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› API使用问题»有赞海淘订单对接宁波关区

[API调用-其它] 有赞海淘订单对接宁波关区

jack 01-13 198 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
请教下，我们现在有赞海淘订单对接宁波关区，遇到问题是通过接口：youzan.pay.customs.declaration.reportpayment.report，将支付单推送后，宁波关区(国际物流)无法查到对应支付单，整个过程如下：
1，通过接口拉取订单
2，调用接口：youzan.pay.customs.declaration.reportpayment.report针对支付单申报：申报报文如下：

这个支付单应该是推送成功了，测了查询推送接口返回如下：



1月10号申报的，13号测试状态依然是“海关推送成功”，但是一直没有转入 海关入库。导致海淘订单申报比对不到支付单。

是哪个环节有问题吗？求指导
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    丛林视界   有赞云团队   01-13 | 只看该作者
    尊敬的有赞用户 您好，我们已收到您的问题，并已安排相关技术支持正在处理中，请耐心等待。建议您留言邮箱地址，问题进度将通过邮件提醒方式触达，减少论坛等待时间。
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      风信子   有赞云团队   01-13 | 只看该作者
      1.您提供两个文件无法查看
      2.提供订单号
      3.提供调用接口支付单申报以及查看支付单，有赞返回的yz7或者zan-open开头的数字
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      • jack 01-13
        1，我把支付单申报的报文如下：{
            "kdtId": 169797706,
            "customsCode": "NN",
            "actionType": 1,
            "transaction": "2501091536142622110684",
            "tid": "E20250109152728088300005"
        }

        2， 支付单申报状态查询反馈报文：
        {
          "trace_id": "yz7-0a35003e-1736743069457-273550",
          "code": 200,
          "data": {
            "customs_info": "发送海关成功",
            "customs_time": 1736479440000,
            "customs_status": 2,
            "declare_customs_no": "2501091536142622110684",
            "tid": "E20250109152728088300005",
            "transaction": "2501091536142622110684"
          },
          "success": true,
          "message": ""
        }

        测试订单号：E20250109152728088300005


        然后我把整个订单含支付单信息，推送宁波口岸进行申报的时候，支付单相关的字段对应如下：
        <Pay>
                    <Paytime>2025-01-09 15:36:20</Paytime>
                    <PaymentNo>2501091536142622110684</PaymentNo>
                    <OrderSeqNo>2501091536142622110684</OrderSeqNo>
                    <Source>13</Source>
                    <Idnum></Idnum>
                    <Name></Name>
                    <MerId></MerId>
        </Pay>
        也请帮忙看下，主要是<pamentNo>和<OrderSeqNo>， 我推送的都是有赞的支付流水号(transaction)，这样是否正确?
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      • 风信子 回复 jack 01-13
        已经查看这个订单   有赞侧查看支付单是申报成功的，刚刚又手动重新推了一次

        具体查看海淘跨境报关指南：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3323/3323
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      • jack 回复 风信子 01-13
        支付单成功后我调用海关申报状态查询到【发送海关成功】，但是好几天了，为啥状态一直没有变成【海关入库】，是海关那边没有确认报文回传到有赞侧吗？
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      • jack 回复 jack 01-13
        支付单申报状态没有变成【海关入库】，说明在海关端，申报单是不是还没有成功啊？
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      • 风信子 回复 jack 01-13
        您提供订单的支付单已经成功推送给海关了，为啥状态一直没有变成【海关入库】，需要 您确认跟哪个系统对接就找对应服务商查看原因
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      • jack 回复 风信子 01-14
        在请问个问题，比如"tid": "E20250109152728088300005"， 这个订单推送海关，支付单的报关订单号就是这个吗？还是需要做啥拼接？
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      • 风信子 回复 jack 01-14
        支付单根据这个来申报的：E202501091527280883000051210NN

        怎么根据订单号查询海淘子订单：https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/3757（入参订单号，出参sub_order_no）
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      • jack 回复 风信子 01-14
        谢谢，然后还有一个，所有有赞的海淘订单，无论客户用的是微信还是支付宝(h5)，最终推送到海关，用的都是高汇通这个有赞备案的支付对吗？
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      • 风信子 回复 jack 01-15
        是的，具体查看这个文档：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3323/3323
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