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尊敬的开发者您好:可能原因如下:
*重推成功场景*
若之前失败的消息通过【全部重推/单条重推】功能重推成功,原失败记录会被标记为【已重推】状态,不再显示在【失败】筛选项中。
*统计维度差异*
消息记录的失败状态仅记录最终推送失败的消息,而运维统计中的失败次数可能包含:
推送过程中出现的短暂失败(但后续自动重试成功)
消息处于【推送中】状态的中间过程统计
*时间范围差异*
请确认消息记录筛选的时间范围与运维统计的时间范围是否完全一致,消息记录默认仅保留最近7天数据。
建议操作:
1. 在消息记录中将状态筛选改为【全部】
2. 展开每条消息的详情查看完整推送历史
3. 对比两个模块的统计时间区间是否完全一致
若仍存在疑问,可以提供下
具体时间段
应用client_id
相关消息事件类型 |
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