为保证到店顾客线下购物体验,商家朋友目前通过观察店内库存并手动下架非门店渠道商品,减少库存相互占用的问题。本期新增销售库存安全保产品能力,适用于店内爆品、招牌品、上新品等商品,通过保留定量门店库存解决实物库存供需不平衡的问题,属于线下兜底销售策略。最终目的确保消费者到店购物体验,节省店员日常操作时间。
- 适用店铺:有POS能力的门店(独立销售的单店不支持)
- 上线时间:2024年7月8日全量发布
- 适用版本:有赞单店和连锁各版本
一、解决的业务问题
二、商家使用须知
1.支持总部/单店 店铺+商品维度配置安全库存数值
2.销售安全库存数值数值参与库存调度计算,只对实物库存起作用,不影响计划库存
- 门店总可售库存=门店仓可用库存+其他供货单元供货库存
- 非门店渠道的商品可售库存计算公式:
(1)门店可用库存-销售安全库存>0时,(门店当前可用库存-销售安全库存)*该渠道共享库存比例=非门店渠道商品可售库存。
(2)门店可用库存-销售安全库存≤0时,非门店渠道销售库存=0,门店渠道库存销售安全库存的值;每销售出1份实时扣减1,以此类推。
举个例子(划重点!!!):
无规格商品A在线下门店,线上小程序,外卖渠道均有销售,各渠道共享一个总销售库存。因该商品销量火爆,每天下午高峰期就会售卖一空,为保证店内排队消费者都能尽可能买到这个商品,保证线下顾客体验,此时设置该商品销售安全库存为 5(个)。
生效逻辑:库存分摊各销售渠道时,这5个库存给门店渠道保留,且商品A每天卖到只剩5个库存时只给门店渠道使用(扫码点单/pos收银端),其余销售渠道该商品会显示售罄,不会出现库存抢占的风险。
价值主张:减少线下消费者排队买单时手中商品被其余渠道抢占,导致客户体验差,减少投诉风险
3.多单位商品优先配置销售主单位,无主单位时配置第一个单位;商家只需配置一个销售单位规则,系统将依据换算关系作用到其他单位。
三、操作步骤
1.配置入口:
在PC后台找到【销售安全库存设置】入口,点击下图的位置新建/修改规则。
操作路径:商品->库存共享->销售安全库存设置
2.添加规则:
支持配置店铺+商品维度的数值规则,安全库存代表下限安全保留量
注意事项:建议商家将相同数值规则的商品多选选中,维护在一行规则中,便于后期查找和调整。
3.提交规则
注意事项:- 商品名称和销售安全库存必填,其中销售安全库存要求商家输入正整数(输入数字0无意义),请按页面格式指引正确填写,完成后点击“提交”。
- 后期运营若有调整数值需求,找到历史规则,点击列表页“查看”按钮,在输入框直接改为修改后的数值即可。
使用过程中如有疑问,欢迎商家朋友评论区留言~
本帖最后由 有赞-姚璐 于 2024-8-12 14:33 编辑
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