线上线下一体化--线下连锁门店和线上商城积分和付款打通方法？

现况：1、线下连锁门店30＋，线下业务和线上商城部分业务是隔离和重复的。
2、线下门店使用的是富友收银系统，线上商城使用的是有赞小程序，我们线下线上的会员存在了两个体系且并不互通。


想要整合的需求描述：
1、线上线下会员打通，用户的会员，积分等权益， 不管是在线上下单还是在线下门店消费都能同时同步（举个例子，A用户不管是在线上商城下单或者在门店消费都能同时积累积分）
2、用户在线下门店消费的时候出示有赞商城会员二维码或者报手机号即可扣除用户充值的账户余额并累计积分到账户
3、会员办理，用户不管是在线上小程序还是门店收银端都能办理会员
4、线上小程序优惠券在门店现在是需要店长去扫码核销，比较麻烦，能不能做到出示二维码或者手机号就能在收银端核销掉优惠券。

请问如果在不更换门店收银硬件设备的情况下，怎么才能实现以上需求

邮箱：2662309526@qq.com

本帖最后由 恒鲜源肉铺 于 2025-5-20 15:23 编辑

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您好
问题一
会员同步
参考该文档：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3358

积分同步的话
有赞和自有系统都产生积分时可能存在同步冲突风险
✅ 需同时订阅有赞积分消息 + 调用有赞积分接口
1. *用户同步*

调用 `youzan.scrm.customer.create` 接口创建有赞客户
通过 `fans_id` 或 `mobile` 建立用户映射关系
2. 积分同步机制
有赞→自有系统：
订阅 `积分变动消息`，当有赞发生签到/消费等积分变动时，通过消息推送同步到自有系统
自有系统→有赞：
调用 `youzan.crm.customer.points.increase`（加积分）或 `youzan.crm.customer.points.decrease`（减积分）
3. 兜底方案
建议每天通过 `youzan.crm.customer.points.changelog.search` 接口核对积分变更记录

问题二
可以调用下方接口实现
• 储值支付接口【youzan.cardvoucher.valuecard.fund.pay】
• 储值查询接口【youzan.cardvoucher.valuecard.info.bysup.query】

问题三
参考该文档：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3358

问题四
可以根据具体需求，来调用对应接口：https://doc.youzanyun.com/list/API/1294