有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› API使用问题»用户注册了会员，但是通过接口没调取到union id

[API调用-会员/营销] 用户注册了会员，但是通过接口没调取到union id

Yhcy 01-06 601 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
刚注册的有赞用户按照有赞接口未成功拿到unionId
openID：xQWhpsof652443154670219264
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    丛林视界   有赞云团队   01-06 | 只看该作者
    尊敬的有赞用户 您好，我们已收到您的问题，并已安排相关技术支持正在处理中，请耐心等待。您可以关注之前预留的邮箱1434074098@注意问题解决进度提醒邮件。
    赞 回复 ···
      阿文   有赞技术团队   01-06 | 只看该作者
      提供下店铺信息 应用信息和调用的trace_id  不要截图，截图无法识别
      赞 回复 ···
        阿文   有赞技术团队   01-06 | 只看该作者
        根据你的截图trace 我识别后是 店铺 菲仕乐 入参对应的uid 是 491598688 openid xQWhpsof652443154670219264 这个用户是一个匿名用户，目前并没授权手机号，来源方式也不是微信， unionId 的获取是有条件的，必须用户进入公众号或小程序授权才能拿到，如果没有授权是拿不到的
        赞 回复 ···
        • Galaxy? 01-07
          好的，相当于是只进入小程序，没有进行授权的话，就没有union id是吗
          赞 回复 ···
        • Galaxy? 01-07
          但是我这边CRM后台是用户手机号和有赞的open id这些信息关联起来了，应该是用手机号关联的才对？注册会员也获取到了手机号，意思是注册会员不等于小程序授权吗
          赞 回复 ···
        • 阿文 回复 Yhcy 01-07
          用户从哪里注册的会员，有赞要想获取用户的 unionid 必须是用户进入对应的小程序或公众号授权了才能获取到。三方系统同步的这种不行的，从后天看您给的用户目前还是一个匿名用户，他并没有在有赞侧登录系统
          赞 回复 ···
        • Galaxy? 回复 阿文 01-07
          你好，我在客户管理上查询到这个用户确实是在1月3号注册的会员，而且是在有赞注册的呀
          赞 回复 ···
        • 阿文 回复 Yhcy 01-07
          上面说了呢，从有赞进来的也得授权了有赞才能拿到，这个数据是微信的， 用户不授权，有赞拿不到的呢
          赞 回复 ···
        • Galaxy? 回复 阿文 01-07
          那么逻辑就是用户注册会员不一定等于授权有赞对吗，我之前一直以为注册会员就相当于授权有赞
          赞 回复 ···
        • 阿文 回复 Yhcy 01-07
          注册默认是匿名用户，需要在小程序授权才有数据
          赞 回复 ···
        加载更多
        1跳至页
        B Color Image Link Quote Code Smilies
        高级模式
        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

        本版积分规则

        复制链接
        新浪微博
        QQ空间
        微信扫码

        • 回复

        • 评分

        客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

        有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
        复制成功