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API使用问题»关于有赞商城收款码功能的商户号被禁用问题

[API调用-商品/交易] 关于有赞商城收款码功能的商户号被禁用问题

理智君 3 天前 144 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺编号:619080090
在有赞进行微信认证同时,有赞帮我们创建了6个微信商户号。其中4个线上商户号,2个线下商户号。
我们使用了有赞的“应用-配套工具-扫码收款”,后因为有纠纷未及时处理,其中一个线下商户号(如图所示)被关闭收款功能。

我尝试了在该商场使用虚拟商品购买,发现是可以这个正常支付的。
综上有几个问题,想问明白
1.“扫码收款”应用的商户号是否仅使用2个线下商户号,与线上商户号无关?
2.我能否申请禁用被封的商户号,要求有赞使用另一线下微信商户号。使我商城的有赞收款码能否正常使用?
3. 我当前有赞店铺目前能否正常使用商品购物的方式交易?(不希望某次交易轮到了被封的线下商户号)
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    尊敬的有赞用户 您好,我们已收到您的问题,并已安排相关技术支持正在处理中,请耐心等待。建议您留言邮箱地址,问题进度将通过邮件提醒方式触达,减少论坛等待时间。

      多个子商户号如果某个子商户号被风控,是可以禁用,后续支付不走这个子商户号的,但是建议您去申诉下,比如后续其他子商户号也被微信风控掉,如果所有子商户号都被微信风控,后面就都支付不了了
      • 理智君 2 天前
        那请你技术支持下在 有赞商城店铺编号619080090 禁用线下微信支付子商户号666022110  谢谢。我的联系邮箱是sunwenhuan@soouya.com

      已经处理了

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