产品发布｜C端会员能力提升

尊敬商家，大家好！为了帮助商家一起运营好会员，我们近期对C端会员相关能力做了优化更新，核心宗旨是：

• 对于非会员：突出入会利益，刺激更多普通用户加入会员
• 对于会员：增强会员氛围，放大入会后的价值感与身份感，从而提升会员粘性
  

一、新增更多会员相关能力1. 支持自定义会员名称与图标
支持商家设置专属于自己品牌的会员名称，增强会员归属感。操作路径：客户-会员等级-相关配置-自定义会员名称



2、购物车页增加入会引导条



3. 会员专享活动增加气泡展示
设置了会员活动时，旧版本只在商品标题上方展示一个小标签，用户需要展开优惠面板才能看到活动内容并入会。
此触点的入会点击率高，却很容易被消费者忽略。故在页面底部以气泡形式配合活动实效性，刺激普通用户加入会员。



4、限会员购买的商品，增强会员专属氛围
在旧版本中，仅限会员可购的商品与常规商品无异，用户无法感知会员身份的价值。
优化后，增加了会员专享氛围，增强会员价值的传达。



二、入会引导条逻辑优化
在商详页&下单页&极速下单页的入会引导条中，相较于旧版逻辑，本次优化主要体现在：

• 入会优惠金额的计算更加准确，不再是单纯的 “会员折扣优惠”，而是 “入会后能享受的优惠之和”，
• 展示出更多会员权益，并具像化权益价值，提升入会吸引力
  

举个🌰：
假设用户入会后可享受9折优惠，商品A原价100，且参与会员专享无门槛10元券、会员专享无门槛减10
旧逻辑只计算会员折扣带来的优惠10元，而优化后则计算用户入会后能享受的优惠总和，展示为 “黄金会员本单再减¥30”。（其中，“¥20”=会员折扣10元+10元券+满减送优惠10元，是消费者入会后可享受的实际优惠）



其中，优化点1 “新增会员相关能力” 无法自动生效，如需使用，请联系您的客户成功经理。

本帖最后由 山奈 于 2025-1-17 17:09 编辑