匿名用户领权益卡记录

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API使用问题»匿名用户领权益卡记录

[API调用-会员/营销] 匿名用户领权益卡记录

J 02-11 270 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
youzan.scrm.customer.create.3.0.0
创建客户到店铺
youzan.scrm.customer.card.grant.4.0.0API名称:给用户发放权益卡


先调用创建客户到店铺接口,成功后调用给用户发放权益卡接口(指定用户手机号、权益卡别名),接口调用成功,登录有赞后端发现出现匿名用户领取了权益卡,帮忙看看什么原因,谢谢。
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    尊敬的有赞用户 您好,我们已收到您的问题,并已安排相关技术支持正在处理中,请耐心等待。建议您留言邮箱地址,问题进度将通过邮件提醒方式触达,减少论坛等待时间。

      1.提供调用youzan.scrm.customer.create.3.0.0接口响应返回的yz7以及zan-open开头的数字
      2.提供调用youzan.scrm.customer.card.grant.4.0.0接口响应返回的yz7以及zan-open开头的数字

        J 青铜   02-11 | 只看该作者
        外层的yz7开头的那个ID信息 日志没打印出来,直接返回的是YouzanScrmCustomerCreateResult及YouzanScrmCustomerCardGrantResult,能否提供其他参数,店铺ID、手机号、有赞OPENID、时间点去查看问题原因,看了下发了600多张权益卡,反馈上来的有4个出现这个问题。
        • 风信子 02-11
          1.那就提供店铺名称以及店铺id
          2.提供两个接口调用的入参,token不用提供
          3.提供两个接口调用时间
        • J 回复 风信子 02-12
          XXX区域新零售总店  146737021
          19389662988  Y3nthpmebpxzil
          2025/2/7 16:19:57-2025/2/7 16:20:00
        • 风信子 回复 J 02-13
          接口是发放成功的,2025-02-07 16:20:00.917发放的
          原因是存在换绑,2025-02-10 13:37:49 在13965552439账号上换绑成19389662988,并且客户没有选择资产合并,所以导致19389662988原来那张权益卡是匿名用户,现在19389662988资产都是原来13965552439的
        • J 回复 风信子 02-13
          好的,谢谢,那在问下,如果先推送的权益卡,后续在去做资产合并 ,推送的权益卡用户还能领取到么 ,还会显示匿名用户么,还是说需要权益卡推送前,换绑的数据就需要做好资产合并。
        • 风信子 回复 J 02-13
          13965552439账号时设备A
          19389662988账号时设备B
          在设备A的13965552439账号上换绑成19389662988,并且资产合并
          那么所有资产都合并到设备A的19389662988账号上,所以权益卡属于19389662988客户的,不是匿名用户,所以19389662988账号无法领取同一个权益卡
          设备B重新进入有赞页面,生成新的客户,可以领取权益卡

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