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API使用问题»token失效

[API调用-商品/交易] token失效

sa 05-30 590 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
最近3天调用api,有赞平台把调用的token删了,但是我们的有效期还有很久。导致调用api失败,失败原因:查询用户信息失败:Token 不存在

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    尊敬的有赞用户 您好,我们已收到您的问题,并已安排相关技术支持正在处理中,请耐心等待。您可以关注之前预留的邮箱chenliyao@jasonani****** 注意问题解决进度提醒邮件。     请不要在帖子中暴露含有手机号、姓名、secret等敏感信息,如有必要帖子发布时候设置成回复仅发帖人可见。

      您好
      1. *Token 混用问题*
      请确认您使用的是*有赞云的 Token 调用有赞云接口*(网关为 `https://open.youzanyun.com/api`),若误用了老开放平台 Token 或网关,会导致该错误。

      2. *Token 复制错误*
      检查 Token 是否完整复制(如遗漏字符或空格),建议重新生成 Token 后完整粘贴测试。

      3. *授权关系异常*
      虽然 Token 未过期,但若店铺与应用授权关系被解除(如店铺取消授权),Token 会立即失效。可登录控制台检查授权状态。


      若已核对完,麻烦给下您这边的应用信息,以及调用接口返回的traceid哈

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