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API使用问题»youzan.ump.voucheractivity.send.3.0.1bu的调用报错问题

[API调用-会员/营销] youzan.ump.voucheractivity.send.3.0.1bu的调用报错问题

MM? 09-13 383 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
使用的接口为:youzan.ump.voucheractivity.send.3.0.1
对应接口文档:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/979
调用业务参数为:activity_id 、 mobile ,
有部分请求会响应
返回状态:161201521, 返回信息:用户不存在,不能发放优惠券

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    尊敬的有赞用户 您好,我们已收到您的问题,并已安排相关技术支持正在处理中,请耐心等待。建议您留言邮箱地址,问题进度将通过邮件提醒方式触达,减少论坛等待时间。

    您好,1、辛苦提供一下这次调用接口返回给你的traceID(traceID是会在你调用接口会返回给你的一个字段,关于traceID你还可以参考文档:API日志排查工具:https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27027/39835/51209)
    2、或者补充一下调用接口时使用的access_token值+接口名称(包括版本号)+具体调用时间+请求参数值。方便精准获取日志解决问题。
    • MM? 09-13
      traceID:yz7-0ae85bde-1726192879850-707499
    • 千寻 回复 MM? 09-13
      您好,该手机号未注册有赞账号,所以查询不到
    • MM? 回复 千寻 09-13
      你好,发送有赞优惠券的前提是需要注册有赞账号吗,我们使用了另一个没有注册有赞账号的手机号是可以发送成功的,可以看下 yz7-0ae85bdb-1726198162046-969542,这个手机号也没有注册有赞账号,但是可以发放
    • 千寻 回复 MM? 09-14
      您好,这个手机号在2023-11-05 20:33:33就注册了有赞,你可以通过这个接口查询下哈
      https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/4451
    • MM? 回复 千寻 09-14
      好的,目前我们发券会涉及到未注册的账号,现有接口是否支持,如果不支持我们是不是还需要接入用户创建呢,如果接入用户创建是否需要在创建之前接入youzan.users.info.query.1.0.1
    • 千寻 回复 MM? 09-14
      您好,youzan.users.info.query这个是查询客户信息接口,发劵前如果用户是不存在是无法发劵的,需要您先创建用户到店铺才可以,使用youzan.scrm.customer.create 客户创建接口
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