[API调用-商品/交易] 电子卡券扫码错误

客户下单电子卡券产品，到扫码器上扫码出现的编码和统一核销码不一致，查看扫码器后台发现扫出来的码是订单的核销码券
1、扫码器后台记录，显示扫码的数值是12位数字

2、电子券核销二维码为2024开头24位数字

3、根据扫码器后台显示的12位数字，查询到这个是该笔订单的核销码券

请问为什么核销码通过扫码器会扫出核销码券的码，我们自己重新下单通过别的扫码软件得到的数值都是24位的数字。因为扫码器扫出的核销码不正确导致订单无法核销。

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