【用户退会】未收到会员身份变更消息

问题：用户微信扫码进入店铺后，进入个人中心，点击退会，在ipaas侧未收到【youzan_scrm_MemberChangeSync】会员身份变更消息，按道理应该会有一条is_member=0的消息，目前未收到，辛苦协助排查一下。
应用名称：南讯会员通合作版
应用AppId：10004263
ClientId：8d110704be45e836be
相关文档地址：https://doc.youzanyun.com/detail/MSG/463
三方系统：与南讯系统打通
店铺id：97692178

店铺名称：L连锁九堡1店


测试店铺二维码页面，可以重复退入会测试

测试店铺二维码无法显示

尊敬的有赞用户 您好，我们已收到您的问题，并已安排相关技术支持正在处理中，请耐心等待。建议您留言邮箱地址，问题进度将通过邮件提醒方式触达，减少论坛等待时间。

您好，麻烦提供下复现用户的信息，这边核实下

收到，有结论第一时间同步您

您好，零售店铺有个特殊逻辑，只要有手机号，就是会员（isMember=true），这个是产品定的。所以退会不会处理会员身份。也就不会发送会员身份变更消息了。

请问下，那非零售店铺，退入会是可以正常发送会员身份变更消息的吗