产品发布 | 我要送礼新增：从商详页送礼玩法！助力客户更多送礼场景

各位商家好：
        月初“我要送礼” 社群版上线后，众多商家积极使用并反馈问题。不少商家指出，送礼玩法缺乏商详页入口，导致消费者无法从商详页主动发起送礼，这与消费者常规购买习惯不符。为解决这一痛点，本期更新中，特意新增了商详页送礼玩法。同时，还对 “我要送礼” 的逆向退款逻辑等问题进行了优化。通过这些改进，致力于提升消费者的送礼体验，满足更多送礼场景需求，从而促进销售额与复购率的提升


【功能介绍】
1、送礼玩法升级：送礼商品商详页新增 “送礼” 入口，让消费者一键即可送礼，操作超便捷
2、送礼能力进阶：（1）我要送礼社群版支持 H5；（2）送礼订单待发货，无论收礼人是否领取，商家都能主动退回。

【发布说明】

• 适用版本
  
  • 微商城全系列版本、有赞门店全系列版本（不含有赞连锁）
    
• 适用终端：微信小程序（微商城升级至v2.197.2版本以上；有赞门店升级至v3.152.2版本以上）、h5
• 发布计划：h5 2025年1月24日全量，小程序2025年1月24日体验版，全量预计2月21日
  

【操作说明】
1、商详页新增“送礼”玩法

• 当商品参加我要送礼社群版活动，且该活动时启用状态时，该商品商详页，展示“我要送礼”入口（如上图）
  
  • 消费者点击“送礼物”进入该商品sku面板，选择具体规格值，点击“去送礼物”，将选择的商品进入订单确认页，完成支付后即可分享
    
    • 从商品入口去送礼，默认走先到先得流程，不支持定时开奖
    • 消费者从商详送礼后，领取流程和线上一致，可参考https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=698529
      
• 当我要送礼社群版应用服务期到期后，该商品送礼入口不展示
  

2、其他优化

• 优化一：送礼订单待发货，无论收礼人是否领取，商家都能主动退回
  
  • 当礼物送出后，收礼人已领取，商家未发货时，在订单详情页新增「主动退款」入口，点击后即可全额退款
  • 当礼物由多人领取，都是待发货时，退款时只能全部退款
  • 当礼物由多人领取，部分送礼订单已发货，部分送礼订单未发货，退款时只能退未发货订单金额
    

• 优化点二：我要送礼社群版支持H5
  
  • 送礼流程和小程序保持一致，具体可见：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=698529
    

本帖最后由 有赞-阿令 于 2025-1-22 11:54 编辑