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› API使用问题»会员接口返回数据和有赞店铺显示不一致

[API调用-会员/营销] 会员接口返回数据和有赞店铺显示不一致

于文✌️✌️ 09-21 698 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
门店编号：307540401
在店铺后台看到20240919新增会员数据72，但当天用API调用未查询到数据，截图如下
本帖最后由 于文✌️✌️ 于 2024-9-20 18:07 编辑
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    丛林视界   有赞云团队   09-21 | 只看该作者
    尊敬的有赞用户 您好，我们已收到您的问题，并已安排相关技术支持正在处理中，请耐心等待。建议您留言邮箱地址，问题进度将通过邮件提醒方式触达，减少论坛等待时间。
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    风信子   有赞云团队   09-21 | 只看该作者
    1.麻烦提供对应截图，是哪里的新增会员72
    2.提供接口调用响应返回的yz7或者zan-open开头的数字
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    • 1.有赞店铺后台【会员概览】里看到的72数量，截图已经贴在帖子详情里
      2.0919 所有trace_id:

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      |"yz7-0a350a41-1726744860030-436205"        |
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      |"yz7-0a350a44-1726746540023-79676"         |
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      |"yz7-0a350a44-1726747200040-871409"        |
      |"yz7-0a350a48-1726747620023-688220"        |
      |"yz7-0ae85b73-1726748040056-385174"        |
      |"yz7-0ae85be6-1726748460045-647543"        |
      |"yz7-0a350a46-1726748880114-777"           |
      |"yz7-0ae85be5-1726749300074-536562"        |
      |"yz7-0a350a44-1726749720031-810706"        |
      |"yz7-0a350a46-1726750140042-618778"        |
      |"yz7-0a350a42-1726750560034-507894"        |
      |"yz7-0ae85b16-1726750800052-298989"        |
      |"yz7-0a350a47-1726751220061-298663"        |
      |"yz7-0ae85b16-1726751640119-854087"        |
      |"yz7-0ae85b16-1726752060058-209204"        |
      |"yz7-0a350a43-1726752480070-23558"         |
      |"yz7-0a350a40-1726752900067-43912"         |
      |"yz7-0ae85bde-1726753320088-958083"        |
      |"yz7-0a350a3f-1726753740056-247566"        |
      |"yz7-0ae85b16-1726754160105-728059"        |
      |"yz7-0a350a43-1726754400047-186567"        |
      |"yz7-0ae85b16-1726754820051-381538"        |
      |"yz7-0a350a45-1726755240092-394009"        |
      |"yz7-0ae85b17-1726755660053-368580"        |
      |"yz7-0ae85bde-1726756080396-871627"        |
      |"yz7-0ae85be1-1726756500384-136738"        |
      |"yz7-0ae85be6-1726756920069-298219"        |
      |"yz7-0ae85b16-1726757340023-367773"        |
      |"yz7-0a350a47-1726757760390-412165"        |
      |"yz7-0ae85b73-1726758000064-714267"        |
      |"yz7-0ae85bdd-1726758420022-177135"        |
      |"yz7-0ae85b17-1726758840357-877390"        |
      |"yz7-0ae85b73-1726759260053-697148"        |
      |"yz7-0ae85be6-1726759680062-19439"         |
      |"yz7-0ae85b73-1726760100206-224200"        |
      |"yz7-0a350a47-1726760520074-899672"        |
      |"yz7-0a350a3f-1726760940052-526227"        |
      |"yz7-0ae85b73-1726761360059-60221"         |
      |"yz7-0a350a44-1726761600116-400447"        |
      |"yz7-0ae85be1-1726762020057-142733"        |
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    • 已经核实：

      该接口入参为：{"created_member_at_start": 1726675200, "created_member_at_end": 1726761599,"page_no": 1,"page_size": 20,"is_member": 1} ，可以查询到72会员客户


      但是您的入参是：{"created_member_at_start": 1726704180,  "CreatedMemberAtStartTime": "2024-09-19 00:03:00", "created_member_at_end": 1726704780,"CreatedMemberAtEndTime": "2024-09-19 00:13:00","page_no": 1,"page_size": 20,"is_member": 1}"，正确应该入参为：{"created_member_at_start": 1726704180, "created_member_at_end": 1726704780,"page_no": 1,"page_size": 20,"is_member": 1}"


      入参是没有CreatedMemberAtStartTime以及CreatedMemberAtEndTime字段的
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    • 解决了 感谢
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    • 猴哥 回复 风信子 09-24
      目前拉下来的会员数，截止到2024-9-19的会员数根据有赞openid去重为64544，店铺在后台截图的值是64517，请问下为什么接口拉的数据比店铺截图要多27个？
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    • 累计会员数是看筛选时间范围截止现存的会员数，所有会员的累计会员 = 免费会员 + 付费会员 + 体验卡会员 + 正式卡会员 + 手动设置的

      截止到2024-9-19的会员数根据有赞openid去重为64544，可能原因是有些会员失效了
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    • 猴哥 回复 风信子 09-25
      失效指的是注销了还是？  因为有赞的接口没有根据会员的修改时间去拉取的入参，这个怎么能和有赞的会员能对的上呢？
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    • 核实中，有结果论坛回复
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    • 已经核实：会员分析-累积会员数跟接口拉取会员数据不会完全对上
      [color=rgba(0, 0, 0, 0.85)]接口入参为：{\"page_no\":1,\"is_member\":1,\"created_member_at_end\":1726761600,\"page_size\":20}拉取到的客户是[color=rgba(0, 0, 0, 0.85)]64505，店铺后台累积会员为64,517，相差12
      接口拉取逻辑：可以实时拉取 入参截止时间前成为会员的数据
      会员分析-累积会员数：不会考虑账号合并和注销的情况

      比如9.1A通过小红书成为了会员，9.1累计会员数+1，9.2B通过微信小程序成为了会员，9.2累计会员数+1，后续A和B绑定了同一个手机号帐号合并了，而接口获取发现9.1和9.2的A是同一人，所以只会返回一个会员记录，而数据会员分析里返回的累计会员数是1+1=2
      不是数据不去重，是数据不会回头刷数据看之前的不同渠道客户是不是被合并的


      您每小时拉取到2024-9-19的会员数根据有赞openid去重为64544，接口直接拉取为64,517相差太多（入参为"created_member_at_end":1726761600），可能原因是有些会员失效了、账号合并和注销的情况，可以直接店铺后台导出会员的客户数据，以直接店铺后台导出会员的客户数据为准
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