后，再在小店后台操作绑定，具体流程如下：

- 商家在小店后台进行会员配置
- ，配置入口：
- 具体配置和操作方式见微信小店官方操作文档
- ：
- 二、会员开通配置流程
- ，其中：
- 会员小程序：填写有赞商城小程序的Appid
- 入会路径：/packages/shop/levelcenter/free/index
- 下单权益路径：/packages/wxvideo/weshop/benefit-select/index

- 配置后点击右上角「上线」，
- 完成后可前往微信App中的小店首页，点击入会，检查流程是否正常

• 后续商家可点击「续费」再次订购插件，延长有效期

微信小店后台订购会员工具插件

• 在微信小店后台-服务市场-会员工具中，找到「有赞x小店会员通」插件进行订购

• 订购后可在「我的服务」中找到刚订购的小店会员通服务，点击「去使用」即可进入有赞商家后台

• 首次进入有赞商家后台需要登录/注册，登录后进入新店铺创建流程，小店会默认绑定在新建的店铺上，并自动跳转应用-微信小店-小店会员

• 小店会员配置列表中对应更新接入方式和服务有效期，由于是新创建的店铺，故需商家完成小程序绑定、会员等级设置等条件后，方可开通小店会员通。
  
  
• 若商家希望将小店绑定到已有店铺上，而非新店铺，可参考FAQ中的「如何换绑微信小店？」进行操作

• 7月23日微信小店更新会员通绑定配置，后续接入商家需完成前述流程后，再在小店后台操作绑定，具体流程如下：

- 商家在小店后台进行会员配置
- ，配置入口：
- 具体配置和操作方式见微信小店官方操作文档
- ：
- 二、会员开通配置流程
- ，其中：
- 会员小程序：填写有赞商城小程序的Appid
- 入会路径：/packages/shop/levelcenter/free/index
- 下单权益路径：/packages/wxvideo/weshop/benefit-select/index

- 配置后点击右上角「上线」，
- 完成后可前往微信App中的小店首页，点击入会，检查流程是否正常


其他注意事项

7月23日微信小店更新会员通绑定配置方案后，有赞无法获取微信小店和商家小程序的开放平台绑定是否一致，需要商家自行人工确认。

为什么要将微信小店和商家小程序绑定到同一开放平台？

绑定同一开放平台，则客户在小店和小程序的unionid一致，当用户在小店产生入会、下单等行为同步到有赞时，可根据unionid信息，关联到有赞/小程序已有的客户上；否则可能会被识别为两个客户。



FAQ

• 如何换绑微信小店？

有赞商家后台-应用-微信小店-基础信息，点击对应的小店进入详情页面，点击「更换绑定店铺」，按照提示操作即可

• 购买「会员工具」插件后，是否还需要购买「小店托管」插件？

购买「会员工具」后，无需再购买「小店托管」插件，即可获得小店托管的商品、运费、优惠券管理等相关的能力，商家请勿重复购买。（除本身没有必要重复购买外，先购买会员工具，后购买小店托管，还会导致会员相关权限被覆盖，无法对接小店会员通）

• 我不是微信小店热招品牌，但有赞后台也可以订购会员工具插件，这种情况我购买后可以使用小店会员通吗？

不可以，非微信小店热招品牌商家请勿订购会员工具插件。目前微信侧虽然没有限制非热招品牌购买会员工具插件，但限制了购买插件后会员绑定相关能力的对接，导致即使购买成功也无法使用小店会员通的能力。

如误操作购买，可在小店后台中申请退款。

• 通过会员工具插件对接小店会员通后，为什么会有部分会员权益无法使用、部分小店消费订单没有奖励积分、会员等级升级？

部分会员权益设置了「指定商品可用」，故依赖小店商品完全同步到有赞，该能力可联系服务经理申请开白；

小店消费订单没有奖励积分、会员等级升级，是因为有赞没有订单中的商品，导致订单同步有赞失败，如需完整的订单同步能力可联系服务经理申请开白。

• 我开通了会员工具插件，C端小店首页也有了「关联会员」的入口，但点击后跳转有赞商城，入会后提示「同步创建小店会员失败」，小店首页仍然是未关联会员的状态，是什么原因？

一般是没有重新授权小程序导致的，可以在有赞后台，重新授权微信小程序（连锁仅可在总部操作，网店无重新授权入口）

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