基于微信官方要求,有越来越多的小程序被要求接入订单发货管理。未完成接入的商家无法进行支付,接入操作需要商家主动完成,同时接入完成的小程序的结算规则、发货要求等需遵守微信官方运营规范要求(详情参考:https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_4-2-258510)。
本次我们进行了两个优化:
- 微信官方不会对被要求接入订单发货管理的小程序主动发送接入消息,因此商家只能在无法支付或者订单结算异常后才能感知到。为了让商家能够提前感知到小程序被要求接入订单发货管理以及进行相应操作,我们会对被管控的小程序进行提前通知。
- 经常有商家反馈,消费者在有赞小程序内已经确认收货了,为什么资金还没有结算。原因是接入订单发货管理的小程序内的订单需要在微信侧确认收货以后,才能进行资金结算。本次,我们接入了微信确认收货组件(需升级小程序版本),消费者在有赞小程序内
- 手动确认收货
- 后,商家可立即结算资金。
通知内容
被要求接入订单发货管理: 被关闭订单发货管理:
短信:
店铺消息:
企业微信:
钉钉:
短信:
店铺消息:
企业微信:
钉钉:
需完成企业微信和钉钉消息通道配置,才可收到这两个渠道的消息通知
商家操作
被要求接入订单发货管理
- 如果微信小程序授权给有赞的时间早于
- 2024-11-11
- ,则需要操作小程序重新授权:
如果微信小程序授权时间晚于2024-11-11,则无需做任何处理,有赞系统将自动向微信同步发货信息。
- 前往
- 「微信小程序后台-订单管理-订单信息录入」,
- 录入路径:(以下路径直接复制粘贴即可,不需要把商品订单号几个字改成E单号)
微商城/有赞门店/有赞连锁:packages/trade/order-detail/index?order_no=${商品订单号}
美业:order/pages/detail/detail?orderNo=${商品订单号}
如果商家已完成以上操作,则可忽略短信通知。如需了解更多管控影响,可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=699217
被关闭订单发货管理
- 商家无需做任何操作。关闭订单发货管理的时间点之后产生的订单会依照有赞结算规则进行结算,关闭时间点之前的订单仍需按照微信官方要求发货和结算。
查看小程序/订单状态
- 小程序状态
- :
- 有赞后台-微信小程序-基础信息
- 页面,最底部可查看小程序接入订单发货管理的状态,如状态为“未开通”需及时开通。
- 订单状态
- :要求接入订单发货管理&未结算的订单的订单详情页,会增加提示,如提示“去开通”请及时开通。
微信确认收货组件
- 接入后效果
- :消费者在小程序内点击确认收货时,出现以下弹窗,说明已接入微信确认收货组件。通过此方式确认收货的订单,会及时为商家进行结算。
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