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› API使用问题»调用接口，发现退单数据缺失

[API调用-商品/交易] 调用接口，发现退单数据缺失

大师兄 2 天前 254 浏览 21 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
调接口发现数据缺失：
缺失的数据是有赞的接口没有返回导致，调用接口根据更新的开始时间和截止时间倒序拉不出来，但是根据订单id可以查询出来，
例如：订单的tid=E2024101612575806970043
这是咋回事？
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    丛林视界   有赞云团队   2 天前 | 只看该作者
    尊敬的有赞用户 您好，我们已收到您的问题，并已安排相关技术支持正在处理中，请耐心等待。您可以关注之前预留的邮箱539918464@注意问题解决进度提醒邮件。
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      阿文   有赞技术团队   2 天前 | 只看该作者
      请问调用的是什么接口报错信息 或 trace 提供下，不然无法排查问题
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      • 大师兄 2 天前
        调用没报错，就是拉取数据拉不过来，有赞后台能查到，然后去调用接口数据就没有了
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      • 阿文 回复 大师兄 2 天前
        您好，您还没有提供您调用的接口，就算没有报错也有 trace  入参之类的必要信息要提供下，不然完全无法排查您的问题
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      • 大师兄 回复 阿文 2 天前
        退款订单接口：https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/3694
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      • 大师兄 回复 阿文 2 天前
        trace参数信息：yz7-0ae859a1-1735019228040-636
        yz7-0ae859a1-1735019334557-450322

        下面2个查询，1个是带tid，1个是不带tid，不带tid查出来就是少数据
        YouzanTradeRefundSearchParams youzanTradeRefundSearchParams = new YouzanTradeRefundSearchParams();
            youzanTradeRefundSearchParams.setTid("E20241016125758069700043");
            youzanTradeRefundSearchParams.setUpdateTimeStart(1731641670L);
            youzanTradeRefundSearchParams.setUpdateTimeEnd(1731641675L);
            youzanTradeRefundSearchParams.setPageSize(20);
            youzanTradeRefundSearchParams.setPageNo(1);


        YouzanTradeRefundSearchParams youzanTradeRefundSearchParams = new YouzanTradeRefundSearchParams();
            youzanTradeRefundSearchParams.setUpdateTimeStart(1731641670L);
            youzanTradeRefundSearchParams.setUpdateTimeEnd(1731641675L);
            youzanTradeRefundSearchParams.setPageSize(20);
            youzanTradeRefundSearchParams.setPageNo(1);

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      阿文   有赞技术团队   2 天前 | 只看该作者

      yz7-0ae859a1-1735019228040-636


      youzan.trade.refund.search.3.0.0  入参  返回有 total375  条数据


      {
      "page_no": "1",
      "update_time_start": "1731641670",
      "update_time_end": "1731641675",
      "page_size": "20"
      },

      根据最新退款时间差查 2024-11-15 11:34:3 到 2024-11-15 11:34:35



      yz7-0ae859a1-1735019334557-450322 入参 total 1



      {
      "page_no": "1",
      "update_time_start": "1731641670",
      "tid": "E20241016125758069700043",
      "update_time_end": "1731641675",
      "page_size": "20"
      }

      根据最新时间查E20241016125758069700043  开始时间和结束时间如下

      2024-11-15 11:34:30  ~  2024-11-15 11:34:35



      您是指少了什么， 不带订单号的查询有 300 多呢，您传了 page_no 和 page_size  要分页去查其他页的数据
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      • 大师兄 2 天前
        没有返回E20241016125758069700043这条数据，接口是正常，但是E20241016125758069700043这条数据的更新时间"modified": "2024-11-15 11:34:32",但是在所有分页后没有这条交易数据
        我们的问题是缺少返回数据，并不是说接口调不同
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      阿文   有赞技术团队   2 天前 | 只看该作者
      您好，这边测试正常

      {
      "page_no": "3",
      "update_time_start": "1731641672",
      "update_time_end": "1731641675",
      "page_size": "100"
      } 第三页就有 您确认您把所有页都查完了吗
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      • 阿文 2 天前
        如果按你的update_time_start 每页 100 就是第四页就能查到
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      • 大师兄 2 天前
        根本查不到？？？
        //创建参数对象,并设置参数
        YouzanTradeRefundSearchParams youzanTradeRefundSearchParams = new YouzanTradeRefundSearchParams();
            youzanTradeRefundSearchParams.setUpdateTimeStart(1731641672L);
            youzanTradeRefundSearchParams.setUpdateTimeEnd(1731641675L);
            youzanTradeRefundSearchParams.setPageSize(100);
            youzanTradeRefundSearchParams.setPageNo(3);
        分别3页的trace_id：
        yz7-0a35003e-1735028713122-171629
        yz7-0a3506ed-1735028748501-683304
        yz7-0a35003e-1735028761765-366963
        用你们文档中心的开发工具：API调试，你再去看看？到底咋回事
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      阿文   有赞技术团队   2 天前 | 只看该作者

      测试有的,您在看看，如果有问题，请吧所有的订单输出下给我一个订单列表，总该这个时间范围应该是260笔订单
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        阿文   有赞技术团队   2 天前 | 只看该作者
        看你是使用 java 写的，你的 sdk 版本是多少，我这边测试下 sdk，你可以使用 postman 调用试试看看是不是也是查不到
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          阿文   有赞技术团队   2 天前 | 只看该作者
          我这边看返回的也是 260笔，应该是在的，您把所有的订单号都输出看看
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          • -- 昨天
            找到问题了，你们返回退款订单数据列表中的更新时间没有按排序规则输出，但是你们接口又有最大3000的限制，时间范围已经限制到了1个小时，这样的情况我怎么处理，
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          • 阿文 回复 -- 昨天
            您好，只能继续缩小时间范围查，或者每次分页查的数据量缩小
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          • -- 回复 阿文 昨天
            这个解决不了问题，如果我一秒内超了3000的限制怎么办呢，要解决这个问题，需要你能在返回列表中的更新时间时倒序或正序，我可以根据上次最后一页的最后一条数据的更新时间做起始时间，但是现在你们时乱序就没有办法保证我能拿到全部数据
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          阿文   有赞技术团队   昨天 | 只看该作者
          你现在的入参是怎么样的，提供下 trace
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          • 大师兄 昨天
            麻烦先回答这个问题：
            这个解决不了问题，如果我一秒内超了3000的限制怎么办呢，要解决这个问题，需要你能在返回列表中的更新时间时倒序或正序，我可以根据上次最后一页的最后一条数据的更新时间做起始时间，但是现在你们时乱序就没有办法保证我能拿到全部数据
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          • -- 昨天
            这种问题要我每次调用给你们trace么，
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          阿文   有赞技术团队   昨天 | 只看该作者
          您好，确认了，目前这个接口就是有这个限制，建议是缩小范围查，比如接消息去同步订单退款的信息，然后调用这个接口传具体的订单去查，对于历史订单可以先调用 https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/3887 查询订单列表然后再去查退款信息  退款消息可以参考 https://doc.youzanyun.com/list/MSG/1215 这个列表的一些状态笑消息接口
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