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方雨:新规之后的微信运营建议

Richard肖瑞强 2014-07-25 7682 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
方雨:新规之后的微信运营建议

by 本文作者是方雨

2014-04-10   方雨

4月4日早上起,微信公众号后台发布了《微信公众平台运营规范》,其中对注册、外挂、刷粉、诱导用户分享、内容发送等做了详细的规定。这次的打击面很广,立即在圈子内引起热烈讨论。昨天甚至有人传言:
1微信禁止群发
2禁止公众号互推
3禁止利用附近的人、漂流瓶推广
4禁止使用微信导航推广
5禁止微信自媒体联盟
6可能禁止用微博推广微信(微信明文规定禁止用第三方平台推广)
7禁止用利益吸引用户
8不是原创的文章可能被封号
上述总结未免过于片面,曲解了微信官方这次重拳打击不良行径、净化生态的本义,也让300多万微信公众号运营者一时人心惶惶无所适从。以下是微信官方昨晚公布的解释。
近日,外界流传着各种关于微信公众平台新版运营规则的解读,其中有部分内容存在误读和谣传,这里微信官方团队把大家可能最关心的几点进行下解读:
        1.关于“禁止微信群发”:
         群发是微信公众帐号的基础功能,我们不会禁止。我们禁止的是违反国家相关法律法规,涉及虚假信息、侵权、恶意营销等内容的群发行为,并将根据用户举报进行处理。
        2.关于“禁止公众号互推”
我们没有禁止所有的公众号互推行为。我们禁止的是以利益交换为前提,具有恶意营销性质及异常的公众号推荐行为,并将根据用户举报进行处理。
        3.关于“禁止用附近的人/漂流瓶推广”
由于接到很多用户关于利用附近的人/漂流瓶进行批量推广的投诉,为避免对用户造成骚扰,我们禁止通过附近的人/漂流瓶功能进行批量推广及恶意营销的行为。
       4.关于“禁止用微信导航推广”
为避免对用户造成误导,我们禁止第三方平台通过利益交换进行微信公众号的恶意刷粉及推广行为。
        5.关于“禁止用微博推广微信”
我们没有禁止在微博平台推广微信公众号。我们禁止的是第三方平台违规刷粉、恶意互推等行为,并将根据用户举报进行处理,正常的微博平台推广是许可的。
        6.关于“禁止微信自媒体联盟”
我们没有禁止合法合规的自媒体或媒体联盟,微信公众平台鼓励优质媒体原创内容的发布及传播。
         7.关于“禁止用利益吸引用户”
我们没有禁止公众帐号的合法推广行为。我们禁止的是通过利益诱导进行恶意推广、强制要求朋友圈分享等行为。
         8.关于“不是原创文章可能被封号”
我们没有对非原创帐号采用一律封杀的政策,我们会针对受到用户投诉且未经授权抄袭他人原创文章的行为恶劣程度进行不同的处理,保护作者的知识产权。
微信一直致力于为用户提供绿色、健康的生态环境,努力打造一个企业、机构与个人用户之间交流和服务的优质平台,给予用户更多的选择和便利,进一步降低沟通和交易成本并创造更多的社会价值。
现在方雨给大家说说,新政之下,哪些事情是不能做的,以及部分运营建议。
1,利用第三方软件向附近的人打招呼。
好像自去年初,方雨一直发现有类似的软件,用第三方插件,把公众号模拟成个人号,虚拟到各个地方向附近的人打招呼。后台一直有不少朋友问这个东西能不能用,我觉得这就好比业务员到大街上到处拦截人推销保险推销安利一样,被打招呼的会反感,迟早也会把警察吸引过来维护秩序。
2,简单粗暴互推微信公众号。
现在行业大号之间互推很频繁。通常是一条附属图文,里面罗列的全部是一堆公众号,仅有简单的账号内容介绍、作者介绍,这类简单互推行为以后会被管制了。我觉得这就好像过去网站之间的友情链接一样,搜索引擎对外部链接放得太多的网站会有排名上的惩罚一样的道理。但是在正常文章推送时,文末附上一两个账号的推荐,或者在文章撰写过程中,涉及观点引用,注明内容引用自哪个公众号这种是没问题的。方雨比较喜欢的做法是,对一个账号的精华内容进行摘录,编辑成图文进行推送,这是对优质账号特点、内容的深度挖掘,帮助用户节省时间,遴选优质内容,就好比读者文摘一样,用户喜欢,官方也不会禁止。例子大家可以看方雨过去写过的一篇文章——《自媒体是传统媒体的掘墓人》,回复0063阅读。
3,不注明出处抄袭文章。
很多草根大号的内容基本上是从网上搜罗过来的,内容没有鲜明特色,特定领域内什么热门推什么,例如星座、心理、爱情、语录等。这跟早年的SEO原理是大致一样的,搜索引擎对独家优质内容会比较友好,收录较快,于是很多SEOER摸索出了一些伪原创的方法,例如标题修改、摘要修改、段前段后修改,这样去加大搜索的收录数量,从而达到网站排名的目的。如今很多草根大号依然沿袭这个思路,到处抄袭文章,包括很多缺德的账号也是这样。方雨这个公众号过去内容也经常被抄袭,常见的是把方雨的内容简单搬过去,把账号介绍和作者抹掉,写成自己的,或者干脆不注明作者,经过排查发现,这类人通常多少都有SEO从业经历,版权意识薄弱,原创能力匮乏,认为抄袭是合理合法没有风险的事情。还有不少草根号还痴人做梦地以为自己也是自媒体,在他们眼里,自媒体就是自己的媒体,自己能够左右的媒体。如果说自媒体是话筒,那么这些草根大号就是复读机或者扩音器,只会给微信平台带来信息垃圾,制造排山倒海的噪音之外别无用处,也是对辛苦码字的自媒体作者的劳动成果的窃取和掠夺,给用户造成信息干扰,微信官方不会打击才怪!
4,在公众号上诱惑用户把内容出去。
这个不用多说了,相信大家都明白。去年初某上市公司的账号上也有过类似的行为,还被腾讯注资的,当时被封了一个星期。别抱侥幸心理诱导用户分享了,擦边球打不了多久的。
5,在账号上发和自己内容无关的广告。
“广告推荐商品本身和公众帐号所公示身份(包含注册及公示的主体资料及运营业务范围)无关,如:帐号名称为心情语录,实际售卖减肥产品等”这是微信官方的说法。这就意味着,在内容推送的同时适当提及公司自身相关的促销信息是允许的,但是发和账号本身没有关系的广告会被封禁。实际上这个规定是针对草根号的,草根大号通过无节制的内容吸引一大批用户,只能通过广告来获得营收,他们也只能想到这个方法。微信本身是属于强社交关系平台,当营销行为在社交形态中充斥的时候,会造成非常不良的用户体验,损害了社交的属性。
6,微博平台推广微信很快会受到新浪官方限制。
微信官方不会限制微博上推广微信的行为,方雨经常看到有官方微博说微信上有活动,有兴趣参与的请关注XXX账号参与,这对提高微信的用户活跃度是有帮助的。昨天早上传言在微博上疯传的时候,新浪微博官方的工作人员明确表示将会打击利用微博推广微信的行为。早在去年,很多草根大号已经被打击,具体表现有如草根大号只要转发带有微信二维码和微信号的内容会被禁闭三五天,最近也有朋友反映在微博上发送带有微信号和二维码的内容发送不成功。新浪微博即将上市,为了市值的需要,为了减轻微信对它市值的冲击,它肯定会采取更为严厉的手段管制借助微博平台推广微信的行为。至于具体还会有哪些管制措施,留待日后观察,事实上新浪微博官方对这方面的做法也在摸索中。但粉丝通、粉丝头条等新浪微博的推广工具对微信的封杀是可以预见到的。
具体还有哪些是不能做的,大家可以花点心思研读微信官方的《微信公众平台运营规范》。在微信这个平台上,踏实做好内容原创,把微信结合到自己的服务环节里去,做好用户互动,做好客户服务,不去骚扰那些跟自己八竿子打不着的用户,不钻空子,不抱侥幸心理,不投机取巧,不违背用户的意愿,一点事都没有。



转自方雨公众号
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方雨 WeMedia联盟联合创始人,微信爱好者,清华大学深圳研究院移动电商讲师兼多家企业新媒体营销顾问,《玩转微信实用攻略》联合作者,《微信终极秘籍》核心作者,中央电视台唯一微信圈特邀嘉宾,香港卫视、深圳电视台长年特邀嘉宾,迄今已在《商界》、《销售与市场》(渠道版)、《华夏酒报》等公开报章发表微信应用文章20多篇,目前专注于传统企业的互联网化转型。微信公众号:fyweiyingxiao 新浪微博:方雨007
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