各位商家，大家好！
在零售业的竞技场上，导购不仅是连接品牌与客户的桥梁，更是销售成果的关键推动者。一个高效、易用的工具能够显著提升导购的工作效率，进而影响到整个客户体验和销售成果。同时，在过去走访门店与众多一线导购接触的过程中，我们也深刻认识到导购员不仅是执行任务的员工，他们也有创造力有能动性的个体，他们的体验同样重要。我们追求的不仅是让导购通过工具获得业绩，更希望通过工具的可用性易用性的持续提升，让每一位导购都能直观感受到工作的便捷和愉悦。
基于此，我们对企业微信导购工作台进行了重大升级——以企业微信小程序技术为基础，打造了一个更高效、更稳定的工作平台。这一升级将带来一键保存图片、视频下载、小程序卡片分享等便捷功能，以及更加稳定的工作台操作体验。进而推动内容分享和客户维护的效率和效果的提升、最终实现销售业绩的增长。
【上线时间】
2025年1月7日上线，可以申请内测抢先体验。
可联系服务经理申报，将在5个工作日内完成开通。
【适用店铺】
- 需要满足以下条件：
- 条件1.智能导购和企业微信助手已购且生效中
- 条件2.非一集团多品牌商家（企业微信仅配置1个商城小程序）
- 条件3.门店导购商家（导购员工在手机端使用工作台）；客销商家不建议使用。
见 FAQ 第二条有详细条件说明
【功能介绍】
一、核心能力升级概述
相较于旧版工作台，新的企业微信小程序工作台以下几大能力升级：
以上以 iPhone 手机的功能表现举例；安卓手机的表现可能有差异，以真实表现为准。
新旧功能对比可找 CSM 要PRD附件。
FAQ
1.新旧工作台能否同时使用？- 理论上可以，实际上不建议😁
- 原因1.完成企业微信小程序工作台配置后，即可开始使用。和旧版工作台是两个不同的入口，是同时存在的。但因为新旧工作台的能力有一定差异，建议引导导购统一使用新版小程序工作台，以便获得更高效的工作体验和稳定的使用习惯。
- 原因2.配置完成后，点击消息通知会直接打开新的小程序工作台（不再打开旧的工作台）。很多导购的工作习惯是从通知进入工作台使用，故默认就会使用新的小程序工作台。
2. 商家满足什么条件，可以申请使用企业微信小程序工作台？- 需要满足以下条件：
- 条件1.智能导购和企业微信助手已购且生效中。若企业微信助手已过期，即使配置了企业微信小程序工作台也无法正常进入使用；
- 条件2.企业微信仅配置1个商城小程序。若为一集团多品牌商家（企业微信中关联了多个商城小程序），仅可指定1个品牌下的导购使用企业微信小程序工作台，其他品牌下的导购仍只能使用旧版工作台；
- 条件3.导购员工在手机端使用工作台。若为客销团队、都是在电脑端使用导购工作台，则不建议申请，因为企业微信的适配问题电脑端无法正常打开小程序。
- 满足条件后，内测报名，由有赞服务经理帮助完成小程序工作台的配置并且升级到最新版本后，导购员即可看见此入口并开始使用
- 总部可以评估是否需要提前进行导购培训
3.其他注意事项- 导购账号的一致性问题：
- 员工的企业微信关联的个人微信登录账号需要是导购身份；
- 初次使用工作台时，需要用个人微信授权。企业微信关联的个人微信需要和当前个人微信登录的账号保持一致，才能授权成功。
- 企业微信小程序工作台的部分功能升级时，需要升级小程序才能体验。建议开启有赞商城的小程序自动升级功能。
本帖最后由 产品-小蛮 于 2025-1-10 11:03 编辑 |
用手机打开
收藏
赞 1
···
回复
复制链接
新浪微博
QQ空间
微信扫码
