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您好,这个文档是有说明的呀https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3500
返款比例:
结算期内(大部分订单为T+15个自然日,模板市场订单为T+1个自然日)订单申请退款会退还商家全部金额
结算期外的订单申请退款将退还扣除技术服务费、已使用的剩余金额
结算后(T+15个自然日外)商家可以主动发起退款申请,服务商收到申请之后需要在5个自然日内处理,同意退款后服务商将退还扣除技术服务费、已使用的剩余金额。退款结束后将关闭应用服务授权。服务商需线下退还技术服务费给商家,平台收取的技术服务费不退还。
退款金额计算公式:退款=(订单总时长-已使用时长)/订单总时长 x(总金额-技术服务费金额)
技术服务费:平台收取比例为订单金额的20%
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