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有赞新零售»产品内测发布|支持在飞书内接收有赞后台消息,助力商家高效工作

产品内测发布|支持在飞书内接收有赞后台消息,助力商家高效工作

有赞 4 天前 143 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
商家朋友,你们好!

我们目前已经支持通过配置智能体、自动任务等方式,来实时监控订单状态、商品状态,当出现商品库存不足、订单物流异常等情况时及时给员工发通知。但是可能或多或少觉得通过短信、站内信接收通知的方式不太方便,现在,我们支持飞书与有赞的打通,完成在飞书内安装有赞应用即可在飞书内接收工作消息!

功能说明

本功能支持商家在有赞后台配置自动任务/智能体的通知提醒时,选择飞书来接收通知。



功能效果

完成飞书相关配置后,「有赞工作助手」机器人会发送已配置的自动任务/智能体的消息,点击消息中的「查看详情」可进入有赞后台进行相应操作。

配置方法

  • 安装「有赞工作助手」应用:


  • 本应用尚在内测,如商家朋友需要使用此功能,请联系服务经理,我们会将你的企业加入应用内测名单


  • 加入内测名单后,进入:
  • https://app.feishu.cn/app/cli_a77dc702d03ed00d?visit_from=search
  • ,点击获取应用,安装范围选择全部成员。


  • 有赞店铺和飞书企业绑定:完成第一步后,进入
  • 有赞后台-应用-消息推送-消息通道配置-飞书消息通道配置
  • ,点击去设置,填写飞书的企业完整名称和自己的手机号(手机号需要是飞书企业内的员工),点击「保存」,配置完成后,在飞书内会收到「有赞工作助手」发送的一条配置完成通知。


连锁店铺仅支持总部与飞书企业绑定,总部绑定后,分店的消息也可以接收

- 企业名称获取方式:
  • 设置智能体/自动任务消息:


- 智能体:进入
- 智能体
- 页面,选择需要发送消息的场景,执行操作选择“飞书”,并选择对应通知人
- 自动任务:进入
- 自动任务
- 页面,选择需要发送消息的场景,执行操作选择“飞书”,并选择对应通知人
常见问题

  • 飞书企业和有赞店铺绑定时提示配置“保存失败,有赞未完成飞书应用开通,请前往飞书应用市场检查应用开通状态”?


请前往飞书工作台-已安装应用中查看是否已完成「有赞工作助手」应用并启用

  • 已完成应用开通,保存时提示“保存失败,未查询到该手机号用户,请检查应用使用范围是否包含该用户”


1.先确认该手机号用户为企业员工

2.需要将「有赞工作助手」的应用权限中的“通过手机号或邮箱获取用户ID”设置为“全部成功”可见,才可以给企业内任意一飞书用户发送消息提醒。

  • 保存时提示“XXX企业已与其他有赞店铺绑定,暂时无法与当前店铺绑定”?


目前飞书企业与有赞店铺之间仅支持1对1的绑定关系,如果希望解绑飞书企业与有赞店铺,可联系有赞客服进行操作。

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