[导购] 【产品发布】导购助手 | 小红书 KOS 智能助手

各位商家，大家好！


      在当今的零售市场，内容营销尤其是小红书种草，已成为引流和提升业绩的重要手段。对于零售门店而言，通过在小红书进行 KOS 培育、不断产出最真实鲜活的内容，能够在很大程度上培养用户心智、带来新客客流并最终给门店交易引流。
      然而，将门店导购打造成小红书 KOS 并非易事——导购在小红书内容生产上存在选题选品难、内容创作难、笔记效果差等痛点，且总部在小红书 KOS 运营过程中也存在着节奏质量难把控、任务进度难追踪、任务效果难分析等难题。
      针对这些现状和问题，我们推出了全新的小红书 KOS 智能助手，旨在通过智能化的工具和流程，提升导购的内容生产能力，优化总部的任务管理效率，同时让数据反馈更加及时和全面，从而整体提升小红书种草的运营效果。小红书 KOS 智能助手可以做到：

• 智能推荐的热门选题指引：基于智能数据洞察的热门话题，总部可为笔记任务指定创作话题和商品，帮助导购在有方向的情况下进行原创内容创作。既确保内容与市场趋势和品牌需求契合，又充分发挥导购的个性化表达，提升内容的原创性和吸引力，有利于形成营销浪潮。
• 千人千面的智能内容创作：在总部的统一话题下，智能化自动化地为每个导购生成多方向、个性化的笔记文案，避免小红书平台内容同质化带来的流量限制，同时大幅降低导购创作成本、提升内容吸引力。
• 高效可落地的任务管理：从任务创建、落地执行到效果追踪，全流程可视化操作。总部不仅能实时抓取任务执行进度，还能精准查看笔记点赞、评论等关键指标，让任务管理有迹可循、有据可依。
  

通过AI+数据双引擎驱动，帮商家在小红书构建可持续内容矩阵，助力导购进行高质高效的内容营销，实现从公域种草到私域沉淀的全域增长闭环。

【上线及使用】
已上线，需要购买商业化名额后才可使用。商业化相关政策可咨询对应的服务经理或商务。


【适用店铺】
购买导购助手的所有商家店铺类型


【使用场景】
某女装品牌总部希望想让导购运营小红书来获得业绩增长：

• 之前，任务下达都是在群里通知，偶尔提供给门店的小红书素材和选题也只能零散地发在群里；需要每天抽查导购的小红书账号才能知道是否执行，且无法掌握笔记内容的数据反馈。
• 现在，一键下发小红书任务给导购，可清晰地看到执行情况和效果数据。
  

某女装品牌导购想做小红书来获得额外业绩：

• 之前，不知道该写什么话题的笔记素材可发或不知道写什么文案；偶尔总部提供素材还需要从群里复制后搬运到小红书，操作麻烦、笔记效果差。
• 现在，总部会提供小红书笔记选题和参考内容，可以通过 AI 直接生成文案；一键即可发布，清晰地看到发布后的点赞评论效果，还能及时收到评论提醒跟进客户，赚钱更有动力了。
  

【操作说明】

一、小红书账号管理

1.流程概览：
总部选择导购绑定小红书账号→导购绑定小红书账号→总部看到数据反馈


第一步、总部选择导购绑定小红书账号
1.操作路径：智能导购管理（电脑端）-导购管理-推广渠道-小红书
2.操作目的：导购员绑定自己的小红书账号后，才能给对应导购下发小红书笔记任务。并且，总部可以查看账号的粉丝数、点赞与收藏等数据，及时了解品牌员工的小红书账号表现。
3.操作内容：

• 可按照「部门」或「导购」维度选择要绑定小红书账号的导购范围
• 选择绑定小红书账号的导购账号数（已绑定或待绑定都算）不得超过已购买小红书 KOS 账号的商业化额度，若超过商业化额度，可将已添加绑定的导购账号删除、释放额度
  

第二步、导购绑定小红书账号
1.操作路径：智能导购工作台
2.操作流程

• 总部选择需要绑定小红书账号的导购后，对应导购会收到「绑定通知」，需要在3天内绑定完成
• 点击通知，在「绑定页面」粘贴自己的小红书主页链接地址，提交即可
  
  • 若该链接填写错误，或者已经绑定了其他导购账号，则无法提交成功
    
• 提交后，如果需要修改，导购需联系总部进行换绑或解绑操作
  

第三步、总部看到绑定反馈
1.操作路径：智能导购管理（电脑端）-导购管理-推广渠道-小红书
2.查看内容：

• 已绑定的账号：
  
  • 可查看对应的小红书昵称、头像、粉丝数等数据
  • 若导购反馈操作错误，可由总部「解绑」后导购重新绑定；或导购提供新的小红书主页链接地址，由总部直接操换绑
    
• 待绑定的账号：
  
  • 可催促导购绑定，可「删除」待绑定小红书的账号、释放商业化额度
    

二、创建小红书笔记任务

1.操作路径：智能导购管理（电脑端）-导购管理-任务管理-新建任务
2.操作内容：

• 任务类型=选择「小红书笔记」任务，可用的前提条件是：小红书 KOS 商业化额度在有效期内，若无有效的商业化额度则不支持「小红书笔记」任务
• 新建内容时，除了任务的基础信息外，需要额外填写以下信息、帮助导购确定笔记选题和选品方向：
  
  • 选择话题
    
    • 智能导购提供了热门话题库及相关浏览、互动数据供参考。建议选择热门话题来进行笔记创作，这样笔记更有可能获得小红书平台流量。话题库包含两类话题：
      
      • 一类是「行业热门话题」，精选当前商家主营类目下的小红书近3天热门行业话题
      • 一类是「小红书热门话题」，精选全平台今日热门话题增量榜单
        
      
      
  • 选择商品
    
    • 可选择一个用于笔记推广的商品
      
  • 笔记标题/内容关键词
    
    • 非必填。如果有希望笔记中一定要包含的关键词，也可以填写
    • 关键词越多，生成的笔记重复率越高，越容易被定义为同质化笔记
      
    
    
  
  

三、导购执行任务与评论提醒

1.操作路径：

• 路径1.企业微信/微信通知
• 路径2.智能导购工作台-待办任务
  

2.操作内容：

• 智能导购会根据总部建议为导购创作小红书笔记标题和文案，需要导购自己拍摄符合笔记内容的图片或视频，并完成笔记发布
• step1.在任务详情页点击「去发笔记」，跳转到小红书小程序中转页
  
  • iOS 手机可直接跳转，安卓手机需要导购手动打开手机「浏览器」，复制链接进行跳转
  • 小红书小程序的中转页信息展示：
    
    • 若商家已上线「小红书小程序」，则该中转页展示的是商家小红书小程序的名称和头像
    • 若商家未上线「小红书小程序」，则该中转页展示的是有赞公用小红书小程序「有赞小红书小助手」
      
    
    
• step2.点击小红书小程序中转页，唤起小红书 APP -小程序，智能生成笔记文案
  
  • 若对笔记文案不满意，可以点击「换文案」再次生成，或手动微调
  • 点击上传已准备好的图片或视频
  • 首次进入该页面，默认需要进行账号授权
    
    • 注意：请输入「导购账号对应的手机号」进行授权，否则无法生成笔记文案
      
    
    
• step3.点击「+发小红书」，发布笔记
  
  • 点击「+发小红书」，唤起小红书发布页面，图片/视频、标题和文案会自动带入，确认无误一键发布即可
    
• Step4.发布后，导购需要回到任务详情页，反馈执行结果
  
  • 反馈「已完成」，后续可在任务详情页查看笔记效果数据，并且可以收到新评论
  • 导购可在历史任务-任务详情页查看笔记的点赞数、收藏数和评论数
  • 如果笔记有新评论，也会在每天2点和9点，通知导购。可点击跳转小红书查看评论，不错过任何商机。
    

四、任务数据查看与分析

1.总部查看执行与效果数据

• 查看路径：智能导购管理（电脑端）-导购管理-任务管理-数据
• [url=]Removeformat[/url]查看内容：
  
  • 可按区域/门店/导购查看执行数据（参与任务的导购数、已执行导购数、未执行导购数）和效果数据（点赞数、收藏数、评论数），并对未完成的导购进行催办
  • 可逐篇笔记查看效果数据（点赞数、收藏数、评论数）
    
  
  

2.区经店长查看执行与效果数据

• 查看路径：智能区经/店长工作台-任务管理-任务详情
• 查看内容：
  
  • 可按区域/门店/导购查看执行数据（参与任务的导购数、已执行导购数、未执行导购数）和效果数据（点赞数、收藏数、评论数），并对未完成的导购进行催办
    
  
  

期待各位商家积极使用，并向我们反馈您的宝贵意见，我们将持续优化和改进产品，为您的业务增长助力！

本帖最后由 产品-小蛮 于 2025-3-11 17:23 编辑