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› API使用问题»用户注册了会员，但是通过接口没调取到union id

[API调用-会员/营销] 用户注册了会员，但是通过接口没调取到union id

Yhcy 01-06 757 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
刚注册的有赞用户按照有赞接口未成功拿到unionId
openID：xQWhpsof652443154670219264

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    丛林视界   有赞云团队   01-06 | 只看该作者
    尊敬的有赞用户 您好，我们已收到您的问题，并已安排相关技术支持正在处理中，请耐心等待。您可以关注之前预留的邮箱1434074098@注意问题解决进度提醒邮件。
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      阿文   有赞技术团队   01-06 | 只看该作者
      提供下店铺信息 应用信息和调用的trace_id  不要截图，截图无法识别
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        阿文   有赞技术团队   01-06 | 只看该作者
        根据你的截图trace 我识别后是 店铺 菲仕乐 入参对应的uid 是 491598688 openid xQWhpsof652443154670219264 这个用户是一个匿名用户，目前并没授权手机号，来源方式也不是微信， unionId 的获取是有条件的，必须用户进入公众号或小程序授权才能拿到，如果没有授权是拿不到的
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        • 物哀 01-07
          好的，相当于是只进入小程序，没有进行授权的话，就没有union id是吗
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        • 物哀 01-07
          但是我这边CRM后台是用户手机号和有赞的open id这些信息关联起来了，应该是用手机号关联的才对？注册会员也获取到了手机号，意思是注册会员不等于小程序授权吗
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        • 阿文 回复 Yhcy 01-07
          用户从哪里注册的会员，有赞要想获取用户的 unionid 必须是用户进入对应的小程序或公众号授权了才能获取到。三方系统同步的这种不行的，从后天看您给的用户目前还是一个匿名用户，他并没有在有赞侧登录系统
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        • 物哀 回复 阿文 01-07
          你好，我在客户管理上查询到这个用户确实是在1月3号注册的会员，而且是在有赞注册的呀
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        • 阿文 回复 Yhcy 01-07
          上面说了呢，从有赞进来的也得授权了有赞才能拿到，这个数据是微信的， 用户不授权，有赞拿不到的呢
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        • 物哀 回复 阿文 01-07
          那么逻辑就是用户注册会员不一定等于授权有赞对吗，我之前一直以为注册会员就相当于授权有赞
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        • 阿文 回复 Yhcy 01-07
          注册默认是匿名用户，需要在小程序授权才有数据
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