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API使用问题»[API调用-商品/交易] 【求助】如何通过订单查到企微用户标签

[API调用-会员/营销] [API调用-商品/交易] 【求助】如何通过订单查到企微用户标签

李沐知的爸爸 02-19 826 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
如题,原贴是这个:https://bbs.youzan.com/forum.php ... =698882#anchorpoint按咱们技术人员回复的查询不到用户标签,我们是企微用户标签




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    尊敬的有赞用户 您好,我们已收到您的问题,并已安排相关技术支持正在处理中,请耐心等待。您可以关注之前预留的邮箱xiaopeng_li@xyh注意问题解决进度提醒邮件。

      你好,你需要购买有赞的企微助手插件,购买后将企业微信标签同步到有赞商城,这样就可以用有赞的API进行查询。

        尊敬的开发者😘

        关于通过接口查询企微标签的问题,请按以下流程操作:

        📌 核心步骤:
        1️⃣ 先调用标签查询接口

        JSON
        // 请求示例
        {
          "account_id": "用户yz_open_id",
          "account_type": 2
        }
        接口文档:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/4106

        2️⃣ 再调用标签映射接口

        JSON
        // 请求示例
        {
          "is_need_tag_group": true,
          "is_need_tags": true
        }
        接口文档:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/4190

        🔍 关联原理说明:

        通过youzan.scrm.tagrelation.query获取的是CRM系统内的标签ID(crm_tag_id)
        通过youzan.user.customer.list.tag可将crm_tag_id映射到企微标签ID(tag_id)
        💡 注意事项:

        必须组合使用两个接口才能获取完整企微标签信息
        需要确保店铺已开通企微助手功能
        特征标签无法通过该接口获取(仅支持营销标签)
        🛠️ 调试建议:

        先验证单个用户标签查询:
        Bash
        curl -X POST "https://open.youzanyun.com/api/youzan.scrm.tagrelation.query/1.0.0?access_token=TOKEN" \
        -H "Content-Type: application/json" \
        -d '{"account_id":"USER_YZ_ID","account_type":2}'
        再比对映射关系:
        Bash
        curl -X POST "https://open.youzanyun.com/api/youzan.user.customer.list.tag/1.0.0?access_token=TOKEN" \
        -H "Content-Type: application/json" \
        -d '{"is_need_tag_group":true}'
        📎 配套文档:

        标签体系说明:https://doc.youzanyun.com/resource/doc/5224/5224
        企微标签对接方案:https://doc.youzanyun.com/resource/doc/5228/5228
        如遇具体标签映射异常,可在BBS提交用户yz_open_id+企微external_userid:
        https://bbs.youzan.com/forum-97-1.html

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