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[消费者运营] 产品发布|提货卡支持消费者线上核销兑换

夏叙 11-27 453 浏览 18 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好:
提货卡营销是商家吸引和保留顾客的关键策略之一,例如月饼礼盒卡、螃蟹卡、海鲜卡、蛋糕卡等等。
为了进一步提升顾客的兑卡体验,同时满足他们对提货方式的个性化选择(无论是快递、到店自提还是配送),提货卡支持线上核销啦!不仅让顾客享受到更加便捷的提货流程,也帮助商家适应多样化的业务需求,从而获得更多的生意增长。
除此之外,兑换页焕然一新,还支持商家上传品牌活动的宣传图,每一次兑换都是一次品牌和消费者的链接。优化了提货卡赠送的体验,让赠礼更有「面」儿。



核心优化内容:
支持线上核销流程:提货卡模板支持消费者线上核销,实现从购买到兑换的无缝衔接
兑换中心优化及支持自定义背景:兑卡中心默认样式优化、支持自定义背景功能,展示品牌故事、活动信息,让每一次兑换都成为与用户沟通的机会。支持将卡中心装修在小程序任意位置,提供更便捷的兑换体验。
送礼流程优化:送礼核心页面优化,提升用户的送礼和收礼体验



上线时间:
12月12日全量上线,小程序需要升级到生效版(零售小程序 V3.146.1及以上)可生效,商家APP需要更新到7.112.0版
如需提前体验可在评论区留下您的店铺名称和ID,会为您开通提前体验



适用店铺:
提货卡支持关联网店商品、消费者线上核销:有赞门店、有赞连锁
兑换页支持装修:有赞门店、有赞连锁、微商城




详细内容:

1、后台配置:提货卡模板可关联商城商品,支持线上核销流程将你的小程序升级到最新版本,创建或编辑提货卡模板,关联支持网店渠道的商品,即可马上完成上线售卖,和线上兑换。

注意事项:
  • 商品选择
    • 选择网店商品,可以配置预约到店自提、同城配送、快递配送,核销时,配送方式和费用将依据关联商品和包邮工具设置而定。
    • 选择门店商品,则只能客户到门店在POS上兑换。兑换时POS仅展示门店可兑换的商品。
    • 网店商品支持选择固定套餐,门店商品支持选择固定套餐、自选套餐(需在线下提供搭配服务)


  • 商品与店铺匹配:若关联商品与适用店铺未匹配,消费者可在店铺查看商品但无法核销。请商家根据实际情况进行商品和店铺的关联。
  • SKU关联限制:最多可关联5个商品SKU,支持固定套餐,不提供自选套餐选项。
  • 兑换详情:用户兑换完成后,可在商家后台提货卡的详情页查看对应的提货商品和数量。
  • 模板生效范围:所有模板生效。
  • 当小程序版本过低时,用户兑换时会提醒“小程序版本过低,请咨询客服”,如遇到,可到商家后台升级小程序版本即可






2、收银操作:POS、PC收银核销提货卡支持商品多选一
PC收银和POS收银,支持选择当前门店可核销的商品。



3、简化兑换流程,提升核销效率
  • 一站式购卡与兑换:购卡详情页,新增了多商品展示功能,一目了然地浏览所有可选商品。
  • 个性化配送选择:根据商品配送配置,用户现在可以直接在页面上选择心仪的兑换方式,无论是快递、到店自提还是配送,一键下单,方便快捷。
  • 订单管理更便捷:下单后,商家可以在后台的“订单”中轻松查看所有提货卡订单详情,并高效完成履约操作。



4、让每一份礼物,都成为心意的完美传递
  • 核心页面焕新升级:我们对送礼流程进行了精心优化,确保每一步操作都流畅而直观,让送礼体验不仅便捷,更添一份优雅。
  • 美观大方,倍显尊贵:通过核心页面的体验优化,我们让每一次赠送都变得更加赏心悦目,让您的礼物不仅承载着心意,更展现出您的品味和关怀。



5、打造个性化兑换体验,让品牌与用户对话
  • 卡中心体验优化:我们简化了卡中心流程,并在商家后台-页面管理中新增了【兑卡中心】功能。现在,您可以自由装修您的兑卡中心,包括更换背景图,展示品牌故事、活动信息,让每一次兑换都成为与用户沟通的机会。
  • 自定义背景,增强品牌形象:通过自定义背景,您可以强化品牌形象,无论是展示最新的促销活动,还是传达品牌理念,都能让用户体验到品牌的用心。
  • 灵活链接,提升用户体验:此外,您的其他页面现在也可以轻松链接到兑换中心,您可以将兑换中心装修在小程序的任何位置,为用户提供更加便捷的兑换路径。
  • 建议尺寸:750x1334





最后,祝各位商家提货卡大卖,生意兴隆!🌹




本帖最后由 夏叙 于 2024-11-26 17:59 编辑

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